サブスクリプションマーケティング研修（１日間）

サブスクリプションマーケティング研修（１日間）

「モノ・サービスの提供」から「顧客価値の提供」へと発想をシフトし、継続的な収益モデルを実現する

研修No.B MKT430-0100-4897

対象者

  • 全階層

・商品の企画・開発に携わる方
・販売戦略やプロモーションに携わる方
・新規事業開発や新たなビジネスモデルの考案を担う方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 従来からの定額支払いモデルとサブスクリプションモデルの違いを理解したい
  • 薄利多売の消耗戦から抜け出すためのアイデアを探りたい
  • サブスクリプションビジネスの成功と失敗を分けるものは何かを知りたい

研修内容・特徴outline・feature

昨今のオンラインビジネスの台頭に伴い、新たなマーケティング手法が次々と現れています。サブスクリプションマーケティングのように、最初は「特殊な」ものと思われていたものでも、いつの間にかあらゆるジャンルで展開される「メジャーな」マーケティング手法となっています。新しいマーケティング手法に接したときに、いかに自分事として認識し、自社のビジネスへの適用の可能性を見いだせるかがカギを握っています。

本研修は、比較的新しいマーケティング手法をシリーズで学ぶことで、自身のビジネスに応用可能なヒントを得ることを目標とした研修です。

研修のゴールgoal

  • ①サブスクリプションモデルの本質を正しく理解する
  • ②サブスクリプションモデルを成功させる上でのポイントがわかる
  • ③自社のビジネスにサブスクリプションモデルを当てはめることができる

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．インターネットがマーケティングに与えた影響
    【ワーク】最近オンラインで買った商品の「購買動機」と「プロセス」を考える
    （１）インターネットによる購買行動の変化
    （２）マーケティング手法とマーケティングファネル
講義
ワーク
  • ２．製品中心から顧客中心へ
    （１）モノからサービスへの移行～製品を使って生み出される結果を売る
    （２）顧客中心の時代～「モノ軸」から「ヒト軸」への発想の転換
    （３）所有から利用へ～サブスクリプションエコノミーの拡大
    【ワーク】自身の身の回りにあるサブスクリプションモデルの事例を考える
講義
ワーク
  • ３．サブスクリプションマーケティング①～顧客生涯価値（ＬＴＶ）という考え方
    （１）サブスクリプションビジネスにおけるマーケティングとは
    （２）顧客生涯価値（ＬＴＶ）重視へ
    （３）サブスクリプションモデルのメリット
    （４）サブスクリプションモデルのデメリット
    【ワーク】自動車を例に購入、サブスクのメリット・デメリットを整理する
講義
ワーク
  • ４．サブスクリプションマーケティング②～アクジションとリテンション
    （１）フリーミアムによる新規顧客獲得
    （２）アップセルによる収益の増加
    （３）解約率（Chum Rate）の減少
    （４）解約率（Chum Rate）を改善する３つの方法
    【ワーク】身近にあるサブスクリプションビジネスの例をあげ、そのサービスにおけるフリーミアム、アップセル、チャーンレート改善のための施策を挙げる
講義
ワーク
  • ５．サブスクリプションマーケティング③～ロイヤリティプログラム
    （１）メンバーシップ制度とポイントプログラム
    （２）ソーシャルメディアの活用
    （３）顧客ロイヤリティの数値化とＫＰＩ設定
    【ワーク】自身がWebに共感・影響・感化されて、購入に至った商品を考える
講義
ワーク
  • ６．サブスクリプションモデルの事例
    （１）Ｂ２Ｂ事例
    （２）Ｂ２Ｃ事例
講義
  • ７．まとめ
ワーク

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

言葉としては近年急速に市民権を得た感のある「サブスク」ですが、単なる「定額払い」や「使い放題プラン」の別称として理解している人も少なくありません。本研修は、マーケティング施策に携わる立場の方に、あらためてサブスクリプションモデルについての正しい理解を踏まえ、それを自社事業の収益化につなげるヒントを得ていただきたいと考えて企画しました。

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