リーダーとしての問題解決力向上講座～経営的視点と仮説思考で問題解決力を高める（スライド付き）

経営的視点と仮説思考で組織全体の利益を最大化する

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対象者

管理職層
部長・経営層

・チームやプロジェクトでリーダーの役割を担う方

・組織の問題解決に取り組む機会が多い方

よくあるお悩み・ニーズ

問題解決の進め方が体系的に理解できていない
問題の本質的な原因にたどり着けない
組織全体を俯瞰した視点で問題を捉えられない
解決策を実行しても期待した成果が出ない

研修内容・特徴OUTLINE・FEATURE

本動画では、リーダーに求められる問題解決力の向上を目指し、経営的視点と仮説思考を基軸とした体系的なアプローチを学んでいただきます。問題解決の最優先目的は組織全体での利益の最大化であることを理解し、事業全体を俯瞰する経営的視点、全体最適と個別最適のバランス、損益計算書を活用した収益向上の考え方を習得します。さらに、問題発見から現状分析、課題選択、真因追究、解決策策定、行動計画の実行、効果確認まで、8つのステップに沿った実践的な問題解決プロセスを解説します。仮説思考を持ちながら、チームを巻き込み、周囲の協力を得て問題解決を推進するリーダーシップも身につけられる内容です。

到達目標GOAL

①経営的視点と仮説思考の重要性を理解する
②問題解決の8つのステップを体系的に学ぶ
③全体最適と個別最適の両面から問題を捉えられるようになる
④問題解決の各プロセスで意識すべきポイントを明確にする

収録内容DETAIL

研修プログラム
	内容
	１．リーダーに必要な問題解決の視点と思考 ■経営的視点を持つ～事業・組織全体を俯瞰して見る ■全体最適と個別最適の視点を持つ ■損益計算書とは～企業の成績表 ■経営的視点に必要な売上・費用と利益構造 ■「損益計算書」を活用して収益を向上する ■「仮説思考」で取り組む
	２．問題とは何か～現状と課題を正確に把握する ■問題とは「事実」、課題とは「解決すべきこと」 ■問題解決への取り組みが「課題」
	３．問題解決の流れ～４つのフェーズと８つのステップ ■問題解決の４つのフェーズ ■問題解決の８つのステップ
	４．問題の発見～多様な観点で問題を見つける ■日常の「違和感」からの問題発見 ■顕在化していることからの問題発見 ■「６つの視点」による問題発見 ■チームメンバー(周囲)との協働による問題発見
	５．現状分析～問題を分かりやすく「見える化」する ■現状分析の手法～数値化 ■人時(にんじ)生産性とは ■数値を見やすく整理する～図表の種類
	６．課題の選択～解決すべき課題を決める ■解決すべき問題の優先順位づけ～マトリクス
	７．真因追究～周囲を巻き込み議論する ■「なぜ？」を深堀りする
	８．解決策の策定～全体最適と個別最適の両方で考える ■解決策策定の前提となるポイント ■「全体最適」の視点で適切な解決策を選択する
	９．行動計画策定～ＳＭＡＲＴの法則を活用する ■行動計画策定のポイント ■解決目標の設定
	１０．行動計画実行～リーダーとして周囲を動かす働きかけ ■目的の正義を明確に伝える ■前向きな言動を意識し、ビジョンを伝える ■カギは「この人のためなら動こう」と思われること
	１１．効果の確認・評価～継続的な取り組みで成果を上げる ■進捗の確認 ■ＫＰＴ法でチェックする
	まとめ