問題解決研修~ビジネス上の問題を解決する(冊子教材・テスト付き)

問題解決研修~ビジネス上の問題を解決する(冊子教材・テスト付き)

問題解決力とは、「仕事力」そのもの!正しく問題を見極め、原因を精査し、解決に導くステップを身につけよう

商品No.DS210001

レンタル視聴プラン(冊子教材・テスト付き)の申込期限は、視聴開始日の3週間前の月曜日です。
ご希望の視聴開始日と申込期限日をご確認の上、お申込みください。

対象者

  • 若手層
  • 中堅層
  • 管理職層

・問題解決に取り組んでいるが、計画通りに進まない方
・問題点に突き当たるといつもそこで止まってしまう方
・部下が主体的に問題を発見し、解決までできるようになってほしい(上司・人事担当者)

よくあるお悩み・ニーズ

  • 業務の効率向上を図りたいが、何が問題なのかが分からない
  • ミスやトラブルを繰り返したくないが、真因に到達しない
  • 部下が主体的に職場の問題を発見し、解決策の推進ができるようになってほしい
  • 自分自身の思考方法に革新をもたらしたい

研修内容・特徴OUTLINE・FEATURE

サンプル動画

ビジネス上での問題とは、「あるべき姿」と「現状」のギャップがあるという事実を指します。本動画では問題解決について、「そもそも問題とは何か」という解説から、問題解決の流れを問題の発見から行動計画の策定・実施まで講師が解説します。
具体的には問題解決に取り組むうえでのポイントとして、「6つの視点」等による問題発見のポイントや洗い出した問題の「数値化」と分析、問題の真因の追及について学ぶことができます。

到達目標GOAL

  • ①業務における問題点に気づき、問題解決のための計画を策定することができる
  • ②現状を把握し、問題を分析し、真の原因を追究し、解決することができる
  • ③常に問題解決の視点を持ち、主体的に業務改善を推進する
  • ④実際の行動計画(アクションプラン)を作ることができるようになる

収録内容DETAIL

収録時間: 0:52:17

研修プログラム
内容
  • 1.問題とは何か
    (1)問題とは「事実」をあらわす言葉
    (2)問題解決への取り組みが「課題」
  • 2.問題解決の流れ
    (1)問題解決の基本的な流れ
    (2)問題解決の具体的な手順
  • 3.問題の発見
    (1)「6つの視点」による問題発見
    (2)日常の「違和感」からの問題発見
    (3)他者との協働による問題発見
  • 4. 現状把握・調査
    (1)現状把握の手法~数値化
    (2)数値を見やすく整理する~図表の種類
    (3)数値分析をする①~平均と個の「ばらつき」
    (4)数値分析をする②~層別による比較
    (5)パレート図・パレートの法則
    (6)業務フローから分析する
    (7)動態観察から分析する
  • 5.問題の整理
    (1)解決すべき問題の優先順位づけ~マトリクス
    (2)あるべき姿を設定する
  • 6.真因追究
    (1)特性要因図
    (2)ロジックツリー
  • 7. 解決策の策定
    (1)解決策の検討
    (2)適切な解決策選択
  • 8. 行動計画策定・実施
    (1)行動計画策定のポイント
    (2)進捗の確認
    (3)PDCAサイクルで管理する

受講者の声VOICE

  • 問題解決に取り組むうえで、様々な視点を持つということが特に印象に残りました。まずは顕在化した問題だけに目をむけるのではなく、日常に埋もれている問題を発見し、問題解決に取り組んでいこうと思います。
  • これまで、根本的な解決ができていない気がしていて悩んでいましたが、これからは特定要因図やロジックツリーを活用し、問題の根本的な、真の原因を突きとめようと思います。
  • 現状把握し数値化し分析するなど、「数値化」という考え方を学べて良かったです。数値化や問題の現状を「見える化」をし、チームメンバーへの共有や問題解決の進捗結果もきちんと測定します。

価格PRICE

本コンテンツについては、以下のパターンから購入・視聴プランをお選びいただけます。

■eラーニングコンテンツ購入プラン ~買い切りプラン

eラーニングコンテンツを購入できるプランです。
自社内で長期的に、繰り返し、複数の社員が視聴する場合は、こちらのプランがおすすめです。
納品方法は、データ、USB、DVDからお選びいただけます。

会員サイトWEBinsourceからお申込みいただくと「お得に(割引適用)」かつ「後払い」で購入いただけます。WEBinsourceの詳細・ご登録はこちら

HPから直接お申込みいただくと、納品前に入金いただく必要がございます。サービスご提供までにお時間をいただきます旨、ご了承ください。

クラウドデータにて買い切り

DVDにて買い切り~動画データをDVD-Rに書き込んだ形式(DVDプレーヤーでの視聴不可)

USBにて買い切り

■動画研修(冊子教材付きeラーニング 1週間レンタルプラン)

¥3,080(税込)~/人  
  (※設定費込み)

動画研修は、冊子教材付きeラーニングを1週間限定でご受講できるレンタルプランです。冊子教材を見ながら臨場感のある講師登壇映像を受講できる他、配信システムを介しての個人ワークや確認テストといったアフターフォローもご用意しています。

  • ご受講者さまのメールアドレスにて、コンテンツの視聴状況を管理させていただきます。個人アドレスがない場合は、複数人で使用している「共通アドレス」を受講者情報の登録時に、記入ください
  • 通常のレンタルプランとは仕様が異なりますので、以下の内容を必ずご確認ください

STEP

1

お申込み・ご入金

お申込みの方法(経由)によって、請求のタイミングが異なりますので、ご確認ください。

■先払い:動画百貨店ページからお申込み

ホームページからのお申込みについては、サービスをご提供する前に、お振込み・ご入金をしていただく必要があります。お申込みを確認し次第、請求書をお送りいたします。ご確認ください。

■後払い:WEBinsourceからお申込み

WEBinsource経由のお申込みについては、月末にまとめてご請求さしあげますので、事前のお振込み・ご入金は不要です。

STEP

2

冊子教材印刷納品・eラーニングシステムID発行

ホームページ経由のお申込みについてはご入金を確認し次第、WEBinsource経由のお申込みについてはお申込みを受付次第、動画教育に必要な冊子教材と動画視聴用の情報をお送りいたします。

インソースからご担当者さま 
■印刷した冊子教材(紙冊子)の納品

インソースからご担当者さま宛に、動画に関連する冊子教材(紙冊子)を人数分、お送りいたします。
恐れ入りますが、レンタル視聴開始日に間に合うよう、ご受講対象者さまに冊子教材を転送・展開ください。

インソースからご受講者さま 
■メールにて動画視聴のためのログイン情報を送付

インソースからご受講者さま宛に、メールにて視聴用のサイト情報、ログイン情報をお送りいたします。
メールは、レンタル視聴開始の前週金曜日に届くよう設定しております。

STEP

3

冊子教材配布

ご担当者さまからご受講者さま 
■冊子教材を配布

インソースから直接受講者さまへ冊子教材納品は承っておりません

STEP

4

動画視聴(研修受講)…指定された月曜日~日曜日の1週間

ご受講者さま 
■受講前に冊子教材を読んだうえで、eラーニングを受講

ご受講者さまにて、動画視聴専用サイトにログインいただき、eラーニングをご視聴いただきます。
お手元には冊子教材をご用意ください。

STEP

5

個人ワーク・確認テスト回答

ご受講者さま 
■研修受講後、個人ワークと確認テストを回答

ご受講者さまにて、動画視聴後、そのまま動画視聴専用サイト内で、研修効果を高めるための個人ワークと確認テストに取り組んでいただきます。

STEP

6

成果物送付

インソースからご担当者さま 
■ご受講者さまの視聴状況レポート・個人ワーク回答結果を送付

視聴期間を終えた後、インソースよりお申込み担当者さま宛に、各視聴者さまの視聴状況を記したレポートと受講者さまのワーク回答結果をCSVファイル(Excel)でお送りいたします。

会員サイトWEBinsourceからお申込みいただくと「お得に(割引適用)」かつ「後払い」で購入いただけます。WEBinsourceの詳細・ご登録はこちら

HPから直接お申込みいただくと、納品前に入金いただく必要がございます。サービスご提供までにお時間をいただきます旨、ご了承ください。

レンタルスケジュール

お申込み期限は、視聴開始日3週間前の月曜日です。
当社システムの都合上、期限を過ぎたお申込みはお受けできかねますため、お早めのお申込みをお願いいたします。

本研修に関連する全力Q&A

~様々なeラーニングサービスについて詳しくご説明

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