オンライン上でのコミュニケーションのポイント（スライド付き）

オンライン上でのコミュニケーションのポイント（スライド付き）

相手目線を大切に、全てを言語化することで、モニタ越し・スピーカー越しに意志疎通をはかる！

商品No.DID52004

　
  • 全階層

対象者

・オンライン上でのコミュニケーションが苦手な方
・リモートワークでもメンバーと円滑に業務を進めたい方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 遠方のお客さまともオンラインで頻繁にやり取りをし、営業成果を上げたい
  • お客さまとオンラインで話す機会が増えたが、相手がきちんと話をきいてくれているか不安
  • オンラインに慣れてはきたが、より正確で、相手に話を魅力的に伝えるスキルを身につけたい

研修内容・特徴OUTLINE・FEATURE

サンプル動画

動画フルサンプル視聴のお申込み

オンラインツールを活用した打ち合わせや商談におけるコミュニケーションのテクニックやポイントを解説する動画コンテンツです。対面でのコミュニケーションとの違いやもたらされるメリット、注意点を認識したうえで、スムーズな双方向コミュニケーションを実現するための心構えや進行上のグランドルールの設定、相手に自身の姿がどのように見えているかを意識することの重要性をお伝えします。情報セキュリティの観点から社外秘資料を露出させないこと、使用するツールを適切に選ぶ必要があることや言語化することの重要性を学びます。

到達目標GOAL

  • ①ＷＥＢ会議システムの操作方法や注意点、ツール活用時の組織のグランドルールを知り、実践できる
  • ②オンラインミーティングに参加しているメンバーの状況や発言の手順を確認し、ファシリテートできる
  • ③相手の心情や要望を積極的に引き出す「きくスキル」を体得し、コミュニケーションを活性化できる
  • ④マイク越しに話す際の相手を意識した音量や話の展開、カメラ目線などの配慮を体現できる

動画の仕様SPECIFICATION

商品コード

商品No.DID52004

動画時間/容量

  • 動画1

    0:40:49

    455MB

テキスト

なし

テスト

なし

収録内容DETAIL

収録時間: 0:40:49

研修プログラム
内容
  • １．オンライン・コミュニケーションとは
  • ２．まずはシステムを知る
  • ３．組織のルールを知る
  • ４．オンライン・コミュニケーションのポイント
    （１）まずは対外の状況を確認する
    （２）「今は誰が話す番なのか」を明確にする
    （３）ファシリテーション（司会進行）を意識する
    （４）積極的に「訊く」
    （５）積極的に「聴く」
    【参考】自身の「聴いている」姿をチェックする
  • ５．マイク越しに話す際のポイント
    （１）話す際は「聞きやすさ」を意識する
    （２）話す際は「わかりやすさ」を意識する
    （３）視覚的情報を活用する
    （４）表情にも気を配る
    （５）カメラ目線も意識する
    （６）背景にも気を配る
  • ６．まとめ
動画フルサンプル視聴のお申込み

受講者の声VOICE

  • オンラインで相手と話すときに、注意したほうがよいことをあまり意識していなかったと思いました。画面共有のための資料作成、回線やカメラの準備などが事前にしっかりできていれば、もっと短い時間で満足度の高い商談や会議ができると思いました。学んだことを早速明日の打ち合わせで使ってみたいと思います。
  • ファシリテーターが一方的に話すオンライン会議が多くなっていたが、進行者も参加者も積極的に発言できる工夫ができれば、参加意義を感じられる有益なものにできると思った。大きくリアクションをしてみんなが話しやすい雰囲気を作っていくのは、オフライン以上に全員が努力しなくてはいけない点だと感じた。

価格PRICE

■eラーニングコンテンツ購入プラン　～買い切りプラン

eラーニングコンテンツをMP4ファイルで購入できるプランです。
社内で繰り返し視聴する場合におすすめです。
詳しくは「動画百貨店お申込みから納品までの流れ（動画買い切りプラン）」をご覧ください。

クラウドデータにて買い切り

DVDにて買い切り～動画データをDVD-Rに書き込んだ形式（DVDプレーヤーでの視聴不可）

USBにて買い切り

■動画教材レンタルプラン

期間限定でインソースのeラーニング配信システムに接続し、コンテンツを視聴いただくプランです。詳しくは「動画教材レンタルプランとは」「動画百貨店お申込みから納品までの流れ」「動画教材レンタルプラン eラーニング視聴の流れ」をご覧ください。

  • ご受講者さまのメールアドレスにて視聴状況を管理いたします。個人アドレスがない場合は、お申込み時に備考欄へご記載ください。

レンタルお申込み ～１名さまからお申込み可能

＜視聴期間：１週間＞

レンタルお申込み ～１名さまからお申込み可能

＜視聴期間：２週間～４週間＞

会員サイトWEBinsourceからお申込みいただくと、「お得に（割引適用）」かつ「後払い」「即時視聴」が可能になります。

またポイント制割引サービス「人財育成スマートパック」を活用することで、さらにお得に動画コンテンツをお申込みいただけます。ぜひご検討ください。

ホームページから直接お申込みいただくと、先払いとなり事前にご入金いただく必要がございます。サービスご提供までにお時間をいただきます旨、ご了承ください

オンラインコミュニケーションの仕方講座
  • 全階層

オンライン商談スキルアップ研修（冊子教材付き）
  • 新入社員
  • 若手層
  • 中堅層

テレワーク成功のポイント～３つのポイントを意識して、生産性向上を目指す（スライド付き）

共感力～リモート時代の関係性構築の鍵、共感力で信頼性と心理的安全性を担保する

動画百貨店導入事例・実績

動画百貨店は、さまざまな企業様に選ばれています！

動画百貨店のこれまでの実績と事例をピックアップしてご紹介いたします。

動画教材の販売からカスタマイズ・フルオーダー制作まで幅広いご支援が可能です。
また、専門性の高いコンテンツをお持ちの企業様と協業をし、様々な組織ニーズに沿った幅広い種類のコンテンツを制作・提供しております。

動画百貨店のイージーオーダー

オリジナル動画にオーダーメイドできます！

本動画教材に、組織の方針・取り組み事例・インタビュー追加、多言語化といった様々なカスタマイズができます。貴社オリジナル要素を盛り込みつつも、一から動画を制作するより、短納期かつ低コストでご提供可能です。

「自社事例を追加したい」「社内規定の説明を盛り込みたい」など、お気軽にご相談ください！

定額制eラーニングSTUDIO

インソースが開発した必修の講座が見放題！

コンプライアンスやハラスメント防止、情報セキュリティなど、企業教育に欠かせない講座を豊富にご用意しています。社員一人ひとりが必要な知識を、いつでもどこでも学習できます。

「全社員向けの教育を効率化したい」「必修研修をオンラインで実施したい」とお考えの方におすすめです。

動画のフル視聴も可能です！

ご希望の動画のフルバージョン（サンプル仕様）を、インソースが運用する教育管理システム・ＬＭＳ「Leaf」上にてご覧いただくことができます。「Leaf」について詳しくはこちら

ご希望の際は、お気軽に、当社営業担当、または以下申込フォームにご連絡くださいませ。

視聴申込フォームはこちら

  • 動画買い切りプランをご検討のお客さまが対象です
  • 視聴環境の準備に２～３営業日ほどお時間がかかります
  • ご検討状況をふまえ、原則２～３営業⽇以内の視聴期間となります
  • 誠に申し訳ございませんが、同業の⽅の申込みはお断りしております

お見積りもお気軽にお申付けください！

ご要望や動画のタイトルおよびご検討されているプラン、利⽤⽅法をお知らせください。

営業担当より、ご提案資料やお⾒積書をご案内いたします。

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様々なご質問に丁寧にお答え！
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