【全社員向け】Googleフォーム×生成AI活用講座～申請・受付・アンケート業務を標準化する

【全社員向け】Googleフォーム×生成AI活用講座～申請・受付・アンケート業務を標準化する

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  • 全階層

対象者

・申請・受付・アンケート業務を効率化したい方

・回答の集計や整理に手間がかかっている方

・Googleフォームと生成AIを組み合わせて業務改善したい方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 社内申請や受付対応をもっと分かりやすくしたい
  • アンケートを取っても、集計や分析まで手が回らない
  • Googleフォームと生成AIを使って業務を標準化したい

研修内容・特徴OUTLINE・FEATURE

本動画では、Googleフォームを使った申請・受付・アンケート業務の標準化と、生成AIを活用した回答整理の方法を学びます。フォームを作るだけで終わらせず、集まった情報を要約・分類し、業務改善に活かす流れまでを扱う点が特長です。紙やメール中心の運用を見直したい企業や、少ない工数で受付・回収・集計を回せる仕組みを作りたい職場に適した実践的な内容です。

到達目標GOAL

  • ①Googleフォームで標準化できる業務を理解できる
  • ②申請・受付・アンケートフォームの基本設計が分かる
  • ③生成AIを使って回答内容を整理・要約できる
  • ④フォーム運用を業務改善につなげる考え方を身につける

登壇講師TRAINER

勝原 潤 | Jun Katsuhara（株式会社ウィニングフィールド）

登壇講師

元外資系広告代理店のデジタルマーケティング部にて、グローバルIT企業の広告運用チーム在籍。2014年以降、Webマーケティング支援やWeb広告運用代行、Webコンサルティング事業、講座を行う会社を経営。自由な社風で社員個人の意見を尊重する『コミュニティーカンパニー』を提唱。

東京ビックサイト、インテックス大阪で行われる大規模カンファレンスの集客・宣伝コースにてセミナー登壇経験および通算250回以上のWebマーケティング関連のビジネス研修、セミナー登壇実績あり。

前職から現在に至るまでのBtoB、BtoCの企業への支援実績は800社以上、上場企業の新規事業の立ち上げ支援やオンラインの販促におけるコンサルティング実績多数。クライアントのビジネスモデルや顧客の理解からマーケティングの導線設計、LTV設計からROAS最大化を追求し、国内向け、海外向けなど幅広くマーケティング支援を行い現在も様々な上場企業の支援を行っている。

収録内容DETAIL

研修プログラム
内容
  • １．Googleフォームの仕組みと基本概念
    （１）Googleフォームの3層構造
    （２）質問タイプの使い分け
    （３）回答データが蓄積される流れ
    （４）申請・受付・アンケート・問い合わせへの活用
  • ２．フォーム設計の基本
    （１）自由記述と選択式の使い分け
    （２）回答しやすい質問順序
    （３）タイトル・説明文の工夫
    （４）スプレッドシート連携と通知設定
  • ３．生成AIの基本と連携活用
    （１）生成AIの得意・不得意
    （２）代表的な生成AIサービス
    （３）フォーム×生成AIの活用イメージ
  • ４．生成AIで問い合わせを分類する
    （１）従来の分類作業の限界
    （２）分類プロンプトの基本
    （３）分類後の処理フロー
    （４）分類精度を高める考え方
  • ５．生成AIで回答を要約する
    （１）自由記述要約の課題
    （２）要約プロンプトの基本構造
    （３）要約結果を報告に活かす流れ
  • ６．フォーム運用の属人化を防ぐ
    （１）共同編集者設定
    （２）変更履歴と保存設計
    （３）生成AIによるマニュアル化
    （４）移行案内や定着支援
  • ７．実践シミュレーション
    （１）収集情報の整理
    （２）質問タイプの選定
    （３）回答後フローの設計
    （４）振り返り
  • ８．疑問と誤解を解消する
    （１）セキュリティ
    （２）個人情報の扱い
    （３）編集権限
    （４）生成AIの精度と使いやすさ
  • ９．まとめ
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