商談力向上～好感度が高いプロの営業担当になる

商談力向上～好感度が高いプロの営業担当になる

お客さまに信頼されるプロの営業パーソンとしての心構え、立ち居振舞い、コミュニケーション方法を理解する

商品No.DID40022

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  • 若手層
  • 中堅層
  • リーダー層

対象者

・若手、中堅、ベテランの営業担当者の方
・自分の商談での営業スタイルはある程度固まっているが、改めて自身の営業スキルを検証してみたい方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 商談時のマナーについて見直したい
  • お客様に分かりやすい言葉で、説得力が高い話し方をしたい
  • プロの営業担当者として必要な論理的思考を身につけたい
  • 世代や性別が原因で特定の顧客に対して苦手意識があり、なんとか払拭したい

研修内容・特徴OUTLINE・FEATURE

サンプル動画

動画フルサンプル視聴のお申込み

本動画では、お客さまに好印象を持っていただくために必要なこと、プロとして信頼される心構えやコミュニケーションの仕方について解説しています。お客さまや上司・先輩とコミュニケーションを取る際に必要とされる、「きく力」 「話す力」 のスキルや、より一歩先のレベルの良いコミュニケーションを行うための 「5つの思考法」 を理解し、お客さまに信頼され、成果を上げる営業担当者を目指しましょう。

到達目標GOAL

  • ①商談で有効なコミュニケーション手法を理解する（傾聴力・質問力・話す力）
  • ②お客さまのことを理解するための他者視点を学ぶ
  • ③営業に有効な５つの思考法を理解する
    （ロジカル・クリティカル・ラテラル・ポジティブシンキング、世代ごとの常識）　
  • ④お客さまに根拠を示しながら、説得力のある話し方や提案ができる

動画の仕様SPECIFICATION

商品コード

商品No.DID40022

動画時間/容量

  • 動画1

    00:16:24

    244MB

  • 動画2

    00:13:25

    261MB

  • 動画3

    00:03:01

    68MB

テスト

オプションで購入可能（WEBinsource会員限定）：￥11000（税込）

収録内容DETAIL

収録時間: 00:32:50

プログラム
内容
  • １．商談の際のコミュニケーション①～心構えと基本行動
    （１）「コミュニケーションが苦手」は、個性ではない
    （２）コミュニケーションは、「リスクマネジメント」 の第一歩
    （３）ビジネスにおける 「きく」～聞く、聴く、訊く
    （４）ビジネスにおける話す～６Ｗ３Ｈ、ＰＲＥＰ法、ホールパート法
    （５）お客さま・社外の方とのコミュニケーション～ポイントは 「信頼」
    　①信頼を築くコミュニケーション～組織の代表として振る舞う
    　②各自が組織の代表であることを理解する
    　③お客さまの立場に立つ
    　④真摯な姿勢でお客さまと対峙する～礼儀正しさ、マナーの徹底
    （６）信頼を高めるための「ホウ・レン・ソウ」
    　①報告する～報告は部下の義務
    　②連絡する～結果に責任を持つ
    　③相談する～アドバイスを生かすのは自分自身
    　④「ホウ・レン・ソウ」を行うかどうかの判断基準
  • ２．商談の際のコミュニケーション②～一歩先に進むための３要素
    （１）「一歩先に進むためのコミュニケーション」を構成するもの
    　① 世代ごとに価値観は異なる　
    　② 自分が良いと思うものが、相手も良いと思うとは限らない
    　③ 「他者視点」を獲得する近道は、世代の常識を知ること
    　④ 各世代の傾向
    （２）「一歩先に進むためのコミュニケーション」の3要素～他者視点
    　①他者視点の獲得～相手の立場に立って考える
    　②他者視点の徹底～相手に喜んでもらうことを考える
    （３）「一歩先に進むためのコミュニケーション」の3要素～正解を導く思考力
    　・正解へと導くための５つの思考法
    （４）ロジカルシンキング～筋道が立っているか？
    （５）クリティカルシンキング～鵜呑みにしていないか？
    （６）ラテラルシンキング～視点を変えて考えたか？
    （７）ポジティブシンキング～前向きに捉えているか？
    （８）世代ごとの常識～相手の常識を踏まえて確認したか？
  • ３．商談の際のコミュニケーション③～相手が納得できる伝え方
    （１）相手の「価値観」を踏まえて、話をする
    （２）数字や具体例で根拠を示す
  • ４．最後に
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価格PRICE

■eラーニングコンテンツ購入プラン　～買い切りプラン

eラーニングコンテンツをMP4ファイルで購入できるプランです。
社内で繰り返し視聴する場合におすすめです。
詳しくは「動画百貨店お申込みから納品までの流れ（動画買い切りプラン）」をご覧ください。

クラウドデータにて買い切り

DVDにて買い切り～動画データをDVD-Rに書き込んだ形式（DVDプレーヤーでの視聴不可）

USBにて買い切り

■動画教材レンタルプラン

期間限定でインソースのeラーニング配信システムに接続し、コンテンツを視聴いただくプランです。詳しくは「動画教材レンタルプランとは」「動画百貨店お申込みから納品までの流れ」「動画教材レンタルプラン eラーニング視聴の流れ」をご覧ください。

  • ご受講者さまのメールアドレスにて視聴状況を管理いたします。個人アドレスがない場合は、お申込み時に備考欄へご記載ください。

レンタルお申込み ～１名さまからお申込み可能

＜視聴期間：１週間＞

レンタルお申込み ～１名さまからお申込み可能

＜視聴期間：２週間～４週間＞

会員サイトWEBinsourceからお申込みいただくと、「お得に（割引適用）」かつ「後払い」「即時視聴」が可能になります。

またポイント制割引サービス「人財育成スマートパック」を活用することで、さらにお得に動画コンテンツをお申込みいただけます。ぜひご検討ください。

ホームページから直接お申込みいただくと、先払いとなり事前にご入金いただく必要がございます。サービスご提供までにお時間をいただきます旨、ご了承ください

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  • 中堅層
  • 管理職層

クロージング講座～成約率を上げるための引き出しを増やす
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  • 若手層
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（営業向け）ヒアリング総合力～商談の事前準備からクロージングまで

営業向け 顧客の課題解決研修～顧客の抱える「非・不・未」を見つけ、ソリューションを提案する（スライド付き）

法人営業講座シリーズ～クロスセル・アップセル・パッケージセル（スライド付き）

動画百貨店導入事例・実績

動画百貨店は、さまざまな企業様に選ばれています！

動画百貨店のこれまでの実績と事例をピックアップしてご紹介いたします。

動画教材の販売からカスタマイズ・フルオーダー制作まで幅広いご支援が可能です。
また、専門性の高いコンテンツをお持ちの企業様と協業をし、様々な組織ニーズに沿った幅広い種類のコンテンツを制作・提供しております。

動画百貨店のイージーオーダー

オリジナル動画にオーダーメイドできます！

本動画教材に、組織の方針・取り組み事例・インタビュー追加、多言語化といった様々なカスタマイズができます。貴社オリジナル要素を盛り込みつつも、一から動画を制作するより、短納期かつ低コストでご提供可能です。

「自社事例を追加したい」「社内規定の説明を盛り込みたい」など、お気軽にご相談ください！

定額制eラーニングSTUDIO

インソースが開発した必修の講座が見放題！

コンプライアンスやハラスメント防止、情報セキュリティなど、企業教育に欠かせない講座を豊富にご用意しています。社員一人ひとりが必要な知識を、いつでもどこでも学習できます。

「全社員向けの教育を効率化したい」「必修研修をオンラインで実施したい」とお考えの方におすすめです。

動画のフル視聴も可能です！

ご希望の動画のフルバージョン（サンプル仕様）を、インソースが運用する教育管理システム・ＬＭＳ「Leaf」上にてご覧いただくことができます。「Leaf」について詳しくはこちら

ご希望の際は、お気軽に、当社営業担当、または以下申込フォームにご連絡くださいませ。

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  • 動画買い切りプランをご検討のお客さまが対象です
  • 視聴環境の準備に２～３営業日ほどお時間がかかります
  • ご検討状況をふまえ、原則２～３営業⽇以内の視聴期間となります
  • 誠に申し訳ございませんが、同業の⽅の申込みはお断りしております

お見積りもお気軽にお申付けください！

ご要望や動画のタイトルおよびご検討されているプラン、利⽤⽅法をお知らせください。

営業担当より、ご提案資料やお⾒積書をご案内いたします。

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