(システムエンジニア向け)営業マインド向上講座(スライド付き)

(システムエンジニア向け)営業マインド向上講座(スライド付き)

技術力と営業マインドの融合で、顧客満足度と収益性を高める

商品No.DID40028

 
  • 全階層

対象者

・システムエンジニアとして活躍している方

・顧客との直接的なコミュニケーションの機会が多い技術者

・技術力を活かしつつ、ビジネス視点も身につけたい方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 経営層の視点で組織を見る力を身につけたい
  • 自社の強みや弱みを客観的に分析する方法を知りたい
  • 具体的な施策を立案し、実行に移す手法を学びたい
  • 中長期的な視点で組織の方向性を考える力を磨きたい

研修内容・特徴OUTLINE・FEATURE

本動画は、システムエンジニア(SE)の方々が技術力に加えて営業マインドを身につけることの重要性を解説しています。SEが顧客の真のニーズを理解し、ビジネスの視点で考えることで、顧客満足度と収益性の向上につながることを学びます。具体的には、顧客視点での問題把握、ビジネス感覚の育成、効果的な質問力と回答力の向上などを通じて、「営業マインドを持ったSE」を目指す方法を提示します。技術と営業のバランスを取ることで、SEとしての価値を最大化し、組織に大きく貢献できる人材育成を支援する内容です。

到達目標GOAL

  • ①システムエンジニアに期待される役割を理解する
  • ②ビジネスの視点で考え、収益性を意識した行動をとれるようになる
  • ③顧客の真のニーズを引き出す質問力を養う
  • ④顧客の心情に寄り添った回答力を身につける

動画の仕様SPECIFICATION

商品コード

商品No.DID40028

動画時間/容量

  • 動画1

    00:07:34

    127MB

  • 動画2

    00:06:53

    125MB

  • 動画3

    00:05:37

    112MB

  • 動画4

    00:06:23

    110MB

  • 動画5

    00:04:34

    87MB

収録内容DETAIL

収録時間: 00:31:01

プログラム
内容
  • 目次~動画の目的
  • 1.システムエンジニアに期待されるものとは
    ■SEを取り巻く認識のギャップ
    ■「営業マインドを持ったSE」は最強
    ■強みにも弱みにもなるSEの特性
  • 2.お客さまの視点で問題点を捉える
    ■お客さまの視点から自社を評価する
    ■制約を外して顧客の要望を受け止める
    ■相手の専門性のレベルを踏まえたリスクの織り込み
  • 3.ビジネスの視点で考える
    ■利益は尊いもの
    ■収益におけるインプルーブメントとイノベーションの役割
    ■顧客の声に耳を傾けつつ電卓を叩く
  • 4.真の問題、真のニーズを訊きだす質問力
    ■まず、お客さまと同じ気持ちになること
    ■質問力のベースは「直感力」と「論理力」
    ■最短距離で解に近づくための仮説思考
  • 5.相手の心情に寄り添う回答力
    ■心情理解の重要性 ~正論は相手を傷つける
    ■SEが指摘されやすいNGポイント
    ■心の位置関係 ~対峙するのではなく同じ側に立って答える
  • まとめ

価格PRICE

■eラーニングコンテンツ購入プラン ~買い切りプラン

eラーニングコンテンツをMP4ファイルで購入できるプランです。
社内で繰り返し視聴する場合におすすめです。
詳しくは「動画百貨店お申込みから納品までの流れ(動画買い切りプラン)」をご覧ください。

クラウドデータにて買い切り

DVDにて買い切り~動画データをDVD-Rに書き込んだ形式(DVDプレーヤーでの視聴不可)

USBにて買い切り

■動画教材レンタルプラン

期間限定でインソースのeラーニング配信システムに接続し、コンテンツを視聴いただくプランです。詳しくは「動画教材レンタルプランとは」「動画百貨店お申込みから納品までの流れ」「動画教材レンタルプラン eラーニング視聴の流れ」をご覧ください。

  • ご受講者さまのメールアドレスにて視聴状況を管理いたします。個人アドレスがない場合は、お申込み時に備考欄へご記載ください。

レンタルお申込み ~1名さまからお申込み可能

<視聴期間:1週間>

レンタルお申込み ~1名さまからお申込み可能

<視聴期間:2週間~4週間>

会員サイトWEBinsourceからお申込みいただくと、「お得に(割引適用)」かつ「後払い」「即時視聴」が可能になります。

またポイント制割引サービス「人財育成スマートパック」を活用することで、さらにお得に動画コンテンツをお申込みいただけます。ぜひご検討ください。

ホームページから直接お申込みいただくと、先払いとなり事前にご入金いただく必要がございます。サービスご提供までにお時間をいただきます旨、ご了承ください

動画のフル視聴も可能です!

ご希望の動画のフルバージョン(サンプル仕様)を、インソースが運用する教育管理システム・LMS「Leaf」上にてご覧いただくことができます。「Leaf」について詳しくはこちら

ご希望の際は、お気軽に、当社営業担当、または以下申込フォームにご連絡くださいませ。

お見積りもお気軽にお申付けください!

ご要望や動画のタイトルおよびご検討されているプラン、利⽤⽅法をお知らせください。

営業担当より、ご提案資料やお⾒積書をご案内いたします。

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