ノンデザイナーのための「UI/UX」入門～顧客に選ばれる体験設計の基礎（ワークシート付き）

ノンデザイナーのための「UI/UX」入門～顧客に選ばれる体験設計の基礎（ワークシート付き）

デザインは「絵作り」ではない。「使いやすさ」と「心地よさ」を設計し、顧客満足度を上げる思考法

商品No.DWF60206

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対象者

・「デザイン＝センス」だと思い込んでおり、論理的な設計手法を学びたい企画・営業職の方

・自社の商品やサービスが「使いにくい」「分かりにくい」と言われ、改善のヒントが欲しい方

・顧客視点（ユーザーファースト）とは具体的にどういうことか、体系的に理解したい全社員

よくあるお悩み・ニーズ

  • 「顧客視点で考えろ」とよく言われるが、具体的に何をどう考えればいいのか分からない
  • デザイナーではないが、資料作成やサービスの企画段階で、見やすさや使いやすさを考慮したい
  • 良い商品を作ったはずなのに、なぜか顧客に選ばれない・リピートされない原因を知りたい

研修内容・特徴OUTLINE・FEATURE

サンプル動画

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「UI/UX」を専門的なデザインスキルとしてではなく、全社員が持つべき「顧客へのおもてなしの心（体験設計）」として学ぶ講座です。デザインソフトは一切使わず、どうすれば相手が迷わないか、どうすれば心地よくサービスを使ってもらえるかという思考プロセスを習得します。企画職や開発職はもちろん、分かりやすい提案資料を作りたい営業職や、業務改善を行いたい管理部門の方にも役立つ、ビジネス基礎力の底上げにつながる内容です。

到達目標GOAL

  • ①UI（インターフェース）とUX（体験）の違いを理解し、ビジネスにおける重要性を説明できる
  • ②ペルソナやカスタマージャーニーを用いて、顧客の感情や行動を可視化できるようになる
  • ③「使いやすさ」の原則を理解し、資料作成や業務フローの改善に応用できる
  • ④デザイナー任せにせず、全社で「顧客体験」を向上させる共通言語を持つことができる

動画の仕様SPECIFICATION

商品コード

商品No.DWF60206

動画時間/容量

  • 動画1

    00:14:29

    54MB

  • 動画2

    00:08:47

    30MB

  • 動画3

    00:14:18

    51MB

その他

本コンテンツは株式会社ウィニングフィールドが制作しております。

登壇講師TRAINER

勝原 潤 | Jun Katsuhara（株式会社ウィニングフィールド）

登壇講師

元外資系広告代理店のデジタルマーケティング部にて、グローバルIT企業の広告運用チーム在籍。2014年以降、Webマーケティング支援やWeb広告運用代行、Webコンサルティング事業、講座を行う会社を経営。自由な社風で社員個人の意見を尊重する『コミュニティーカンパニー』を提唱。

東京ビックサイト、インテックス大阪で行われる大規模カンファレンスの集客・宣伝コースにてセミナー登壇経験および通算250回以上のWebマーケティング関連のビジネス研修、セミナー登壇実績あり。

前職から現在に至るまでのBtoB、BtoCの企業への支援実績は800社以上、上場企業の新規事業の立ち上げ支援やオンラインの販促におけるコンサルティング実績多数。クライアントのビジネスモデルや顧客の理解からマーケティングの導線設計、LTV設計からROAS最大化を追求し、国内向け、海外向けなど幅広くマーケティング支援を行い現在も様々な上場企業の支援を行っている。

収録内容DETAIL

収録時間: 00:37:35

研修プログラム
内容
  • １．ビジネスにおけるデザイン（UI/UX）の重要性
    （１）なぜ今、あらゆる職種にUI/UX思考が必要なのか
    （２）UI（接点）とUX（体験）の違いと関係性
    （３）悪いUI/UXが引き起こす機会損失
  • ２．顧客視点を養う「ユーザー理解」の手法
    （１）「自分＝ユーザー」ではないという自覚
    （２）ペルソナ設定～たった一人の顧客を想像する
    （３）ユーザーの感情を追うカスタマージャーニーマップ
  • ３．使いやすさを生む「ユーザビリティ」の原則
    （１）直感的に分かること（認知負荷の低減）
    （２）一貫性とフィードバックの重要性
    （３）誰一人取り残さない「アクセシビリティ」の考え方
  • ４．現場で活かすデザイン思考と改善プロセス
    （１）課題発見から解決までのプロセス
    （２）営業資料や企画書にも使える「伝わるレイアウト」のコツ
    （３）小さなテストと改善（プロトタイピング）
  • ５．講座のまとめ・確認テスト
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価格PRICE

■eラーニングコンテンツ購入プラン　～買い切りプラン

eラーニングコンテンツをMP4ファイルで購入できるプランです。
社内で繰り返し視聴する場合におすすめです。
詳しくは「動画百貨店お申込みから納品までの流れ（動画買い切りプラン）」をご覧ください。

クラウドデータにて買い切り

DVDにて買い切り～動画データをDVD-Rに書き込んだ形式（DVDプレーヤーでの視聴不可）

USBにて買い切り

■動画教材レンタルプラン

期間限定でインソースのeラーニング配信システムに接続し、コンテンツを視聴いただくプランです。詳しくは「動画教材レンタルプランとは」「動画百貨店お申込みから納品までの流れ」「動画教材レンタルプラン eラーニング視聴の流れ」をご覧ください。

  • ご受講者さまのメールアドレスにて視聴状況を管理いたします。個人アドレスがない場合は、お申込み時に備考欄へご記載ください。

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＜視聴期間：１週間～４週間＞

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またポイント制割引サービス「人財育成スマートパック」を活用することで、さらにお得に動画コンテンツをお申込みいただけます。ぜひご検討ください。

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UI（ユーザーインターフェース）設計力向上講座
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【全社員必須】ビジネス基礎としてのWebマーケティング・リテラシー講座（用語集・確認テスト付き）
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はじめてのCX向上講座～顧客満足から感動体験へ
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ＣＸ講座～「個客」を分析して顧客体験価値の向上を目指す（スライド付き）

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