【トンデモアルバイター対策➁】バックヤードを「私物化」～共有スペースの使用にあらわれるマナーと指導のコツ

「バックヤードの棚がいつの間にか一人の私物でいっぱいになっている」「手洗い場がスタッフ個人の持ち物で占拠されて使えない」「共有のハンガースタンドが上着の重みで倒れそうになっている」そんな光景に心当たりはないでしょうか。

このように職場の共有スペースを自分のものとして使う行動は、単なるマナー違反にとどまらず、事故やトラブル、業務効率の低下といった深刻な問題を引き起こすことがあります。

本記事では、共有スペースの私物化が起こる背景とそのリスク、そして店長・リーダーとしてどのように指導・改善を進めるべきかを具体的に解説します。読後には、注意の仕方だけでなく、職場全体で「共有」の意識を育てる方法も理解できます。

なぜ「共有スペースの私物化」は起きるのか

背景にあるのは個人主義的な価値観～長時間勤務、固定勤務スタッフに注意

バックヤードや洗面台などの共有スペースを自分の好きなように使ってしまう人は、単なるだらしない人ではありません。多くの場合、職場を自宅の延長線のように感じていることが背景にあります。とくに長時間職場で過ごす人や、勤務体制が固定的な職場では、「ここは自分の居場所」と無意識に思い込み、職場の公共性を忘れがちです。

また、近年は自分らしさや快適さを重視する価値観が広まり、周囲よりも自分の心地よさを優先する傾向が強まっています。そのため、「少しくらい置いても構わないだろう」という軽い気持ちで、私物が少しずつ増えていくのです。

ルールの曖昧さが行動を助長する

バックヤードやロッカーの使い方に明確なルールがない職場も少なくありません。「ここまでが共有スペース」「ここからは個人で使える場所」といった線引きが曖昧だと、誰かがスペースを占拠しても注意しづらくなります。結果として、「誰も何も言わないからいいか」と考える人が増え、暗黙の容認が広がってしまいます。

私物の持ち込みがもたらす職場リスク

紛失が起こった際の「無意味な犯人探し」

私物を職場に持ち込むと、紛失や破損をきっかけに人間関係が悪化することがあります。たとえば「私のマグカップがなくなった」「誰かが触ったのではないか」といったトラブルから、意味のない犯人探しや疑心暗鬼が生じます。本来、職場のエネルギーは顧客対応や業務改善に向けられるべきところ、それが店舗内部の不信感に費やされてしまうのです。

安全事故や設備破損の原因にもなる「他者を危険にさらす行為」

共有のハンガースタンドを個人の上着で占拠してしまうと、重みでスタンドが倒れることがあります。また、高い棚の上に重たい私物を置くと、落下して他者が怪我をする危険性もあります。さらに、洗面台やロッカー周辺に私物を放置すると、清掃がしづらくなり、衛生面のリスクも高まります。こうしたトラブルは小さな置きっぱなしから始まり、やがて大きな事故やクレームにつながることもあります。

業務効率を阻害する「目に見えないコスト」

バックヤードや通路が私物で埋まると、動線が狭まり、作業効率が大きく低下します。必要な備品が見つからない、荷物を避けて移動する、整理に時間を取られてしまう。その積み重ねが、業務全体の流れを乱します。とくに店舗やサービス業の現場では、こうした少しの無駄が顧客対応のスピードや安全性に直結するため、私物の管理は業務フローの一部として捉える必要があります。