コミュニケーション講座~「聴く・訊く・話す」のポイントを学ぶ

コミュニケーション講座~「聴く・訊く・話す」のポイントを学ぶ

「よいコミュニケーション」のために必要な3つのスキルを習得する

商品No.DS520005

レンタル視聴プラン(動画のみ)の申込期限は、視聴開始日の2週間前の月曜日です。
ご希望の視聴開始日と申込期限日をご確認の上、お申込みください。

対象者

  • 新入社員
  • 若手層

・話すことに苦手意識がある方

・関係者とうまく会話のキャッチボールができないと感じる方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 自分ではきちんとつたえているつもりなのに、相手にうまく伝わらない
  • 相手に本音で話してもらえている気がしない

研修内容・特徴OUTLINE・FEATURE

サンプル動画

本動画では、よいコミュニケーションをとるために必要な3つのスキル、「聴く」スキル、「訊く」スキル、「話す」スキルを学んでいただきます。コミュニケーションというと「話す」ことに注目されがちですが、本動画では「きく」スキルについても重きを置いて、相手が話しやすさを感じる「聴き方(傾聴の仕方)」「訊き方(質問の仕方)」とはなにかを解説しています。

到達目標GOAL

  • ①よいコミュニケーションをとるためのポイントを理解する
  • ②コミュニケーションにおいて重要な、3つの基礎スキルを学ぶ

動画の仕様SPECIFICATION

商品コード

商品No.DS520005

動画時間/容量

  • 動画1

    00:07:29

    333MB

  • 動画2

    00:05:45

    316MB

  • 動画3

    00:10:16

    457MB

  • 動画4

    00:16:51

    392MB

テキスト

なし

テスト

なし

収録内容DETAIL

収録時間: 00:40:21

研修プログラム
内容
  • 1.コミュニケーションの基本
    (1)コミュニケーションに関する悩み
    (2)コミュニケーションは「きく」と「話す」で構成されている
    (3)よいコミュニケーションの前提・基本
  • 2.「聴く」スキル=「傾聴力」のポイント
    (1)「聴く」スキルとは
    (2)相手が話しやすさを感じる「聴き方」とは
  • 3.「訊く」スキル=「質問力」のポイント
    (1)「訊く」スキル(質問力)とは
    (2)「訊く」の4つの目的
    (3)「訊き方」の種類
    (4)「訊き方」のコツ
  • 4.「話す」スキル~言いたいことをわかりやすく伝える
    (1)言いたいことを明確にする
    (2)ストーリーを作る
    (3)聞き手のニーズを考える
    (4)話すスピードを考える
    (5)資料がある場合の説明のポイントを考える
    (6)話す「姿勢・態度・表情」のポイント~見栄えは重要
    (7)用語の共通化~業界用語は通じない
    (8)会話の締めくくり方
  • 5.まとめ

価格PRICE

本コンテンツについては、以下のパターンから購入・視聴プランをお選びいただけます。

■eラーニングコンテンツ購入プラン ~買い切りプラン

eラーニングコンテンツを購入できるプランです。
自社内で長期的に、繰り返し、複数の社員が視聴する場合は、こちらのプランがおすすめです。
納品方法は、データ、USB、DVDからお選びいただけます。詳しくは「動画百貨店お申込みから納品までの流れ(動画買い切りプラン)」をご覧ください。

会員サイトWEBinsourceからお申込みいただくと「お得に(割引適用)」かつ「後払い」で購入いただけます。WEBinsourceの詳細・ご登録はこちら

HPから直接お申込みいただくと、納品前に入金いただく必要がございます。サービスご提供までにお時間をいただきます旨、ご了承ください。

クラウドデータにて買い切り

DVDにて買い切り~動画データをDVD-Rに書き込んだ形式(DVDプレーヤーでの視聴不可)

USBにて買い切り

■eラーニングコンテンツ1週間レンタルプラン ~期間限定視聴プラン

¥1,870(税込)~/人  
  (※設定費込み)

期間限定で1週間の間に1回、インソースのeラーニング配信システムに接続して、コンテンツを視聴いただくプランです。詳しくは「動画百貨店お申込みから納品までの流れ(1週間レンタルプラン)」「1週間レンタルプラン eラーニング視聴の流れ」をご覧ください。

  • ご受講者さまのメールアドレスにて、コンテンツの視聴状況を管理させていただきます。個人アドレスがない場合は、複数人で使用している「共通アドレス」を受講者情報の登録時に、記入ください

STEP

1

お申込み・ご入金

お申込みの方法(経由)によって、請求のタイミングが異なりますので、ご確認ください。

■先払い:動画百貨店ページからお申込み

ホームページからのお申込みについては、サービスをご提供する前に、お振込み・ご入金をしていただく必要があります。お申込みを確認し次第、請求書をお送りいたします。ご確認ください。

■後払い:WEBinsourceからお申込み

WEBinsource経由のお申込みについては、月末にまとめてご請求さしあげますので、事前のお振込み・ご入金は不要です。

STEP

2

eラーニングシステムID発行

インソースからご受講者さま

インソースからご受講者さま宛に、メールにて視聴用のサイト情報、ログイン情報をお送りいたします。メールは、レンタル視聴開始の前週金曜日に届くよう設定しております。

STEP

3

動画視聴…指定された月曜日~日曜日の1週間

ご受講者さま

ご受講者さまにて、動画視聴専用サイトにログインいただき、eラーニングをご視聴いただきます。

STEP

4

視聴レポート送付 ~視聴終了後2~3営業日

インソースからご担当者さま

視聴期間を終えた後、インソースよりお申込み担当者さま宛に、各視聴者さまの視聴状況を記したレポートをCSVファイル(Excel)でお送りいたします。

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HPから直接お申込みいただくと、納品前に入金いただく必要がございます。サービスご提供までにお時間をいただきます旨、ご了承ください。

レンタルスケジュール

お申込み期限は、視聴開始日2週間前の月曜日です。
当社システムの都合上、期限を過ぎたお申込みはお受けできかねますため、お早めのお申込みをお願いいたします。

お問合せ

インソースでは、お客さまの様々なお悩み・ニーズに応じたサービスをご用意しております。
まずはメールかお電話にて、お気軽にご相談ください。

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