顧客インサイト発掘講座～潜在ニーズを見つけ出す編（スライド付き）

顧客インサイト発掘講座～潜在ニーズを見つけ出す編（スライド付き）

消費者の隠れた欲求を読み解き、新たな価値提案につなげるインサイト発掘手法を学ぶ

商品No.DID43013

　
  • 若手層
  • 中堅層
  • 管理職層

対象者

・マーケティング担当者

・商品開発に携わる方

・顧客ニーズの把握に課題を感じている方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 顕在化したニーズへの対応だけでは、競合との差別化が難しい
  • 顧客の本音や潜在ニーズを効果的に引き出す方法が分からない
  • インサイトを商品開発やマーケティング施策に活かせていない
  • 顧客の行動や心理を深く理解したい

研修内容・特徴OUTLINE・FEATURE

サンプル動画

動画フルサンプル視聴のお申込み

顕在化したニーズに対応する商品・サービスは既に世の中に多く存在しています。 しかし、言葉として表されることのない顧客の本音を見つけ出し、それに応えるモノをいかに早く提供できるかが今問われています。本動画では、顧客の潜在ニーズを引き出し、新たな価値提供へとつなげる手法を学んでいただきます。
具体的には、インサイト発掘作業の進め方や、それを価値提案につなげるプロセスまでを体系的解説いたします。 マーケティングや商品開発に携わる方はもちろん、顧客ニーズの把握に課題を感じている方、新規事業の立ち上げを検討している方にとって、非常に有益な内容となっています。顧客の深層心理を理解し、革新的な商品・サービスの開発につなげたい方におすすめです。
※本動画は「【DXリテラシー標準シリーズ】デジタル時代の「マインド・スタンス」を学ぶ～顧客・ユーザーへの共感／インサイト編」と同様の内容です。

到達目標GOAL

  • ①顧客インサイトの意味と重要性を理解する
  • ②インサイトを発見するための様々な手法を学ぶ
  • ③インサイト発掘作業の進め方を把握する
  • ④インサイトを価値提案につなげるプロセスを理解する

動画の仕様SPECIFICATION

商品コード

商品No.DID43013

動画時間/容量

  • 動画1

    00:13:17

    254MB

  • 動画2

    00:28:29

    282MB

  • 動画3

    00:15:40

    287MB

収録内容DETAIL

収録時間: 00:57:26

研修プログラム例
内容
  • 目次～動画の目的
  • １．顧客インサイトとは
    ■インサイトの定義と重要性
    ■顕在ニーズと潜在ニーズの違い
    ■インサイトが気づきにくい理由
    ■インサイトを価値提案につなげる流れ
  • ２．インサイトを発見する手法
    ■エスノグラフィー（行動調査）
    ■デプスインタビュー
    ■フォトダイアリー
    ■コラージュエクササイズ
    ■ソーシャルリスニング
  • ３．インサイト発掘作業の進め方
    ■目的の理解と共有
    ■調査・分析の進め方
    ■キーインサイトの導出
    ■プロポジションの検討
    ■マーケティング施策への落とし込み
    ■プロトタイプの作成
  • まとめ
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価格PRICE

■eラーニングコンテンツ購入プラン　～買い切りプラン

eラーニングコンテンツをMP4ファイルで購入できるプランです。
社内で繰り返し視聴する場合におすすめです。
詳しくは「動画百貨店お申込みから納品までの流れ（動画買い切りプラン）」をご覧ください。

クラウドデータにて買い切り

DVDにて買い切り～動画データをDVD-Rに書き込んだ形式（DVDプレーヤーでの視聴不可）

USBにて買い切り

■動画教材レンタルプラン

期間限定でインソースのeラーニング配信システムに接続し、コンテンツを視聴いただくプランです。詳しくは「動画教材レンタルプランとは」「動画百貨店お申込みから納品までの流れ」「動画教材レンタルプラン eラーニング視聴の流れ」をご覧ください。

  • ご受講者さまのメールアドレスにて視聴状況を管理いたします。個人アドレスがない場合は、お申込み時に備考欄へご記載ください。

レンタルお申込み ～１名さまからお申込み可能

＜視聴期間：１週間＞

レンタルお申込み ～１名さまからお申込み可能

＜視聴期間：２週間～４週間＞

会員サイトWEBinsourceからお申込みいただくと、「お得に（割引適用）」かつ「後払い」「即時視聴」が可能になります。

またポイント制割引サービス「人財育成スマートパック」を活用することで、さらにお得に動画コンテンツをお申込みいただけます。ぜひご検討ください。

ホームページから直接お申込みいただくと、先払いとなり事前にご入金いただく必要がございます。サービスご提供までにお時間をいただきます旨、ご了承ください

マーケティング研修～環境分析・戦略・戦術の基礎を理解する（冊子教材・テスト付き）
  • 中堅層
  • 管理職層

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ＣＸ講座～「個客」を分析して顧客体験価値の向上を目指す（スライド付き）
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  • 部長・経営層

ビジネスモデル企画入門講座

動画百貨店導入事例・実績

動画百貨店は、さまざまな企業様に選ばれています！

動画百貨店のこれまでの実績と事例をピックアップしてご紹介いたします。

動画教材の販売からカスタマイズ・フルオーダー制作まで幅広いご支援が可能です。
また、専門性の高いコンテンツをお持ちの企業様と協業をし、様々な組織ニーズに沿った幅広い種類のコンテンツを制作・提供しております。

動画百貨店のイージーオーダー

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本動画教材に、組織の方針・取り組み事例・インタビュー追加、多言語化といった様々なカスタマイズができます。貴社オリジナル要素を盛り込みつつも、一から動画を制作するより、短納期かつ低コストでご提供可能です。

「自社事例を追加したい」「社内規定の説明を盛り込みたい」など、お気軽にご相談ください！

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動画のフル視聴も可能です！

ご希望の動画のフルバージョン（サンプル仕様）を、インソースが運用する教育管理システム・ＬＭＳ「Leaf」上にてご覧いただくことができます。「Leaf」について詳しくはこちら

ご希望の際は、お気軽に、当社営業担当、または以下申込フォームにご連絡くださいませ。

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  • 視聴環境の準備に２～３営業日ほどお時間がかかります
  • ご検討状況をふまえ、原則２～３営業⽇以内の視聴期間となります
  • 誠に申し訳ございませんが、同業の⽅の申込みはお断りしております

お見積りもお気軽にお申付けください！

ご要望や動画のタイトルおよびご検討されているプラン、利⽤⽅法をお知らせください。

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