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窓口英会話講座：カタカナ英語で挑戦してみる編

窓口英会話講座：カタカナ英語で挑戦してみる編

問題の本質は何か、を徹底的に考えたカリキュラムで、現場で役立つスキルやノウハウを習得！

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内容・特徴
サンプル視聴
イメージ
収録内容
よくあるご質問
価格

対象者TARGET PERSON

全階層

研修内容・特徴OUTLINE・FEATURE

英語での窓口対応の基本と心構えを解説する動画教材です。「実は会話は単語の羅列で成り立っている」という事実をもとに、知っている英単語・カタカナ単語を組み合わせて、英語対応ができるようになることを解説します。宿泊施設、観光施設、公共機関、役所などの様々な窓口で働く担当者さまにオススメの内容です。

サンプルの視聴SAMPLE MOVIE

イメージIMAGE

動画の形式: スライド

収録内容DETAIL

収録時間: 0:40:27

プログラム
	内容
	１．窓口対応の基本　・完璧を目指さない　・スムーズに対応できなくても、要望に応えることができればOK 　・お客さまや、目の前の現状・状況から逃げない　・大きな声で（大きく口を開ける）
	２．英会話は、カタカナ単語で十分成り立つ　・実は、会話は単語を並べることで成り立っている　・身のまわりのカタカナ英語を意識する　・カタカナ英語と「Ｐｌｅａｓｅ」で会話を成立させる　・参考：海外旅行で、試してみたい、こんな注文の仕方
	３．英会話で案内する前に、内容とメッセージをシンプルにする　・「日本語での案内をそのまま訳して伝えよう」は難しい　・とにかくシンプルに、簡潔に　・英語での対応を通じて、日本語での対応のレベルを上げる　・参考：伝える文化と察する文化
	４．相手の要望を聞き取る　・まずはあいさつ　・要望に耳を傾ける　・コミュニケーションは双方向　・お客さまにも協力してもらい、会話を成立させる
	５．よく使う英会話フレーズを覚えよう

価格PRICE

本コンテンツについては、以下のパターンから購入・視聴プランをお選びいただけます。

■eラーニングコンテンツ購入プラン　～買い切りプラン

eラーニングコンテンツを購入できるプランです。
自社内で長期的に、繰り返し、複数の社員が視聴する場合は、こちらのプランがおすすめです。
納品方法は、データ、USB、DVDからお選びいただけます。

会員サイトWEBinsourceからお申込みいただくと「お得に（割引適用）」かつ「後払い」で購入いただけます。WEBinsourceの詳細・ご登録はこちら

HPから直接お申込みいただくと、納品前に入金いただく必要がございます。サービスご提供までにお時間をいただきます旨、ご了承ください。

クラウドデータにて買い切り

DVDにて買い切り～動画データをDVD-Rに書き込んだ形式（DVDプレーヤーでの視聴不可）

USBにて買い切り

■eラーニングコンテンツ1週間レンタルプラン　～期間限定視聴プラン

¥1,870（税込）～/人
（※設定費込み）

期間限定で１週間の間に１回、インソースのeラーニング配信システムに接続して、コンテンツを視聴いただくプランです。

ご受講者さまのメールアドレスにて、コンテンツの視聴状況を管理させていただきます。個人アドレスがない場合は、複数人で使用している「共通アドレス」を受講者情報の登録時に、記入ください

STEP

1

お申込み・ご入金

お申込みの方法（経由）によって、請求のタイミングが異なりますので、ご確認ください。

■先払い：動画百貨店ページからお申込み

ホームページからのお申込みについては、サービスをご提供する前に、お振込み・ご入金をしていただく必要があります。お申込みを確認し次第、請求書をお送りいたします。ご確認ください。

■後払い：WEBinsourceからお申込み

WEBinsource経由のお申込みについては、月末にまとめてご請求さしあげますので、事前のお振込み・ご入金は不要です。

STEP

2

eラーニングシステムID発行

インソースからご受講者さま

インソースからご受講者さま宛に、メールにて視聴用のサイト情報、ログイン情報をお送りいたします。メールは、レンタル視聴開始の前週金曜日に届くよう設定しております。

STEP

3

動画視聴…指定された月曜日～日曜日の1週間

ご受講者さま

ご受講者さまにて、動画視聴専用サイトにログインいただき、eラーニングをご視聴いただきます。

STEP

4

視聴レポート送付～視聴終了後２～３営業日

インソースからご担当者さま

視聴期間を終えた後、インソースよりお申込み担当者さま宛に、各視聴者さまの視聴状況を記したレポートをCSVファイル（Excel）でお送りいたします。

会員サイトWEBinsourceからお申込みいただくと「お得に（割引適用）」かつ「後払い」で購入いただけます。WEBinsourceの詳細・ご登録はこちら

HPから直接お申込みいただくと、納品前に入金いただく必要がございます。サービスご提供までにお時間をいただきます旨、ご了承ください。

レンタルスケジュール

お申込み期限は、視聴開始日２週間前の月曜日です

～様々なeラーニングサービスについて詳しくご説明

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