言葉遣い講座

言葉遣い講座

オトナの言葉遣いを確認!敬語マスターへの道

商品No.DM510001

レンタル視聴プラン(動画のみ)の申込期限は、視聴開始日の2週間前の月曜日です。
ご希望の視聴開始日と申込期限日をご確認の上、お申込みください。

対象者

  • 入社前(学生・内定者)
  • 新入社員
  • 若手層
  • 中堅層

・相手に対して失礼な言葉遣いをしていないか不安な方
・尊敬語と謙譲語の区別がついていない方
・言葉遣いに自信を持ってお客さまと話せるようになりたい方

よくあるお悩み・ニーズ

  • ビジネスパーソンとして信用される言葉遣いを身につけたい
  • 気付かないうちに、お客さまに対して失礼な言葉遣いをしていないか不安
  • 咄嗟に話さなければいけない際に、尊敬語と謙譲語が入り混じってしまう

研修内容・特徴OUTLINE・FEATURE

サンプル動画

正しい敬語を学ぶ機会がなく、バイト敬語などの誤った敬語を使うことに慣れてしまっている新人が、知らず知らずのうちに失礼な言葉遣いをしてしまうことも少なくありません。本講座では、尊敬語・謙譲語・丁寧語が、それぞれ誰に対して敬意を表しているのかなど、敬語のルールを理解していただきます。バイト敬語や電話応対のそれぞれについて、よくある誤った敬語の使い方を紹介し、本来の正しい敬語の使い方を解説します。間違いやすい敬語を学ぶことで、ビジネスパーソンとして自信を持って話ができるようになっていただきます。

到達目標GOAL

  • ①尊敬語・謙譲語・丁寧語の区別がつくようになる
  • ②バイト敬語とビジネス敬語の違いが分かる
  • ③電話応対時の正しい言葉遣いを理解できる
  • ④代表的な間違いやすい敬語を知ることができる

収録内容DETAIL

収録時間: 0:13:40

プログラム
内容
  • 1.敬語の基本編
    (1)はじめに
    (2)敬語の種類
    ・尊敬語
    ・謙譲語
    ・丁寧語
    ・【会う】の活用事例
    (3)おわりに
  • 2.バイト敬語編
    (1)はじめに
    (2)バイト敬語の実践
    ・~~のほう
    ・~~になる
    ・~~よろしかった
    ・~~いたす
    (3)おわりに
  • 3.電話応対編
    (1)はじめに
    (2)電話対応の実践
    ・~でございます
    ・~いらっしゃる
    ・頂戴する
    ・申し上げる
    (3)おわりに
  • 4.間違いやすい敬語編
    (1)はじめに
    (2)間違いやすい敬語の実践
    ・ご苦労様です
    ・了解しました
    ・拝見されました
    ・ご一緒します
    (3)おわりに

受講者の声VOICE

  • 電話応対で先方のお名前を確認する際に、今までは「○○さまでございますね」と疑うこともなく言っていましたが、それは誤りで、本来は「○○さまでいらっしゃいますね」と言わなければいけないということを学びました。尊敬語は相手を敬う際に使い、謙譲語は自分たちがへりくだる際に使うということが分かりました。また、動画の構成が代表的な間違った敬語の使い方を紹介し、その後に正しい敬語の使い方を学ぶといった流れになっており、非常に理解がしやすかったです。

価格PRICE

本コンテンツについては、以下のパターンから購入・視聴プランをお選びいただけます。

■eラーニングコンテンツ購入プラン ~買い切りプラン

eラーニングコンテンツを購入できるプランです。
自社内で長期的に、繰り返し、複数の社員が視聴する場合は、こちらのプランがおすすめです。
納品方法は、データ、USB、DVDからお選びいただけます。

会員サイトWEBinsourceからお申込みいただくと「お得に(割引適用)」かつ「後払い」で購入いただけます。WEBinsourceの詳細・ご登録はこちら

HPから直接お申込みいただくと、納品前に入金いただく必要がございます。サービスご提供までにお時間をいただきます旨、ご了承ください。

クラウドデータにて買い切り

DVDにて買い切り~動画データをDVD-Rに書き込んだ形式(DVDプレーヤーでの視聴不可)

USBにて買い切り

■eラーニングコンテンツ1週間レンタルプラン ~期間限定視聴プラン

¥1,870(税込)~/人  
  (※設定費込み)

期間限定で1週間の間に1回、インソースのeラーニング配信システムに接続して、コンテンツを視聴いただくプランです。

  • ご受講者さまのメールアドレスにて、コンテンツの視聴状況を管理させていただきます。個人アドレスがない場合は、複数人で使用している「共通アドレス」を受講者情報の登録時に、記入ください

STEP

1

お申込み・ご入金

お申込みの方法(経由)によって、請求のタイミングが異なりますので、ご確認ください。

■先払い:動画百貨店ページからお申込み

ホームページからのお申込みについては、サービスをご提供する前に、お振込み・ご入金をしていただく必要があります。お申込みを確認し次第、請求書をお送りいたします。ご確認ください。

■後払い:WEBinsourceからお申込み

WEBinsource経由のお申込みについては、月末にまとめてご請求さしあげますので、事前のお振込み・ご入金は不要です。

STEP

2

eラーニングシステムID発行

インソースからご受講者さま

インソースからご受講者さま宛に、メールにて視聴用のサイト情報、ログイン情報をお送りいたします。メールは、レンタル視聴開始の前週金曜日に届くよう設定しております。

STEP

3

動画視聴…指定された月曜日~日曜日の1週間

ご受講者さま

ご受講者さまにて、動画視聴専用サイトにログインいただき、eラーニングをご視聴いただきます。

STEP

4

視聴レポート送付 ~視聴終了後2~3営業日

インソースからご担当者さま

視聴期間を終えた後、インソースよりお申込み担当者さま宛に、各視聴者さまの視聴状況を記したレポートをCSVファイル(Excel)でお送りいたします。

会員サイトWEBinsourceからお申込みいただくと「お得に(割引適用)」かつ「後払い」で購入いただけます。WEBinsourceの詳細・ご登録はこちら

HPから直接お申込みいただくと、納品前に入金いただく必要がございます。サービスご提供までにお時間をいただきます旨、ご了承ください。

レンタルスケジュール

お申込み期限は、視聴開始日2週間前の月曜日です。
当社システムの都合上、期限を過ぎたお申込みはお受けできかねますため、お早めのお申込みをお願いいたします。

■定額制eラーニングSTUDIOプラン

STUDIOについて、詳しくはこちら

  • 最低利用数は50IDです。50ID未満での購入はできません
  • 最低利用期間は、半年間です。半年未満での購入はできません
  • 50ID以上の購入であれば、1ID単位で購入いただくことも可能です
  • 1IDを用いて、複数人が同時ログインすることはできません
  • 1ID あたりの動画再生数が100動画再生/月を超えた場合は、超過分として20円/再生の超過料金が発生いたします
  • 50IDよりも少ないIDでeラーニングご利用をご検討のお客さまは、別途サービスをご案内いたしますので営業担当者にお問合せください

定額制eラーニング視聴サービス「STUDIO」

■ベンチャーパックプラン

社員数が少ない成長企業で、インソースの公開講座とeラーニングをあわせて社員研修を組み立てたい場合は、こちらのベンチャーパックがおすすめです。

ベンチャーパックについて、詳しくはこちら

本研修に関連する全力Q&A

~様々なeラーニングサービスについて詳しくご説明

お問合せ

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