【プロマネ養成シリーズ】「ステークホルダー対応力」養成講座

【プロマネ養成シリーズ】「ステークホルダー対応力」養成講座

プロジェクトの成否のカギを握るステークホルダーマネジメントの要諦を学ぶ

商品No.DID24010

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  • 若手層
  • 中堅層
  • 管理職層

対象者

・事業開発や販売促進、システム開発部門などのプロジェクト型の業務に携わる方

・人事や総務、情報システム部などの全従業員を対象とした業務に携わる方

・組織横断的なプロジェクトでリーダー役を担う方

よくあるお悩み・ニーズ

  • プロジェクトオーナーからの無茶ぶりにいつも苦労させられる
  • 協力してもらいたい人とどう関係を作っていけばいいか知りたい
  • 想定していなかった人にプロジェクトの足を引っ張られることがある

研修内容・特徴OUTLINE・FEATURE

サンプル動画

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【あなたもこれでプロジェクトマネージャー！ワンランク上の仕事術が身につく計４点のプロマネ養成シリーズ！】
プロジェクトとは組織横断的に推進されるものであり、そこではさまざまな立場の人が直接的、間接的に関係してきます。この利害関係者（ステークホルダー）の協力が得られないと、プロジェクトの成功はおぼつかなくなります。そのため、各ステークホルダーと適切なコミュニケーションを取り、良好な関係を維持していくことが必要です。さらに、プロジェクトを後押ししてもらえるよう、ステークホルダーに積極的な関与を促すことも、プロジェクトマネージャーには求められます。本動画では、そうしたプロジェクトならではの特性を踏まえつつ、ステークホルダーマネジメントにおける実践的なスキルを身につけます。

到達目標GOAL

  • ①プロジェクトオーナーとの関わり方のポイントを理解する
  • ②ステークホルダーの洗い出しの観点を身につける
  • ③ステークホルダーごとの関わり方を合理的に決めることができる

動画の仕様SPECIFICATION

商品コード

商品No.DID24010

収録内容DETAIL

研修プログラム
内容
  • １．プロジェクトマネジメントにおける位置づけ
    ■プロジェクトマネジメントにおける10の知識エリア
  • ２．プロジェクトにおけるステークホルダーとは
    ■なぜプロジェクトにおいてステークホルダーが重要なのか
    ■定常業務　ｖｓ　プロジェクト業務のステークホルダー
    ■多岐にわたるプロジェクトのステークホルダー
    ■ステークホルダーマネジメントとは
    ■プロジェクトの推進に適切に関与してもらうために
  • ３．プロジェクトオーナーとの関係構築
    ■プロジェクトオーナーとは
    ■プロジェクトオーナーとマネージャーの関係とは
    　①オーナーは「上司」ではなく「クライアント」
    　②プロジェクトオーナーと握るべき６つの項目
    　　・目的とゴール　・スコープの範囲　・ステークホルダー
    　　・成功の基準　・投入人員と予算　・開始と終了
  • ４．プロジェクトの立ち上げ期～ステークホルダーの特定
    ■ステークホルダーを洗い出す
    　①ステークホルダーを定義する５つの軸で洗い出す
    　　・利益　・貢献　・知識　・所有　・権利
    　②具体的なステークホルダー名に当てはめて洗い出す
    ■ステークホルダーの立ち位置と影響を分析する
    　①ステークホルダーの影響力を左右する３つの要素
    　　・権力の強さ　・関心の高さ　・賛否の姿勢
    　②「権力」×「関心度」のマトリックスで分類する
    　③ステークホルダーの「関与レベル」を評価する
  • ５．プロジェクトの計画期～ステークホルダーマネジメントの計画
    ■ステークホルダーとのコミュニケーションのパターン
    　①通知するもの
    　②報告するもの
    　③参加してもらうもの
    　④協働してもらうもの
    ■ステークホルダーごとのコミュニケーションの方針決定
    ■計画化における留意点
    　①計画はアジャイルに更新していくもの
    　②リスクヘッジだけに目的を狭めない
    　③丁寧さも大事だが効率も大事
    　④チームメンバーとの共有を怠らない
  • ６．プロジェクトの実行期～ステークホルダーマネジメントの実行
    ■ステークホルダーごとのマネジメントのポイント
    ■コミュニケーション形態ごとのマネジメントのポイント
    　①定例でのミーティング
    　②フェーズごとの報告会
    　③随時での説明や報告
    　④不定期での相談・意見収集
    ■ステークホルダーマネジメントで求められるスキル
    　①信頼関係の構築スキル
    　②積極的な傾聴スキル
    　③コンフリクトの解消スキル
    　④抵抗者への対応スキル
    　⑤合意形成スキル
    　⑥社内調整・政治力
  • ７．プロジェクトのモニタリング期～ステークホルダーの監視
    ■ステークホルダーごとのモニタリングのポイント
    ■こんな時どうする？
    　①ステークホルダーがなかなか「抵抗」から改善しない
    　②「中立」のステークホルダーが「支援」にシフトしてくれない
    　③「不認識」だったステークホルダーが「抵抗」に変わってしまった
    　④「支援」にいたステークホルダーが「中立」になってしまった
  • まとめ
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■eラーニングコンテンツ購入プラン　～買い切りプラン

eラーニングコンテンツをMP4ファイルで購入できるプランです。
社内で繰り返し視聴する場合におすすめです。
詳しくは「動画百貨店お申込みから納品までの流れ（動画買い切りプラン）」をご覧ください。

クラウドデータにて買い切り

DVDにて買い切り～動画データをDVD-Rに書き込んだ形式（DVDプレーヤーでの視聴不可）

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期間限定でインソースのeラーニング配信システムに接続し、コンテンツを視聴いただくプランです。詳しくは「動画教材レンタルプランとは」「動画百貨店お申込みから納品までの流れ」「動画教材レンタルプラン eラーニング視聴の流れ」をご覧ください。

  • ご受講者さまのメールアドレスにて視聴状況を管理いたします。個人アドレスがない場合は、お申込み時に備考欄へご記載ください。

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動画百貨店導入事例・実績

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動画百貨店のこれまでの実績と事例をピックアップしてご紹介いたします。

動画教材の販売からカスタマイズ・フルオーダー制作まで幅広いご支援が可能です。
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本動画教材に、組織の方針・取り組み事例・インタビュー追加、多言語化といった様々なカスタマイズができます。貴社オリジナル要素を盛り込みつつも、一から動画を制作するより、短納期かつ低コストでご提供可能です。

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