一般行政職に必要な能力開発・階層別スキル教育プラン

※下記、実施順は一例です。各組織の状況により、どのテーマ（必須スキル）の研修から実施した方が望ましいのかを弊社営業担当がご担当者さまと共に考えます。一つひとつの学びを現場で試し、確実に定着させるために、開催はおよそ４～６カ月に一度の頻度とします

新任１年目は組織の一員として、任せられた職務を迅速かつ正確に遂行する力を体得することが先決です。定められた時間内にミスなく、自ら進んで業務に取り組むための考え方やポイントをつかみます。２年目以降は他者に分かりやすくものごとを伝える力、後輩を支援しチームに貢献するマインド醸成などが求められます。慣れてくれば既存の業務フローに潜むムダがないかを自分なりに検証するなど、業務改善力の素地を固めるのもこの時期の教育としておすすめです。

ＯＪＴ研修～仕事の全体像を伝えるティーチング編（１日間）

クリティカルシンキング研修～基礎編（１日間）

オペレーションミス防止・事務ミス防止研修（１日間）

タイムマネジメント研修（１日間）

主体性発揮研修～目的意識を持ち、考える力を養う（２日間）

新人・若手向けコミュニケーション研修～デキる「ホウ・レン・ソウ」編（１日間）

分かりやすい説明の仕方研修（１日間）

いわゆる中堅どころの職員には、若手をリードしつつ上席者をフォローする力が欠かせません。初年度はこの役割認識を明確にするプログラムを実施したあと、部署の課題や問題を個別具体的にどのように改善していくのかを学びます。チーム所属の若手指導の実践者、利用者や地域住民への説明会などでのスピーカー役を担うことも多いため、これらのスキルも順次獲得していけるように促します。３年目は政策形成の基本の考え方を身につけます。

ＯＪＴ研修～部下指導編（１日間）

政策形成研修～発想力強化編（２日間）

業務改善研修～基本編（１日間）

問題解決研修（１日間）

中堅社員研修～リーダーとフォロワーの役割編（１日間）

プレゼンテーション研修～基本編（１日間）

現場の責任者としてのふるまいや判断が必要な層には、マネジメントの在り方・部署の目標を中期的な視点で捉え、目標に向かってメンバーを率いることが必要です。ＯＪＴ指導担当者を後押しする力や部署内・部署間のコミュニケーションを活性化し連携力を高める力などを総体的に強化します。

コーチング研修～基本編（１日間）

チームマネジメント研修～チームリーダーのスキル向上編（１日間）

リーダーシップ研修～仕事力とコミュニケーション力強化編（１日間）

プロジェクトマネジメント研修～基礎編（１日間）

管理職向けシミュレーション研修～マネジメントに必要な役割とスキルを強化する編（１日間）

リーダーコミュニケーション研修（１日間）

組織の代表者にふさわしい視座をもち、組織全体の人材育成方針や変革方針を固める階層です。時代や社会の変化にあわせ、自分たちがいかに変容していくべきなのかを考え、明文化して提示することの重要性を最初にしっかりと認識します。続いて意思決定のスピードを上げるＯＯＤＡループ、交渉やメンバーを奮い立たせる場面などでの話すスキルアップにも取り組みます。

部下との面談力向上研修（１日間）

段取り研修～管理職としての基本的マネジメントスキルを理解する（１日間）

評価者研修～基本編（１日間）

変革リーダー研修～人数を増やさず今のメンバーで変革を実現する（１日間）

業績向上のための組織づくり研修～ＯＯＤＡ（ウーダ）ループで目的を達成する編（１日間）

説明力向上研修～管理職が遭遇する、タフな状況での説明力を鍛える編（１日間）