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係長研修(1日間)

係長研修(1日間)

問題の本質は何か、を徹底的に考えたカリキュラムで、現場で役立つスキルやノウハウを習得!

研修No.B MEP311-0200-1662

すべての研修で、オンライン実施のご相談を承っております!※カリキュラムの一部に変更が必要なテーマもございますので、ご了承ください

研修内容・特徴outline・feature

実務の第一線リーダーである課務担当係長としての責任と役割を認識していただきます。部下育成や仕事の管理について学ぶことによって、監督者としての基礎を固めます。

研修プログラム例program

研修プログラム例(所要時間:1日間)
内容 手法
  • 1.はじめに ~「今回の研修」の方向付けと「自己認識」
    ・自己紹介+アンケート
    ・事前課題回答紹介
ワーク
  • 2.職場の活性化を考える ~いきいきとした職場作りのために
    (1)係長として、自分自身の役割は何ですか?
    (2)職員それぞれが能力を発揮できる環境を作るためにできることは何ですか?
講義
ワーク
  • 3.監督者とは?
    (1)監督者に期待される役割と責任
    ①業務遂行・管理における役割
    ②対外折衝における役割
    ③教育・指導者としての役割
    (2)多面的に考える監督者の仕事 ~立場を変えて考えてみれば
    ①私が部下だったらまず何をして欲しいか?
    ②私が上司だったらまず何をして欲しいか?
講義
ワーク
  • 4.部下指導育成について
    (1)部下指導育成(OJT)とは?
    (2)部下指導の3つの意義と重要性
    (3)良き上司とは? ~あなたの考える良き上司の条件は?
    (4)部下指導の進め方
    ①部下指導の心構え
    ②部下への指示の出し方
    ③報告のさせ方・受け方
    (5)「ほめること」の効用
    ①ほめる基本
    ②効果的なほめ方
    (6)「ほめること」実践講座
    ~「自分が言われて嬉しい言葉、褒め言葉リスト」作成実習
    (7)「叱る」ということの理解
    (8)叱り方の「手順」の理解
    (9)「叱ること」実践講座
    ~「自分が納得できた叱り方リスト」作成実習
講義
ワーク

全力Q&A{{list[0]['categoryBottom']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例~ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声VOICE

実施、実施対象
2012年 9月     15名
業種
建設
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 私は営業職になって日が浅く、経験が少ないので、先生がお話になられた貴重なエピソードは刺激になりました。ありがとうございました。
  • 講習の内容がグループワークメインのため、自分や相手の意見を交換することで新しい発見、気付きがありました。ありがとうございました。

実施、実施対象
2012年 7月     28名
業種
製薬・医療・介護
評価
内容:大変理解できた・理解できた
96.4%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 身近な経験も盛り込んで講習をしていただき、リラックスができた中で有意義に受講することができました。この資料を定期的に見ることにより、係長としての役割を再度確認していきたいと思います。
  • 潜在的に思っていた自分の抱えている問題点を浮き出すことができた。また、その問題を解決させるための手がかりを得られたと思う。人前で発表することでちゃんと話すことができず、「苦手だ」「上手くできない」という気持ちを思い出すこともできた。
  • 毎日の仕事も研修を通して見直してみるといろいろなことに気付くことができました。私の場合は部下とのコミュニケーション不足を感じたので、部下の教育と合わせて褒めながら会話を意識して持ちたいと思います。

実施、実施対象
2012年 5月     33名
業種
自治体
評価
内容:大変理解できた・理解できた
90.9%
講師:大変良かった・良かった
97.0%
参加者の声
  • 受講者に対し、問いかけや考えさせる時間が設けられてあり、集中して講義を聴くことができました。
  • 自分がいかに世間を知らないかを実感して恥ずかしくなりました。視野を広げていかないといけないと改めて感じました。
  • 日頃あまり気にしていないことについて分析的な学習が出来た機会でした。

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官公庁・地方自治体職員(地方公務員)向け研修
年間総受講者数
256,481
内容をよく理解・理解
93.4
講師がとても良い・良い
91.7

※2019年10月~2020年9月

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