係長研修（１日間）

係長研修（１日間）

係長の責任と役割を認識し、部下育成や仕事の管理を学ぶことで、監督者としての基礎を固める

研修No.B MEP311-0200-1662

研修内容・特徴outline・feature

実務の第一線リーダーである課務担当係長としての責任と役割を認識していただきます。部下育成や仕事の管理について学ぶことによって、監督者としての基礎を固めます。

研修プログラム例program

研修プログラム例（所要時間：１日間）
内容 手法
  • １．はじめに～「今回の研修」の方向付けと「自己認識」
    ・自己紹介＋アンケート
    ・事前課題回答紹介
 ワーク
  • ２．職場の活性化を考える　～いきいきとした職場作りのために
    （１）係長として、自分自身の役割は何ですか？
    （２）職員それぞれが能力を発揮できる環境を作るためにできることは何ですか？
 講義
ワーク
  • ３．監督者とは？
    （１）監督者に期待される役割と責任
    ①業務遂行・管理における役割　②対外折衝における役割
    ③教育・指導者としての役割
    （２）多面的に考える監督者の仕事～立場を変えて考えてみれば
    ①私が部下だったらまず何をして欲しいか？
    ②私が上司だったらまず何をして欲しいか？
 講義
ワーク
  • ４．部下指導育成について
    （１）部下指導育成（ＯＪＴ）とは？
    （２）部下指導の３つの意義と重要性
    （３）良き上司とは？～あなたの考える良き上司の条件は？
    （４）部下指導の進め方
    ①部下指導の心構え　②部下への指示の出し方　③報告のさせ方・受け方
    （５）「ほめること」の効用
    ①ほめる基本　②効果的なほめ方
    （６）「ほめること」実践講座
    ～「自分が言われて嬉しい言葉、褒め言葉リスト」作成実習
    （７）「叱る」ということの理解
    （８）叱り方の「手順」の理解
    （９）「叱ること」実践講座
    ～「自分が納得できた叱り方リスト」作成実習
 講義
ワーク

全力Q&A階層別職員向け研修関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2024年6月　　　　　27名
業種
その他市区町村など
評価
内容：大変理解できた・理解できた
88.9%
講師：大変良かった・良かった
88.9%
参加者の声
  • 係長として自分がすべきことやできていないことを認識できました。上司・部下それぞれとのかかわり方を考え、パイプ役になれるよう努めます。
  • さっそく明日から、後輩の指導に活かします。メンバーの話をきくときは、他の業務中であってもしっかりときくように気をつけます。
  • 職場で改めて意識してメンバーのことを見ようと思います。積極的にコミュニケーションを取り、働きやすい雰囲気にしていきたいです。

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