企業が抱えるお悩みＱ＆Ａ

課長クラスくらいまでは、どうしても自部門に閉じた成果の向上や最適化に意識が向かいがちです。これらの層に対し、全社視点で課題を捉え、全体最適を意識した解決策を考える習慣を身につけさせることが大事です。
組織横断的なプロジェクトチームを組み、そこでのマネジメント経験を持たせることで、一つ上の視座を持たせることができます。

業務効率化とは「ムリ・ムダ・ムラ」をなくし生産性を高める取り組みです。重複した作業や手待ち、非効率なやりとり等のムダを省き、業務プロセスの見直すことで、時間とリソースの最適化が可能になります。一方で、丁寧な仕事、思考の時間、効果的な対話は削らないことが肝心です。
これらを守りつつ組織全体で改善に取り組むことで、品質を維持した真の生産性向上が実現します。

新規事業に挑戦するうえでは、環境変化を捉え、速やかに形にして世に問うことが欠かせません。
そこで求められるのが「アジャイル思考」です。完璧な計画を立ててから実行に移す習慣から脱却し、小規模な試行を繰り返しながら顧客からのフィードバックを反映し、漸進させていくことが重要です。そのカギを握るのが、スピーディな意思決定と、その権限の現場への委譲です。

ＬＭＳによるｅラーニングを活用することで、大規模組織の従業員への教育を提供することが可能となります。
ｅラーニングに加え、業務マニュアルや内製化した研修コンテンツも一律に配信できるため、教育の質と均一性を確保できます。また、人事担当者は進捗管理やコンテンツ更新を一元化でき、従来の手作業に比べて作業負担を大幅に軽減できます。

仕事への行き詰まりを解消するため、長年の経験を生かし、プロとして組織で活躍することを自身の使命として意識させます。
また、中堅層は現場と経営をつなぐ推進役として重要な存在です。挑戦機会の提供や裁量の拡大を通じて、スキルに長けた中堅社員であるからこそ発揮できる役割を見出し、組織内でのリーダーシップを発揮させていきます。

次世代リーダー育成には、管理職への抵抗感を払拭することが必要です。キャリア教育を通じて管理職になることのメリットを理解し、管理職へのハードルを軽減します。
ありたい姿を描き、管理職に必要なスキルを把握して段階的に習得することを意識し、自信につなげて意欲を高めていきます。

長年の経験があるシニア人材には、業務の問題を分析し、自身の知見を生かして解決策を導く社内コンサルタントとしての役割を提供することで、組織への貢献度を高め、モチベーション向上につなげていきます。
さらに、デジタルスキル習得のためのリスキリング機会を積極的に提供し、業務範囲を広げることも必要です。

パワハラ対策が義務化されたことにより、ハラスメント対策の制度や知識提供は整備されている一方で、個人の理解度にはばらつきがあることは避けられません。
ハラスメントが起こりうるリスクを洗い出し、組織の傾向を把握することで、組織課題に合わせた対策を講じ、組織の健全化を図ることが求められます。