中途社員活躍の鍵は「役割」や「当たり前」の確認～教育と受け入れの８つのテーマ

中途社員教育の重要性～安心して実力を発揮できる基盤を整える

新卒と違い、中途社員はこれまでのキャリアをもとに「即戦力」としての役割を担うことが期待されます。

しかし「経験があるから教育は不要」と考えるのは危険です。企業や部署ごとに仕事の進め方や「当たり前」が異なるため、役割期待や自組織におけるルールなどを伝えないままでいると、周囲との連携に支障が出てしまい、お互いの期待にそぐわない結果となってしまいます。

特に、近年転職が活発化している年齢層である２０代の中途社員は、前の職場ではまだまだ若手として「教えられる側」であった可能性も高いものです。

中途社員だからと即戦力化を期待するだけでは、前の職場と新しい職場での「当たり前（職場の常識）」の違いや求められる役割・スキルのギャップにより、活躍したくてもできない状況に陥ってしまうことがあります。

こうした事態を解決するための手法の一つが、中途社員本人に実施する教育です。具体的には、以下のテーマで学びの機会を提供することがおすすめです。

【おすすめの教育テーマ】

• 役割認識：過去の経験を活かしつつ、自身に求められる役割を明確にする
• マナー・ルール（当たり前）の再確認：前職との違いを解消し、新たな共通認識を持つ
• キャリアの棚卸し：自分の強みを整理し、今後の成長イメージを描く
• 人間関係づくり：自ら積極的に社内ネットワークを築き、相談しやすい環境を整える

上記のような軸での教育を通じて、まずは中途社員本人が安心して実力を発揮できる基盤を整えることが大切です。

中途社員を受け入れる職場づくり～制度と仕組みが中途社員を育てる

一方で、中途社員側の教育だけではなく、採用者を受け入れる組織側の体制づくりも非常に重要です。新しいメンバーが力を発揮するためには、「居場所づくり」と「成長を支援する仕組み」が必要になります。

「居場所づくり」については、指導・フォロー担当者の決定やＯＪＴ・メンター・１対１面談制度といった仕組みの準備に加え、職場全体で新しいメンバーと関わっていくための共通認識づくりが有効です。

また「成長を継続的に支援する仕組み」については、これから近い位置で働くことになるメンバーの指導・コミュニケーションスキルはもちろん、面談などの場で相手のキャリアやモチベーションを上向きにするスキルも重要になります。

中途社員本人と受け入れる側、双方に学びの機会を提供することで、「自分に足りていなかった役割・スキル」に自ら気付いてもらうことができます。

具体的には以下のテーマを軸に、受け入れる側の基盤も整えておきましょう。

【受け入れ時に注力すべきテーマ】

• 理念やビジョンの共有：組織の方向性を理解してもらうための認識を整える
• オンボーディング：初期段階での不安や疑問を解消する仕組みを整える
• 定期的な面談：キャリアや働き方の悩みを早期にキャッチし、離職リスクを減らす
• メンター・ＯＪＴ制度：相談相手を用意し、意欲高く学べる環境を提供する

受け入れる側の意識と仕組み次第で、中途社員の定着率やパフォーマンスは大きく変わると言っても過言ではありません。

教育と受け入れを両輪で考える

ここまでお伝えしてきたように、中途社員の戦力化には「本人のスキル・マインドセット」と「受け入れる側の準備」の両方が欠かせません。

教育などの学びの場を通じて本人に求められる要素を明確にし、受け入れる側の体制で継続的な支援や安心感を醸成する、この二つを同時に進めることで、早期に成果を出し、ひいては職場定着へとつなげることができるのです。

インソースでは、中途社員向け導入研修やビジネスマナー研修、受け入れ側向けのオンボーディング研修・ＯＪＴ研修など、幅広いプログラムをご用意しております。

動画教材やオンライン研修も多数取り揃え、貴社の課題に合わせたカスタマイズも可能です。貴重な人材の早期活躍・職場定着を実現させるために、少しでも思い当たる点がありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

中途採用社員向け導入研修～役割認識・キャリア・コミュニケーション編

本研修では中途社員の方に、新しい職場で自らが求められる役割や、自分の強みを活かしてどう活躍するかを具体化していただきます。

また、その役割を踏まえて活躍するために、自らの強み（スキル・知識の整理）や仕事のやりがい・こだわりについて考えていただきます。

研修後半では、転職というチャンスをプラスに活かすための意識の持ち方、人間関係をうまくやっていくための効果的なコミュニケーションのとり方についてもお伝えします。

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