主な対象は以下の方です。・部門責任者・品質管理部門やリスク管理に関わる部門の方

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再発防止策策定ワークセッション（２日間）

Q: 対象は？

主な対象は以下の方です。 ・部門責任者 ・品質管理部門やリスク管理に関わる部門の方

客観性の高い真因分析と実効性のある対策

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対象者

部長・経営層
管理職層

・部門責任者
・品質管理部門やリスク管理に関わる部門の方

研修内容・特徴outline・feature

再発防止のためには、問題の真の原因を捉えることが欠かせません。情報の整理・分析によって真因を特定し、そこから有効かつ実行可能な対策を導き出すところまでを、コンサルタントの伴走のもと、参加者に主体的に考えていただきます。

研修プログラム例program


	内容
	■Day１：問題の整理と原因分析・前提条件の整理・発生事象の事実整理（何が・いつ・どこで・なぜ起きたのか）・原因分析手法の理解（なぜなぜ分析等）・真因の特定と仮説整理
	■Day２：再発防止策の設計と定着策の検討・原因に呼応した再発防止策の立案・対策の妥当性と実効性の検証・ルール化、業務プロセスへの組み込みの検討・周知、教育、チェックの仕組みづくり

成果物output

事実整理シート

原因分析（なぜなぜ分析等）シート

再発防止策一覧

再発防止策の実行、定着化計画

成果物は一例であり、各社の状況や目指す事業特性に合わせて、個別にご相談をしながら作り込んでいきます

価格price

プレミアム660,000円/日（税込）

価格は1日あたりの単価となります。お客さまの課題やテーマに合わせ、弊社コンサルタントが最適なプログラムと期間（日数）をオーダーメイドでご提案いたします

登壇講師の一例facilitator

大坪浩民

官公庁での幅広い業務経験を通じて、職場における問題の真因を突きとめる勘所を習得するとともに、現実的な解決策の落としどころを導き出すスキルを磨く。また、公務員ならではの適切なドキュメントの作成におけるノウハウも有し、納得感のある再発防止策の策定におけるポイントを分かりやすく伝えることができる。

講師は一例です。同等の経験・経歴を有する講師が担当させていただきます

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

研修のプロがお答え全力Q&Aqa

お客さまから「リスクマネジメント研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースのリスクマネジメント研修のポイントはなんですか？

インソースのリスクマネジメント関連研修の最大の特徴は、研修時間の半分を占める豊富な演習です。演習の特徴は「リスクの洗い出し」「対応方針の決定」「リスク対策会議」です。座学だけでなく、演習問題、グループワークの時間を多く取ることで、実践力をつけていきます。
研修では、①「リスクにはどのような種類があるか」を洗い出します。②洗い出したリスクの「優先順位付け」を行います。③「リスクが発生した場合、どのような対応を行うべきか」について検討します。④「トラブル・リスクの発生を予防する方法」を考えます。組織の課題を自ら発見できるようになる、組織のリスク管理能力が飛躍的に向上する、部下の能力把握、部下指導にも有効とご好評をいただいております。

危機管理と一言で言っても、仕事上には様々なリスクが存在しますが、研修はどのように選んだらよいですか？

仕事上のミスによって生じる不都合(事務リスク)、顧客サービスに対するお客さまからの苦情(クレームリスク)、不適切な顧客サービスから生じる悪い評判（レピュテーションリスク）、仕事に関するルール違反（コンプライアンスリスク）など、仕事に関して「とんでもないことが起きる可能性」は大なり小なり潜んでいます。インソースでは大小様々なリスクそれぞれに対応したカリキュラムをご用意しておりますので、「潜んでいるリスクがトラブルとして顕在化しやすい」「トラブルになったときの影響が大きい」といった２つの観点で優先順位をお考えいただきお選びいただくことをおすすめいたします。なお、最も基本的な「リスクマネジメント研修」では、様々なリスクを洗い出し、顕在化のしやすさと、顕在化したときの影響の大きさを考え、どのリスクから対策を打つべきか考えていただくワークが含まれております。

リスク管理に関連するテーマ一覧

当社には危機管理マニュアルがありますが、内容にマッチするよう、カリキュラムは変更可能ですか？

可能でございます。リスクマネジメント研修を実施するにあたっては、まず、現状どのようなリスク対策教育をされているかお伺いできればと考えております。
危機管理マニュアルについては、研修中にテキストと一緒に受講者さまに配布いただくことをおすすめいたします。研修中に講師が適宜マニュアルについて触れ、改めて組織の危機管理体制やマニュアルの存在を周知し、ルールの定着を図るようお手伝いさせていただきます。

リスクマネジメント研修を内製化することになりましたが、ノウハウがなくて困っています。内製化支援は頼めますか？

１．研修内製化サービス
研修内製化サービスをご提供しております。研修実施に至る各プロセスのご支援から、トータルコーディネートまで対応可能です。
ご予算などに応じて、提案いたしますので、弊社営業担当までお申し付けください。

研修内製化サービス

２．動画教材の販売
社内研修実施用の危機管理動画教材を販売しています。管理職向け、一般職向け、冊子教材・テスト付の動画もございます。
安価で教育を行える、代人数に教育を実施できる、ブラッシュアップの必要なくそのまま使えるなど、手間がかからないうえに、繰り返し使えて、組織内の意識統一を図ることができます。ぜひご活用ください。

【動画教材】リスクマネジメント研修～損失の最小化を図るプロセスを習得する（冊子教材・テスト付き）
【動画教材】リスク管理・コンプライアンス講座一覧

また、動画教材を全社員に漏れなく受講いただくための受講管理システムもご用意しております。
多機能・マルチデバイスLMS Leaf Lightning（リーフライトニング）

リスクマネジメントのeラーニングを導入したいのですが、どうすれば良いのでしょうか？

ｅラーニングを導入するにあたっては、大きく分けて以下の２点、整備する必要があります。

①インフラ
ｅラーニングを視聴できるようにするためのシステム環境をどのように用意するか
②コンテンツ
インフラが整った状態で、実際に何を従業員に視聴させるのか？買うのか？作るのか？作る場合外注するのか自社で作るのか？

インソースでは、一気通貫でご支援させていただきます。もちろん、インフラのみ／コンテンツのみ／自社制作のご支援のみなど、部分的なご支援も可能です。

人事サポートシステム「Ｌｅａｆ」をインフラとした動画教育

動画教材（ｅラーニング）について