インタビューで聞く成功した人の「リアル」ノウハウ

 

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事業継続計画（ＢＣＰ）の作り方［２］

事業継続計画（ＢＣＰ）の作り方［２］

事業継続計画（ＢＣＰ）は、「災害の大きさ」で優先順位をつける防災計画と違い、「復旧すべき業務」で優先順位を決めておくのが特徴です。

それでは、どのようにして、優先的に復旧すべき重要業務を選定するのでしょうか。以下に一般的な取り組み方法をお伝えいたします。


■重要業務の洗い出し


イメージがしやすいように、まず皆さまの「部署（職場）」という広さで、「最も重要な業務」を３つ挙げてみてください。
（なお、重要業務は、主業務で、主業務を支援したり補完したりする業務ではないので、注意してください）。


どの業務を重要と位置づけるか、難しくありませんでしたか？　ここでヒントをお伝えいたします。


重要業務を洗い出す際、以下の視点で考えてみてください。


 ・会社の売上げに最も寄与している事業は何ですか？


・商品の納期、顧客と約束しているサービスの提供時間等、期限が定められている事業のうち、その延滞があなたの会社に与える損害が最も大きい事業は何ですか？　また、その事業は、どの程度の遅延時間までならば許容されますか？

・会社に課せられている法的または財政的な責務はありますか？　ある場合、それを満たすためには、どの事業が必要ですか？

・市場シェアや会社の評判を維持するためには、どの事業が重要ですか？


 上の内容に当てはまれば当てはまるほど、会社にとって重要な業務であるといえます。

 

■重要業務ごとの経営資源（リソース）を推定


自分の「部署（職場）」で最も重要な業務３つを挙げられましたでしょうか。

それでは次に、先に挙げた３つの重要業務それぞれにつき、人・モノ・サービス・情報・カネの５つの要素から、業務遂行に不可欠な経営資源（リソース）を考えてください。

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