ＳＥのための仮説構築力向上研修（１日間）

ＳＥのための仮説構築力向上研修（１日間）

お客さまの課題に対して本質思考を持ち、自分なりの仮説を立てて仕事を進めていく

研修No.B SKW640-0000-2580

研修内容・特徴outline・feature

お客さまから示される課題、問題点は表面的な事象に過ぎないことも少なくありません。それに対し、ＳＥには指示通りに動くだけではなく、「そもそもこの課題の本質とは何か」を深く考え、仮説を立て、それを検証していく仕事の進め方が求められています。

本研修では、様々な仮説構築の方法論を学び、ケーススタディを通してアウトプットすることで、実践的に仮説構築力を強化していきます。

研修プログラム例program

研修プログラム例
内容
手法
  • １．はじめに
    （１）日常の中で行っている仮説構築
    （２）仮説構築力強化の方法
講義
  • ２．仮説構築の方法
    （１）仮説構築の方法　～「状態」は数値化する事で扱いやすくなる
       ①状態を数値化する方法
       ②数値化例　～「清掃状態」を数値化してみる
    【ワーク】今の仕事を踏まえ数値化を使って提案を作る
    （２）仮説構築の方法～需要予測は援用する・類推事象を探す
       ①需要予測、将来予測が必要な場面
       ②フェルミ推定を活用して類推する
       ③事例研究　～同種商品の売れ行きから販売数量を予測する
    【ワーク】今後３年間の国内市場における小型風力発電機の販売台数予測
    （３）仮説構築の方法　～もれなく考える、見えない事実を洗い出す
       ①もれなく考えること、見えない事実を洗い出す事が必要な場面
       ②もれなく考える方法
       ～フレームワークで多角的な６つの視点・立場から課題を洗い出す
    【ワーク】自動販売機を設置する際の課題を洗い出す
    （４）仮説構築の方法　～人間心理・社会通念を踏まえて考える
       ①人間心理、社会通念からの仮説構築が必要な場面
       ②人間心理、社会通念の獲得方法
       ③事例研究　～人間心理、行動分析から作られた新商品
    【ワーク】使われないシステムの活用頻度を上げる
    （５）他者とのコミュニケーションから仮説を立てる
       ①他者とのコミュニケーションから仮説を立てる事が必要な場面
       ②登場人物を洗い出す
       ③ヒアリングのポイント　～聞き役に徹する
       ④仮説を導くために必要なヒアリング方法
    【ワーク】関係者洗い出しのワーク
    【ワーク】「聞いて良かった」事例について話し合う
    （６）仮説は「詳細に」立てる
       ①仮説はどんどん細かい内容にしていく
       ②仮説は変えていくのが基本
 講義
ワーク
  • ３． ケーススタディ
    （１）帳票設計～売上が向上する支店別売上資料を作成する
    （２）既存のシステムの仕組みを類推する
 ワーク

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2017年 9月　　　　　24名
業種
人材・教育サービス・ＢＰＯ
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
95.8%
参加者の声
  • 仮説を立てるにあたって、思いつきでやっていることにもロジカルに対応するようにする。
  • 仮説を立てることや事前準備の大切さを実感しましたので、今後に活かしていきたいと思います。
  • 営業視点で実務に活用できる内容だった。事前の調べを密にしたい。

実施、実施対象
2017年 6月　　　　　10名
業種
情報通信・ＩＴサービス
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
90.0%
参加者の声
  • 仮説立案の際、フレームワークを活用していきたい。
  • 仮説を立てて物事を進めていきたいと思います。研修の内容を客先提案に活用したいです。
  • 自然とやっていたことかとは思いますが、視覚化することが大切だと感じました。

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