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行政向け参事研修～部・課長を補佐し、組織を活性化させる（１日間）

行政向け参事研修～部・課長を補佐し、組織を活性化させる（１日間）

専門知識を活かし困難な職務に挑戦しながら、組織に貢献する術を身につける

研修No.B MGR323-1100-5702

対象者

  • 管理職層

・行政機関で参事の役職にあたる方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 参事として何が求められているのか、よくわからない
  • 自部門の業務を円滑に進めるためにどのように立ち回ればよいか知りたい

研修内容・特徴outline・feature

参事には、部・課長を補佐し、全体最適を考えた行動をとることが求められます。本研修は参事としての役割について理解を深め、部下との関係づくりや部門内・外の仕事をうまく進めるための調整のポイントを学びます。研修の中には、自部門の抱える問題に対して改善策を考える、職場の心理的安全性を高めるために実施すべきことを検討する、などのワークを盛り込んでいます。学んだことをアウトプットしながら進行するため、職場ですぐに実践できるようになるプログラムです。

研修のゴールgoal

  • ①参事に期待される役割を再認識する
  • ②職員の育成にどのように関わればよいか、理解する
  • ③部門全体の業務に目を向け、改善すべきことに気づける
  • ④誰もが安心して前向きに働ける環境づくりに率先して取り組む

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．行政機関における参事の役割とは
    【ワーク】参事に求められる役割を考え、共有する
    （１）参事とは
    ①高度で専門的な知識・技術をもとに、困難な職務を遂行する
    ②部・課長を補佐するとともに、部下を育成し、組織を活性化させる
    ③部・課の運営管理に関与し、部門間の調整を行う
    （２）参事として組織に貢献するために必要なこと
    ①人材育成　②業務推進　③調整力・交渉力　④心理的安全性の高い職場づくり
講義
ワーク
  • ２．人材育成～職員の育成に主体的に関わる
    （１）指導・教育の目的
    （２）指導・教育の意義
    （３）人が育つ職場づくり
    （４）仕事の教え方・指示の出し方
    （５）指示を確認する、常識をすりあわせる
    （６）ほめ言葉が人を動かす～効果的なほめ方
    【ワーク】部下のほめるところを発見する
    （７）指導する（注意する）ということの理解
    【ワーク】言いにくいことを言い換える
    （８）部下とのコミュニケーションの基本①～部下に声をかける
    （９）部下とのコミュニケーションの基本②～部下との対話の重要性
    （10）年上の部下の対応
講義
ワーク
  • ３．業務推進～部門の業務を円滑に進める
    （１）業務分担の決定
    （２）適切な業務指示
    （３）業務の進捗確認
    （４）業務改善
    【ワーク】自部署の抱える問題を洗い出す
    （５）リスクマネジメント
講義
ワーク
  • ４．調整力・交渉力～部門間の調整を行う
    【ワーク】調整・交渉力が求められる場面を洗い出す
    （１）参事に求められる調整者としての役割
    （２）調整役だからこそ重要になる人としての「格」
    （３）コンセンサス・マネジメントを行う
    （４）具体的な調整の仕方
    （５）おさえておきたい交渉のテクニック
講義
ワーク
  • ５．心理的安全性の高い職場づくり
    （１）心理的安全性とは
    （２）心理的安全性を高めるメリット
    （３）自分の行動を変え、心理的安全性を高める
    （４）チームの心理的安全性が向上する仕組み・文化
    （５）情報共有を促進させる
    【ワーク】自部署の心理的安全性を向上させるために実施すべきことを考える
講義
ワーク
  • ６．まとめ
    【ワーク】明日から通り組むことを考えて共有する
ワーク

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

参事は、これまで培った高度で専門的な知識・技術を頼りに困難な職務を任せられるポジションでありながら、部・課の管理運営にも関与し組織を活性化させなければなりません。そこで本研修は、部・課への貢献力アップに焦点をおいたプログラムとして開発しました。マインドセットを整え、上司である部・課長からも部下や他部門の職員からも、信頼のおける存在になっていただきたいと考えます。

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