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    評価制度活用プラン~評価・目標の最適化による成長促進|上司部下ペア

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    中堅層

    ベテラン

    初級管理職

    中級管理職

    上級管理職

    プランの概要

    上司と部下が共通テーマを受講する「上司・部下ペアプラン」は、受講対象者の実践力向上を促すだけでなく、相乗効果や他のメンバーへの波及効果を期待できます。

    本プランは、上司・部下ともに評価制度と目標設定の考え方を背景から理解し、育成に活用できるようになることを目的とします。評価への納得感が高まり、次期へのモチベーション向上につながります。

    • 評価者研修~公正な評価のポイントを学び、納得感のある評価を行う

      評価者としての評価の仕方、面談の基本スキルを身につける

      カリキュラム

      • 1.評価者としての役割認識
        (1)組織・部下が評価者に期待していること
        【ワーク】組織や部下が評価者に期待していることを考えましょう
        (2)評価者としての不安と工夫
        【ワーク】評価者として不安に思っていることや工夫していることを共有する
        ※評価表を作成することが仕事ではなく、人材開発の一環として部下の課題を明確にし、人的資源の活性化を図ることが評価者(管理職)の役目であることを理解する
      • 2.人事評価の意義と重要性
        (1)人事評価制度とは ~組織目標達成のツール
        (2)評価者への期待 ~人材育成
        (3)評価者に求められるもの
         ①自部署の目的・存在意義・使命を十分認識している
         ②忙しいを理由に、「評価すること」から逃げない
         ③部下に対する「愛」を持っている ~「配慮」「相手の立場に立って考えられる」
        (4)人事評価の基本構成
         ①業績評価 ②能力評価
        【参考】目標管理をなぜ行うのか
      • 3. 評価の手順
        (1) プロセス1 ~行動の選択
         ①評価の対象となる行動は、評価期間中の行動のみ
         ②評価の対象となる行動を理解する
        【参考】事実の収集方法 ~行動記録をとる
        (2)プロセス2 ~評価項目の選択
         ①評価項目を選択する ②評価項目の意味を理解する
        (3) プロセス3 ~段階の選択
         ①評価者が陥りやすい傾向
        【ケーススタディ】「評価者が陥りやすい傾向」を参考に、該当する言動を考える
        【ワーク】評価時の留意点について、懸念される言動を正しい行為を考える
         ②基本的な対策
        【ワーク】実際に評価をする
      • 4. 評価面談のポイント
        (1)面談実施の前に ~部下、上司共に面談の「準備」を行う
         ①面談のための準備を必ず行う ②部下にも面談の準備をしてもらう
        (2)面談時の環境
         ①部屋を必ず確保すべき ②部屋の大きさ ③デスク ④座る位置
         ⑤面談は1対1で行うのが基本 ⑥電話や連絡が来ない環境を用意する
        (3)面談時の注意点
         ①開始時はけじめをつける ②フランクかつ真剣な「対話」をする
         ③礼儀をわきまえて応対する ④部下がメモを取れるよう配慮する
      • 5.評価面談の流れ
        (1)面談のフロー
        (2)話す内容を整理する ~面談フロー①
        (3)相手の自己評価を聴く ~面談フロー②
        (4)相手との同異を整理する ~面談フロー③
        (5)自分の評価を伝える ~面談フロー④
        【参考】ほめ言葉の効用
        【ワーク】部下・後輩のほめるところを発見する
        (6)互いの意思を確認し、今後の成長を認識させる ~面談フロー⑤
      • 6.実践ケーススタディ
        【演習テーマ例①】意欲はあるが仕事に時間がかかる職員への評価
        【演習テーマ例②】下位評価を伴う注意・指導の仕方
        【参考】面談チェックシート
      • 7. 評価者としてのあり方
        【ワーク】評価者として気をつけたいことを3つ挙げる

      スケジュール・お申込み

    • (半日研修)被評価者研修~目標設定編

      自分の仕事の意義と目標を明確に把握し、能力やモチベーションを向上させる

      カリキュラム

      • 1.はじめに
      • 2.評価の意義と重要性の再確認
        (1)人事評価制度とは~組織目標達成のツール
        (2)人事評価制度の役割
        (3)人事評価制度における責任、役割
      • 3.目標管理をなぜ行うのか
        (1)目標管理とは何か
        (2)目標管理を行う理由
        (3)目標達成への動機づけ
      • 4.目標設定の具体的方法
        (1)目標設定の基本ルール
        (2)目標設定の実務的なポイント
         ・組織目標を踏まえる、前期の反省、現状の把握、達成水準の明確化等
        (3)目標値の具体的設定方法
         ・数値で設定、明確な表現
         【ワーク】あいまいな目標を修正する
        (4)目標設定・難しい事例の対応方法
         ・サブ目標の設定
        【ワーク】自分の業務で数値目標を立てる
      • 5.目標の達成に向けて
        (1)実現できる計画づくり
        (2)自分自身の目標を立てる
        【ワーク】 自分の目標を設定する (何を、どのレベル、いつまで、どのように)
      • 6.まとめ

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