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対人関係構築研修～円滑なコミュニケーションのためのスキルを習得する

外向きの意識、適度な自信、テクニックと行動習慣で仕事における対人関係の苦手を克服する

No. 5200490 9901008

26/07/24 更新

研修内容・特徴
到達目標
研修プログラム
スケジュール
よくあるご質問
受講者の評価
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関連サービス

対象者

新入社員
若手層
中堅層

・職場内やお客さまとのコミュニケーションに苦手意識がある方
・コミュニケーションの研修は受講したが、職場で実際にどう進めていいか実践に課題を感じている方

よくあるお悩み・ニーズ

職場の人ともっとコミュニケーションを取りたいが、適度な距離感がつかめない
お客さまと良好な関係を築くために、具体的にどのような行動をすればよいかを知りたい
仕事上、苦手な人ともコミュニケーションを取る必要があるが、苦手意識が先行しなかなかうまくいかない

＞2026年８月１日～９月30日の期間に対象研修をご受講いただくと、3000円分のクーポンをプレゼント！

研修内容・特徴outline・feature

対人関係の構築を促進するためのテクニックや考え方を身につけていただく研修です。相手と適切な距離感を保ち、良い関係を築くには具体的にどのような行動をすれば良いのかを、明日から取り組める基本的なものからタイプ別の対応法まで、じっくりワークを通じて学んでいただきます。

到達目標goal

①適度な自信を持つためのポイントを習得する
②対人関係を構築するために必要なテクニックを習得する
③対人関係構築を促進するための行動習慣を理解し、今後改善すべき点を把握する
④相手のタイプを把握し、その特徴を踏まえた対応方法を理解する

研修プログラムprogram


	内容	手法
	１．何が対人関係を難しく感じさせるのか【ワーク】仕事において、人とのコミュニケーションで難しい、苦手だと感じる場面を振り返る（１）対人関係は永遠の課題（２）相手との距離～遠すぎても近すぎても難しい（３）変わるべきは誰か	講義ワーク
	２．内向きの意識を外に向ける（１）「自分を守りたい」という意識が行動に制約をかける【ワーク】対人関係で困難を感じたケースを思い出し、その時障害になっていた「自分を守りたい」という意識について振り返る（２）自己中心的な思考が相手を遠ざける	講義ワーク
	３．適度な自信を持つ（１）適度な自信が対人関係を後押しする（２）自信の土台となる自己肯定感（３）自己肯定と他者肯定【ワーク】自分自身を４つの象限にあてはめるとすると、どこに位置するか考える（４）自己否定を止めることが全てのスタート【ワーク】自己肯定感を取り戻すワーク	講義ワーク
	４．対人関係構築に役立つテクニック（１）コミュニケーションの基盤となる信頼関係（２）ラポールとは（３）ラポールを構築するためのテクニック【ワーク】ペアになって、ラポールの４つのテクニックのいずれかを使い、お互いに話を引き出してみる	講義ワーク
	５．対人関係の構築を促進する行動習慣（１）挨拶（２）傾聴（３）返事・呼び方（４）身だしなみ【ワーク】対人関係の構築を促進する上で、できていると思う点と、改善したいと思う点を具体的に挙げてみる	講義ワーク
	６．苦手意識をカバーするためのノウハウ（１）苦手な相手との関係構築（２）話が不得手な人の関係構築【ワーク】対人関係の構築において、自分が苦手だと思っている点をカバーするために努力していることや工夫していることをグループ内で共有する	講義ワーク
	７．タイプ別の相手との接し方（１）ソーシャルスタイル理論とは（２）２つの尺度による４つのソーシャルスタイル分類と特徴（３）相手の特徴を踏まえた対応【ワーク】５名のソーシャルスタイルを分析し、自分のタイプを踏まえた上でコミュニケーションにおける留意点を書き出してみる	講義ワーク
	８．まとめ	ワーク

企画者コメントcomment

職場の人やお客さまと良好な関係を築きたいと思うものの、適度な距離の保ち方や具体的な行動の仕方が分からないと悩まれる方もいらっしゃいます。本研修では、はじめについ自分に向きがちな意識を外に向けるためのコツをお伝えします。そのうえで、適度な自信の持ち方、対人関係構築に役立つテクニックや行動習慣を身につけていただきます。自らなかなかコミュニケーションを取りづらいと感じる苦手な相手との関係構築やタイプ別の相手との接し方に関しても具体的に学んでいただきます。

スケジュール・お申込み
（オンライン型／来場型開催）schedule・application

オンライン型開催

上記の日程・会場で都合が合わないなら…

日程を追加設定する「公開講座リクエスト」

録画配信で受講する「公開講座オンデマンド」

来場型開催

上記の日程・会場で都合が合わないなら…

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注意事項

同業の方のご参加はご遠慮いただいております
会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

受講者の評価evaluation

研修評価

内容：大変理解できた・理解できた

98.1%

講師：大変良かった・良かった

95.5%

※2024年10月～2025年9月

生成AIによるサマリー（受講者アンケートまとめ）

お客さまはこの研修について、コミュニケーションの重要性を再認識し、自己肯定感を高める方法や相手に合わせた対応のスキルを学べたと評価しています。特に傾聴やラポールのテクニックを実践することで、対人関係の改善や業務の円滑化に役立てたいとの声が多く寄せられました。日常の挨拶や相槌を丁寧に行うことで、信頼関係の構築に繋がると感じた方も多く、学びをすぐに実践したいという意欲が伺えます。

実施、実施対象

2026年7月　　　　　10名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

コミュニケーションは業務上での第１ステージだと考えています。そのうえで、他者をよく見て知る必要があると思いました。一人ひとりの性格を理解する努力と自分の性格を理解していただく努力をしていきます。
苦手な人も、そうでもない人も一緒に働く人達なので、お互い嫌な気持ちにならないよう、今日学んだことを意識していきたいと思いました。ソーシャルスタイルを理解し、対応の仕方を見直して対人関係の構築につなげていきます。
人には人の考えがあること理解し、自分の常識が他人の常識とは異なることを考慮したうえで、相手の目線に立った対応をする。そして、時には割り切りも大事と心掛けておく。

実施、実施対象

2026年6月　　　　　12名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

91.7%

講師：大変良かった・良かった

91.7%

参加者の声

上司、社外の人との距離間を掴んで関係を深めていきたい。自分の短所の克服、長所を伸ばすことを実践する。
普段、気にせずに色々とテクニックを使っていたことに気づけました。本日学んだことを更に意識して、仕事に活かしていきます。
グループワークなどで自分にはない意見を聞けたので、他の業種の人の意見も大切だと思った。否定しない、最後まで話を聞くなどを活かしていく。

実施、実施対象

2026年5月　　　　　12名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

コミュニケーションを取るためには相手を知ることが必要だと思った。それを意識して、会社で円滑なコミュニケーションが取れるようにしたい。
いろいろな立場の方とコミュニケーションを取る際は、相手がどんな性格なのかをよく考える。また、自分から開示する。
自己肯定感を高めるために、周りへの感謝、人間関係の構築、相手に興味を持つことを意識する。

実施、実施対象

2026年4月　　　　　6名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

自分の常識や普通の考えが全員同じではないと教えていただき、これから考えが違っても理解し、擦り合わすことが大事だと思いました。また、傾聴を教えていただき、日々の業務以外でもとても大切なことだと思いました。コミュニケーションの永遠のテーマとして幅広く改善し、業務でも活かしていきます。
朝のあいさつが改めて大事だと再認識する事ができました。ラポールという技術を知らなかったので、今回参加させていただい事に感謝しています。その中でも傾聴を意識して会社でも実施していきます。苦手な人でも関わるための手法、割り切る、興味を持つなどを知れたので、実践していきます。
今までコミュニケーションを気にしたこともなかったので、気付かないところで嫌な気分やストレスを与えてしまっていたと思い、反省しています。「傾聴」は奥が深い、また上司・先輩が非常に気にしながらコミュニケーションされていると感じたので、まずは真似をするようにします。

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■最新作・ニュース

本研修の評価

内容をよく理解・理解: 98.1％

講師がとても良い・良い: 95.5％

※2024年10月～2025年9月

公開講座の年間実績

受講者数^※1: 名

開催数^※1: 回

講座数^※2: 種
類

WEBinsource ご利用社数^※2: 社

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開催確定講座スケジュール一覧

ご好評につき「最近で開催が確定している講座」「日程をリクエスト追加した旬の講座」をご紹介します。

日程	時間	研修タイトル	会場
2026/8/3	10:00～16:45	ビジネスマナー研修～信頼されるビジネスパーソンの振る舞いを身につける	大阪	申込み
2026/8/3	10:00～16:45	はじめてのリーダーシップ研修～仕事力とコミュニケーション力強化編	オンライン	申込み
2026/8/3	10:00～16:45	ロジカルシンキング研修	オンライン	申込み
2026/8/3	14:00～17:00	（半日研修）（管理職向け）コンプライアンス研修～組織における不祥事防止	オンライン	申込み
2026/8/4	10:00～16:45	ビジネス文書研修～一生ものの書く技術	東京	申込み
2026/8/4	10:00～13:00	（半日研修）Copilotのはじめ方研修～生成ＡＩを仕事で頼れるパートナーにする	オンライン	申込み
2026/8/4	10:00～17:30	新任係長研修～現場運営の実行力	オンライン	申込み
2026/8/4	10:00～16:45	ビジネス文書レベルアップ研修～相手が唸る文書の書き方	オンライン	申込み
2026/8/4	10:00～16:45	業務削減研修～自動化（ＲＰＡ）に向けて業務フローを見直す	オンライン	申込み
2026/8/4	09:00～17:00	（新入社員・新社会人向け）ビジネス基礎研修～社会人に求められる基本ルール・所作を学ぶ（２日間）	東京	申込み
2026/8/5	10:00～16:45	（リーダー向け）財務研修～利益構造を理解し、成果につながる行動指標を考える	大阪	申込み
2026/8/5	10:00～16:45	段取り研修～管理職としての基本的マネジメントスキルを理解する	名古屋	申込み
2026/8/5	10:00～12:00	（２時間研修）事例から学ぶコンプライアンス研修	オンライン	申込み
2026/8/5	10:00～16:45	クリティカルシンキング研修～本質を見抜く力を養う	オンライン	申込み
2026/8/5	10:00～16:45	メンタルヘルス研修～ラインケア	オンライン	申込み
2026/8/5	10:00～16:45	マニュアル作成研修～改善・合理化を促す業務マニュアルの作り方	オンライン	申込み
2026/8/5	10:00～16:45	デザイン思考研修～イノベーション実現のプロセスを学ぶ	オンライン	申込み
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2026/8/6	10:00～16:45	管理職のための人材マネジメント研修～「労務管理」・「人事評価」・「部下育成」	大阪	申込み
2026/8/6	10:00～16:45	コーチング研修～部下の主体性を引き出すスキルを習得する	東京	申込み
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2026/8/7	10:00～16:45	判断力強化研修～８つの観点で意思決定ができる管理職になる	大阪	申込み
2026/8/7	10:00～17:30	新任主任研修～リーダーの自覚と責任	東京	申込み
2026/8/7	10:00～16:45	ロジカルシンキング研修（実践編）～論理的思考による問題解決	オンライン	申込み
2026/8/7	10:00～17:30	新任主任研修～リーダーの自覚と責任	オンライン	申込み
2026/8/7	10:00～16:45	（中堅社員向け）巻き込み力向上研修～受け身の姿勢から脱却し、周囲に働きかける	東京	申込み
2026/8/10	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	オンライン	申込み
2026/8/10	09:00～17:00	Microsoft 365 Copilotの使い方研修～資料作成の時間を半減する	オンライン	申込み
2026/8/10	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	東京	申込み
2026/8/10	14:00～17:00	（半日研修）業務効率化のためのCopilot研修～文書・Excel業務のコツをつかむ	オンライン	申込み
2026/8/10	10:00～16:45	５０代向けキャリアデザイン研修～人生１００年時代のマネーとキャリアを考える	オンライン	申込み
2026/8/12	10:00～16:45	生成ＡＩへの仕事の任せ方ワークショップ～120％のポテンシャルを発揮する	オンライン	申込み
2026/8/17	10:00～16:45	事例で学ぶハラスメント防止研修～管理職としてパワハラのもたらす損害について考える	名古屋	申込み
2026/8/17	10:00～17:30	新任管理職研修～求められる３つのマネジメント（人材、組織、業務）とリーダーシップ（２日間）	東京	申込み

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通常料金より最大50%割引

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行政の制度を活用して受講

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任意の日程·会場で開催できる

受購者が自分で研修を申込める

全国どこでも対面で開催できる

研修·受講履歴を一元管理

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身近な業務から始めるＡＩ活用

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Microsoft 365 Copilotの使い方研修


	内容	手法
	１．何が対人関係を難しく感じさせるのか【ワーク】仕事において、人とのコミュニケーションで難しい、苦手だと感じる場面を振り返る（１）対人関係は永遠の課題（２）相手との距離～遠すぎても近すぎても難しい（３）変わるべきは誰か	講義ワーク
	２．内向きの意識を外に向ける（１）「自分を守りたい」という意識が行動に制約をかける【ワーク】対人関係で困難を感じたケースを思い出し、その時障害になっていた「自分を守りたい」という意識について振り返る（２）自己中心的な思考が相手を遠ざける	講義ワーク
	３．適度な自信を持つ（１）適度な自信が対人関係を後押しする（２）自信の土台となる自己肯定感（３）自己肯定と他者肯定【ワーク】自分自身を４つの象限にあてはめるとすると、どこに位置するか考える（４）自己否定を止めることが全てのスタート【ワーク】自己肯定感を取り戻すワーク	講義ワーク
	４．対人関係構築に役立つテクニック（１）コミュニケーションの基盤となる信頼関係（２）ラポールとは（３）ラポールを構築するためのテクニック【ワーク】ペアになって、ラポールの４つのテクニックのいずれかを使い、お互いに話を引き出してみる	講義ワーク
	５．対人関係の構築を促進する行動習慣（１）挨拶（２）傾聴（３）返事・呼び方（４）身だしなみ【ワーク】対人関係の構築を促進する上で、できていると思う点と、改善したいと思う点を具体的に挙げてみる	講義ワーク
	６．苦手意識をカバーするためのノウハウ（１）苦手な相手との関係構築（２）話が不得手な人の関係構築【ワーク】対人関係の構築において、自分が苦手だと思っている点をカバーするために努力していることや工夫していることをグループ内で共有する	講義ワーク
	７．タイプ別の相手との接し方（１）ソーシャルスタイル理論とは（２）２つの尺度による４つのソーシャルスタイル分類と特徴（３）相手の特徴を踏まえた対応【ワーク】５名のソーシャルスタイルを分析し、自分のタイプを踏まえた上でコミュニケーションにおける留意点を書き出してみる	講義ワーク
	８．まとめ	ワーク

対人関係構築研修～円滑なコミュニケーションのためのスキルを習得する

対象者

よくあるお悩み・ニーズ

研修内容・特徴outline・feature

到達目標goal

研修プログラムprogram

企画者コメントcomment

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