「上司同行のお願いの仕方」

内気営業「中島」のマル秘営業テクニック【23】

「上司同行のお願いの仕方」

「上司同行のお願いの仕方」
　　～内気営業「中島」のマル秘営業テクニック

　インソースの中島です。

「私の上司は、いい人なのですが、いつも忙しそうなので、なか
なか話しかけられません」。こんなことって、ありませんか？・・・

私はよくありました（今でもそうですが）。会社から上司同行を推
奨してもらっても、実際お願いってしにくいですよね。忙しい上司
の時間３～４時間を、自分の案件に割いてもらうなんて、申し訳
ないような気がして、言い出せません。

■"タイミング"と"お願いの仕方"が大事

内気な私たちにとって、上司同行のお願いで、大事なのは"タイミ
ング"と、話の"内容"です。（もちろん、忙しそうにしているときは話
しかけたらいけません。）具体的には、以下の通りです。

（１）上司に同行を頼むときの頼み方～大事なのはタイミング

　◎お願いするとＯＫがもらいやすいタイミング
　・上司から「調子はどうだ？」といわれたとき
　・上司が「売上が足りない・・・」と思っているとき
　・自分が受注できたときの後（うれしい報告とともにお願いする）

　×お願いしたら断られるタイミング
　・上司が忙しいとき
　・上司が機嫌が悪いとき
　・上司が疲れているとき
　・上司が「スパルタ的に部下を成長させなくては」と思っているとき

（２）話の"内容"

　・次からは、上司が話したことなどをとにかくメモし、次回からは自分
　　が説明できるようにすると言う
　・上司でなければならない、理由を要点をまとめて言う
　・「お忙しいところ大変恐縮ですが」と申し訳ない気持ちを出して言う
　・お客様の思いを伝える「先方は本当にこの研修を良いものにしたい
　　と思っています」　など。

　上司が相手でも、お客様が相手と同じように、事前準備をしっかり
　して臨みましょう。

■細かい隙を探す

実は私、このようなタイミングを見計らうのは得意でした（笑）。怒られ
るのが嫌なので、じっくり時期を見計らっているからでしょうか？内気
な人の強みだと思います。

自分なりに、たとえば「上司が背もたれに背中をついたとき」とか、
「他の人が上司に話しかけて帰っていった後」とか、こういう細かい
隙を探すのが大事です。

なお、こっぴどく跳ね返されてしまっても、「タイミングが悪かった」と
思うことにして、再チャレンジしましょう。

■今の上司・松木からのアドバイス
　～内気な部下のお願いはついつい聞いてしまいがち

本件については内気な方は大変有利です。普段から気兼ねなく相談
やお願いごとをしてくる部下よりも、内気な部下のお願いごとには「そ
れなりの覚悟と根拠があって、勇気を振絞ってやってきたな！」と感じ
てしまうものです。

また、中島のようにお願いするタイミングを密かに狙えるのも内気
な方の特技かもしれませんね。ただし、大事に考えていただきたい
のは「根拠」の方です。

新規先や規模の大きさ、案件の重要性、商談相手の役職など、上司
同行の根拠（理由）を３つは用意しておきましょう。