新規事業開発研修～ビジネスモデルキャンバスを使って新規開発を考える

ＢＭＣ（Business Model Canvas）ビジネスモデルキャンバスとは、企業を分析するためのフレームワークです。ビジネスモデルを９つの構成要素に分け、視覚的に整理するものです。

組織の営業戦略を立てる方や、新規事業開発や、新製品・新サービス開発に携わる方や、マーケティングをお仕事にされている方は既に聞いたことがある手法かもしれません。

ＢＭＣはあなたの「プロダクトアウト癖」の矯正ツールになる

新しい製品やサービスを開発する際に、われわれはどうしても今自分が持っている強みを起点に発想しようとしがちです。

もちろん自身の強みは、生み出される製品やサービスの競争優位性をもたらすものであり、大事なものです。ただ、作り手側が技術的に最高だと思うものを作る「プロダクトアウト」の視点だけで生み出されたモノというのは、往々にして"独りよがり"なものになりがちで、必ずしも顧客から支持されるものとはなりません。

では、顧客は何に価値を感じて製品やサービスを選んでいるのでしょうか。近頃よく耳にする「ＣＸ（カスタマーエクスペリエンス）」という考え方では、買う前の情報収集から購入時の接客対応、購入後のアフターサービスから購入者同士の交流に至るまで、幅広い体験全般に対して価値評価しているといいます。顧客は単にモノの良し悪しだけで価値を評価しているのではなく、モノ以外も含めて評価しています。

求められる価値の幅が広がるということは、それを提供する側の"構え"も、これまでのような単なる「モノづくり」の発想では対応できないということになります。提供する側の"構え"を分析し、さらに、売れている会社は、なぜ売れているのかを考えることは、顧客の新たな価値を知るうえで役に立ちます。

今はまだ無い事業を拡大する、既存事業をブラッシュアップする、さまざまなビジネスパートナーと協働しトータルでの顧客体験価値の向上を図っていく、など、ビジネスの組み立て方を身に付ける上で、「ビジネスモデルキャンバス（ＢＭＣ）」はとても有効なのです。

新規事業開発研修～ビジネスモデルキャンバスを使って考える

ビジネスモデルキャンバス（ＢＭＣ）は、事業として成立させるうえで過不足のない検討項目がバランスよく組み込まれ、「ＣＸ（カスタマーエクスペリエンス）起点」で事業開発が行われるよう意図して設計された、優れたツールです。このビジネスモデルキャンバスを使って、今注目される新しいビジネスの核心を紐解くとともに、自社における新規事業開発案をこのフレームワークに則って進めていただきます。