組織のフラット化が進むデジタル時代における中級管理職の存在意義とは

従来型の中級管理職の存在意義が大きく揺らいでいます。単に上司の指示を部下に伝える「中継ぎ」の役割では、もはや組織における価値を発揮することはできません。
デジタルの恩恵によって情報の囲い込みも難しくなり、また、次々と新しいナレッジが生まれる今の時代において、中級管理職はどのようにしてその存在意義を発揮すればよいのでしょうか。その答えが「事業部門におけるDX推進者」としての新たなポジショニングです。
従来の中級管理職が直面する課題
デジタル技術の発達により、情報伝達や意思決定のスピードは飛躍的に向上しました。経営層から現場まで直接コミュニケーションが取れる環境では、単なる情報の橋渡し役としての中級管理職の必要性は薄れています。
さらに、リモートワークやデジタルツールの普及により、従来の「管理」という概念自体が変化しています。部下の働きぶりを物理的に監視することよりも、成果を適切に評価し、メンバーの能力を最大化することが重要になっているのです。
DX推進者としての中級管理職の新たな価値
経営視点でのデジタル活用企画力
中級管理職がDX推進者として存在感を発揮するためには、単にデジタルツールに詳しいだけでは不十分です。重要なのは、経営的な視点から業務効率化や新たなビジネス機会の創出を企画する能力です。
現場の課題を深く理解している中級管理職だからこそ、実効性のあるDX施策を立案できます。経営層の戦略と現場の実情を結び付け、実現可能で効果的なデジタル活用策を提案することで、組織における不可欠な存在となることができるのです。
プロジェクトマネージャーとしてのリーダーシップ
DX推進は、日常的な定常業務とは大きく異なるプロジェクト業務です。ここで求められるのは、従来の管理型リーダーシップではなく、変化を牽引し、チームを鼓舞するプロジェクトマネージャーとしてのリーダーシップです。
現場と経営をつなぐ架け橋機能
中級管理職は、現場の実情を熟知し、かつ経営的な視点も持ち得る唯一のポジションです。この立場を活かし、現場のニーズを経営戦略に反映させ、同時に経営方針を現場に浸透させる架け橋としての機能を果たすことができます。
DX推進者として成功するための具体的行動
業務プロセスの可視化と改善提案
まずは自部門の業務プロセスを詳細に可視化し、デジタル活用による生産性向上のポイントを特定します。単なる作業の自動化であれば若手の方がむしろ得意ですが、価値向上につながるようなデジタル活用は、事業の本質が見えている中間管理職だからこそできることなのです。
クロスファンクショナルなプロジェクト運営
DXプロジェクトは複数の部門にまたがることが多いため、他部門との連携が不可欠です。社内でのキャリアが比較的長い中級管理職は、部門間の利害調整を行いながら、全体最適の視点でプロジェクトを推進する役割に最適です。
変化に対する現場の不安解消
デジタル化に対して現場メンバーが抱く不安や抵抗感を理解し、適切にフォローすることも重要な役割です。変化の必要性を分かりやすく説明し、メンバーのスキルアップを支援することで、組織全体の変革を促進します。
中級管理職の新たな存在価値の確立
デジタル時代における中級管理職の存在意義は、従来の「管理」から「推進」へと大きくシフトしています。DX推進者として経営視点を持ち、プロジェクトマネージャーとしてのリーダーシップを発揮することで、組織における新たな価値を創造することができるのです。
インソースでは、このような時代背景を踏まえて「変化の時代の中級管理職研修(2日間)」を提供しております。本研修では、中級管理職の役割を「DX推進者」と明確に定義し、そこで求められる経営視点での企画力やプロジェクトマネジメントスキルを体系的に習得していただけます。組織のフラット化が進む中で、中級管理職の新たな役割定義をお考えの企業様は、ぜひお気軽にご相談ください。
変化の時代の中級管理職研修(2日間)
中級管理職には、自部門のデジタルトランスフォーメーションの推進者としての役割が求められます。
経営視点で業務の効率化や新たなビジネスの創出を考案できることが重要になります。また、それを推進するためには、定常業務とは異なる、プロジェクト業務ならではのリーダーシップが求められます。
本研修のゴール
- デジタルトランスフォーメーションの本質が理解できる
- デジタル活用のメリットを最大化するための業務変革のポイントが分かる
- DX推進に求められるプロジェクトマネージャーとしてのスキルを身に付ける
よくあるお悩み・ニーズ
- デジタルトランスフォーメーションを自部門でどう推進していけばよいか分からない
- 自部門において効果的にデジタル活用を行うためのポイントを知りたい
- デジタル化を進める上での抵抗勢力と上手く対峙できるようになりたい
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