内気な性格はリーダーの武器になる！内向型を強みに変えるリーダーシップ・文書指導・電話応対の技術

• 2026年05月25日公開

若手の「自己流Excel」無くしませんか？～正しい操作と効率的な活用法で、業務効率化の好循環をつくる

若手社員が陥りがちな「自己流Excel」に潜む２種類の問題を解説します。手作業による時間のロスや属人化を防ぎ、組織全体の生産性を高めるための具体的な解決策を提示します。

• 2026年05月22日公開

コールセンターＳＶが抱える３つの「本音の悩み」～事前アンケートから読み解くスーパーバイザー育成の課題と解決策

「自分の指導が正しいのかわからない」「ベテランオペレーターへの指導に気を遣いすぎてしまう」「育成に時間を割けない」コールセンターＳＶへの事前アンケートには、こうした切実な声が数多く寄せられました。本記事では、現場ＳＶのリアルな悩みを3つのテーマに整理し、管理職やオペレーターからＳＶに何が期待されているのかを明らかにします。課題の構造を理解することで、ＳＶを育てる研修・マネジメント設計に役立つ具体的な視点を提供します。

• 2026年05月15日公開

介護の専門職がマネジメントに移行するときに直面する「壁」とは

どの業界でも、実務者から管理者に移る際には少なからず戸惑いを覚えるものですが、介護施設長においては、一般的な企業の管理職以上に困惑することが多いようです。介護専門職として現場で仕事をしていた時とは異なる観点での判断が求められ、時には優先順位すらも変わってくる。本コラムでは、介護施設長が直面しやすいマネジメント上の課題をあらためて整理し、施設運営を安定させるために押さえたい視点を解説します。

• 2026年05月15日公開

上司部下ペアプランのご紹介～マネージャーとメンバーが同時に学び、チームの共通言語をつくる研修セット

研修のプロ・インソースが厳選した上司・部下向けの各研修を、手軽に一括で申し込める「上司部下ペアプラン」についてご紹介します。

• 2026年05月13日公開

シニア期のビジネスパーソンが「キャリアステージ」をシフトするために必要なこと

人生100年時代といわれる今、７０歳まで働くことが当たり前とされ、法改正に伴ってさまざまな継続雇用制度が導入されるようになりました。こうした制度について理解を深めることはもちろん大事ですが、制度に合わせて自身のキャリア設計を考えるというのは、もしかしたら本末転倒かもしれません。なぜなら、５０代はまだ第二のキャリアの入り口に過ぎないのですから。

• 2026年05月13日公開

上司と後輩の板挟みから脱却。中堅社員が身につけるべき３つのスキル「オーナーシップ」「論理的思考」「対話術」

上司と後輩の板挟みに悩んでいませんか？本記事では、中堅社員が自身の役割を再認識し、周囲から頼られるリーダーへ転身するための「３つの必須スキル」を解説します。

• 2026年05月13日公開

中堅社員の役割とは？「４つのマインド」「怒りのマネジメント」「リスク管理」で組織の中核を担う

中堅社員に必須の「４SHIP」「怒りのマネジメント」「リスク管理」を解説。プレイヤーから組織の要へステップアップし、周囲から頼られる人材になるための実践的ヒントとおすすめの研修プランをご紹介します。

• 2026年04月24日公開

資本主義社会を賢く生き延びる、「肩の力の抜けたベテラン社員」という生き方とは？

40代以降のベテラン層は、経験が豊富であるがゆえに、組織からの期待も責任も大きくなりがちです。上司は成果とスピードを求め、部下は価値観も働き方も多様化しています。「どこまで関わり、どこから距離を取ればいいのか」という対人関係の難しさが、ベテラン世代のストレス要因となりがちです。しかし実は、こうした悩みの多くは、対人距離の取り方や関わり方のクセを少し見直すだけで、驚くほど軽減できます。

• 2026年04月02日公開

デキる若手が実践している「自分を動かし、周囲を動かす」３つの新習慣～経験学習・生産性・アウトプットの相乗効果

「毎日忙しいのに成長の実感がない」「頑張っているのに評価されない」そんな悩みを持つ若手社員の方へ。仕事の質とスピードを劇的に変える鍵は、単なる努力ではなく「仕組み」にあります。本コラムでは、失敗を学びに変えるステップ、時間を奪われがちなメールや会議のムダを省く段取り術、そして難しい言葉を使わずに自分なりの言葉で成果を伝えるアウトプットのコツを解説。明日からすぐに実践できる、成長を加速させるためのヒントをお届けします。