官公庁・自治体・独法：研修ニュース

車椅子の受講生がいらっしゃるときの確認事項

インソースは現在、３つの県と２つの自治体で、研修を運営含めて
一括受託しています。そのうち４箇所では社員が毎日職員の方に
混じって働き、皆さまと一緒に研修運営をさせていただいております。

研修運営をしていると、受講生には様々な方がいらっしゃいます。
その中で、特に車椅子の受講生がいらっしゃったときの対応方法を、
設営面と対応面に分けてお伝えいたします。

■どこまで補助が必要かを本人に確認する

まず前提として、どこまで補助が必要かをご本人に確認しておきます。
必要以上にこちらが気を遣いすぎると、かえって恐縮をされたり、
「自分が迷惑をかけてしまっているのではないか」という思いを
抱かせてしまいます。

大事なのは、「特別感」を出さないことです。もちろん、不便を感じて
いただいてはダメですが、あまりにも「特別扱いをしている」という印象を
持たれても良くありません。最初に一言かけておくだけで、適切な関わり
方をできるようになります。

■設営面～机・人の選び方、交通手段の確認

１．いつもより長い机を用意する

研修の際、使う机は様々だと思いますが、車椅子の方が着席される
席の机には、普段より長い机を用意するようにしましょう。椅子の
切り替えしには思った以上にスペースが必要です。また、席次の決定にも
心配りを忘れてはいけません。

ここでも大事なのは特別感を感じさせないことです。例えば、みんなが
２人がけで座っているのに自分だけ１人がけ、というのは疎外感が
増してしまいます。仮にいつもは２人がけの机に２人がきっちりと座って
いるなら、車椅子の方がいる場合は、３人がけの机を用意して、
２人でかける、などの配慮が必要です。
さらに細かい部分では、椅子をあらかじめどけておく、なるべく出入り口の
近くに席次を決める、なども配慮のポイントです。

２．補助する人員を決める

次に、補助する人員を決めておき、当日朝の段階で声をかけて

おきます。この補助する人員は、「受講生の中から」選ぶのが

ポイントです。また、配席で近くの人に依頼します。すぐに声を

かけられるようにするためです。

場合よっては、同じ部署などで気の置けない仲の方が一緒に

受講していることもあります。そのような場合は、車椅子の方も

安心をすると思いますので、補助をその方にお願いをするなど、

人員の選定は臨機応変さも必要です。

３．会場までの交通手段を確認しておく

自動車で会場にいらっしゃる場合、車の乗り降りや駐車場から
会場までの移動に補助が必要か、なども確認しておきます。また、
雨の日であれば、傘を差して車までお出迎えをする、などの小さな

心配りも大事です。

■対応面～障害者用トイレの確認

障害者用トイレの場所をスタッフが把握しておきます。これは必須です。
障害者用トイレが研修室から遠くにしかないケースもあります。

その場合、休憩時間が例えば１０分間あっても、時間中にトイレに

行くのが難しくなります。トイレに行っているとどうしても開講に遅れて

しまう、などのことが想定されます。その情報は、講師にも共有し

ておきましょう。

このような形で丁寧に対応させていただいたところ、車椅子の
受講者さまからは、わざわざアンケートに感謝の言葉をいただく
なんていうこともありました！　何度も言いますが、ポイントは「不便さを
取り除くこと」であり、「特別扱いする」ことではありません。不便さを
感じさせないようにお手伝いをする、これはどんな受講者の方に対して
でも同じことですよね。ぜひ参考にしていただき、受講者の皆さま全員が
研修を受けやすい、環境作りをしてください。

☆来週もお楽しみに！