本研修の「ねらい」

お客さまとの会話を展開するうえで、最新のニュースや雑談に役立つ情報を収集しておくことは、営業職として欠かせません。幅広く収集した情報を自身のビジネスにどう活かしていくか考えていただくことが本研修のねらいです。

具体的には、特定分野のスペシャリストとして有用な情報を提供したり、独自の考察を導き出すことで相手にとって価値のある存在になれるよう、幅広い情報から「共通した何か」を見つける発想法や、ある事実から「類推」する方法を学び、ワークを通じて現場で実践できるようになっていただくことを目指します。


研修プログラム例

B SLP400-0000-3423

研修プログラム例
内容
手法
  • 1. 営業活動の中での情報共有
    【ワーク】1週間を振り返り、営業活動において話したニュースネタを書き出す
    (1) 自分の情報活用度を振り返る
    (2) 情報活用の3つの段階
    (3) 情報のインプット ~求められる多様な情報源
    (4) 情報のアウトプット ~TPOに合わせた効果的な伝え方
講義
ワーク
  • 2. 幅広く情報を収集する
    【ワーク】最近、ニュースでよく見聞きするようになった新しい言葉をあげる
    (1)「標準知識」としての情報収集
    (2)網羅的な情報収集を心掛ける
    (3)G(グローバル)×PESTの軸でマクロの動きを押える
    【ワーク】最近のマクロな外部環境の動きをG×PESTの軸で書き出す
    (4)雑談で役立つ「非ビジネス情報」
    【ワーク】「芸能」「スポーツ」「文化」等の中からジャンルを選び、雑談を展開する
講義
ワーク
  • 3. 特定分野の知見を深める
    (1)"通じた人"としての情報収集とは
    (2)ひとつのテーマを継続的に追いかける
    (3)分からないことはその場で検索する
    (4)一歩踏み込んだ情報源を見つける
    【ワーク】継続的に新聞等でチェックしているテーマにおける知見を共有する
講義
ワーク
  • 4. 独自の考察を導き出す
    (1)「自分の意見」としての情報提供
    (2)帰納法的発想で「法則」を読み取る
    【ワーク】3つの記事を読み、帰納法を用いて「共通する何か」を導き出す
    (3)演繹的発想で「仮説」を検証する
    【ワーク】例示された仮説を裏付けるためのニュースを3つあげる
    (4)ある事実から「類推」する
    【ワーク】例示された事実から類推し、この先どのようなことが起こり得るか考える
講義
ワーク
  • 5.まとめ

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テキスト作成者から

 本研修は、お客さまに有用なニュースを提供したいという営業職の方のご要望から生まれました。

 研修では、①幅広い情報収集の仕方 ②特定分野の知見の深め方 ③独自の考察力を学んでいただきます。営業につながる情報のインプットとアウトプットの仕方が分かると好評をいただいています。

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内容をよく理解・理解
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講師がとても良い・良い
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※2018年4月~2019年3月

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