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営業向けプレイングマネージャー研修（１日間）

営業向けプレイングマネージャー研修（１日間）

成果をあげ続けるためのチーム作りに必要な考え方と手法を身につける

研修No.B SLL403-0000-0355

対象者

  • リーダー層
  • 管理職層

・プレイングマネージャー

研修内容・特徴outline・feature

プレイングマネージャーが、成果をあげ続けるためのチーム作りに必要な考え方とスキルを習得する研修です。本研修ではまず、マネージャーが特に果たすべき役割を以下の２つに定義し、それを理解していただきます①部下の「サポーター・パートナー」として、部下の業務・成長を支援しながら、ともに成果を出す。②「きめ細やかさ・まめさ」を持って、部下の業務確認や部下とのコミュニケーションを行う。

そのうえで、部下の成長を促しつつ、目標達成を支援するためのＰＤＣＡの活用法や、「週間予定表」を用いた効果的な業務確認の仕方、部下がホウ・レン・ソウしやすい環境の作り方など、チーム作りの具体的な手法を身につけていきます。

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．プレイングマネージャーの役割
    （１）プレイングマネージャーの役割とは
    【ワーク】プレイングマネージャーの役割を考える
    （２）プレイングマネージャーとしての心構え
    （３）プレイングマネージャーの行動基準
    （４）プレイングマネージャーとしての悩み
講義
ワーク
  • ２．セールスプロセスマネジメント
    （１）セールスプロセスの全体像
    【ワーク】自社のセールスプロセスの全体像を書く
    （２）セールスプロセスごとに求められる能力・スキル
    【ワーク①】自チームで、弱点だと思う営業プロセスとその要件を洗い出す
    【ワーク②】洗い出したものの中から一つを選び、あるべき姿と現状を比較する
    （３）ＰＤＣＡとは
    （４）ＰＤＣＡが行き詰まる原因
    【ワーク】ＰＤＣＡサイクルの各プロセスが行き詰まってしまう原因を考える
    （５）プレイングマネージャーのためのタイムマネジメント
    【ワーク】マネジメントの時間がとれない要因を特性要因図で分析する
講義
ワーク
  • ３．部下の指導・育成
    【ワーク】日頃の部下指導の中で実践していることを書き出す
    （１）部下に対する関心と愛情が部下育成の出発点
    （２）部下育成は個別カスタマイズ～部下の性格、強み・弱みを把握する
    【ワーク】部下・後輩の性格・能力を棚卸し、強みと弱みを分析する
    （３）部下・後輩の目標を定める
    【ワーク】部下にやらせたい仕事、身につけさせたいスキルを記入する
    （４）部下育成のＰＤＣＡ～フィードバックの重要性
    （５）具体的に指導・アドバイスする
    （６）ケーススタディ
    ＜ケース１＞指示・指導を理解しない部下・後輩
    ＜ケース２＞数字へのモチベーションがあまり高くない部下
    ＜ケース３＞業務のやり方を変えようとしない年上の部下
講義
ワーク
  • ４．まとめ
    【ワーク】本日の研修内容を明日からの業務にどのように活かすかを考える
ワーク

3406

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2017年 11月　　　　　27名
業種
不動産
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
96.3%
参加者の声
  • 研修内容が非常に身近な問題で、現在の業務を見直すことができました。営業は個々ですが、チームで業績を上げる為に、そのチーム作りに活かしていきたいです。
  • 今回学んだ、部下の指導・育成という部分を、日々の活動や部下の教育にさっそく生かしていきたい。
  • 職場の色々な人の集まりの中で、自身が役割を確立するための大切なポイントを知ることができた。マネージャーとしてのこれまでの業務を振り返り、学んだことを実践し、よりよい成果を出していきたい。

実施、実施対象
2016年 12月　　　　　28名
業種
不動産
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
96.4%
参加者の声
  • 営業マネージャーとしてのこれまでの自分の業務を、改めて考え直すよい機会となりました。目標達成に向けてチームのメンバーにも働きかけていきたいです。
  • 今回学んだＰＤＣＡサイクルを元に業務管理の効率化を図っていきたい。業務に直結する内容で、部署に戻りメンバーにも共有していきたい。
  • 具体的な事例があり、わかりやすかった。部下との関わり、効率を意識して取り組むなど、身近な所から改善していきたい。

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「プレイングマネージャー向け研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

「プレイングマネージャーの悩みをよく理解した内容であること」がポイントです。
プレイングマネージャーの一番の悩みは、とにかく「時間が無い」ところです。特に「部下育成の時間が取れない」というお悩みをよくお聞きします。時間が無い中で、効率的に部下を育成してチームとしての成果を上げるためには、業務のプロセスごとにマネージャー、メンバー同士が、進捗や業務チェックを簡易にできるチェックツールを活用することが有効です。

具体的なチェックツールとして、弊社の研修では、業務のプロセス（営業で言えばセールスプロセス）を分解し、どこにつまずいているかを明確にするためのチェックシートや、日報・週報などのフォーマット、スケジュール管理を行う計画表など、多様なツールとその使い方をご紹介します。これらのツールをもとに、部下の状況や日々の業務を見える化することで、効率的な部下育成を実現し、成果の上がるチームのマネージャーとして活躍することができるようになります。
営業のマネージャー向けに実施させていただくことが多いですが、営業向けに限定はしていません。
プレイングマネージャーと一口に言っても業種や職種によって課題は様々なので、お客さまの現状をよくお伺いしたうえで、内容をカスタマイズさせていただきます。

営業マネージャー研修～営業プロセスと部下を管理し、チームで目標を達成する（１日間）

プロジェクトリーダー研修 　業務の中核者としてプロジェクトを前に進める編（１日間）

店長向け研修　店舗の売上拡大を実現する編（１日間）

また、インソースでは研修実施前の受講者の方々に、事前課題に取り組んでいただくことをおすすめしています。事前課題をとおして、実際に貴社のマネージャーの方々が課題に感じている点を洗い出し、プログラムに反映させることが可能です。ぜひご検討ください。
柔軟に盛り込ませていただきます。
テキストをカスタマイズして貴社の方針や目指すべき姿を組み込むこともできます。貴社オリジナルの冊子などの資料がある場合は、テキストと合わせて受講者さまに手元にご準備いただき、研修内で講師が随所で貴社資料に触れるという方法をとることもあります。
可能です。
これまでにも様々な状況のお客さまからご相談をいただきました。例えば、「現場でよく相談される部下の悩みに対応する方法を知りたい」というご要望や、「メンバーのスケジュール管理の方法を学ばせたい」など多様な悩みやご要望に対応してまいりました。
ご要望があれば、詳細な状況の設定など、お客さまにご確認いただきながらケースを作りこみいたします。
お客さまの課題に応じて、様々な研修を組み合わせることができます。
具体的には次のような研修がおすすめです。

１．自身・組織の生産性をあげる
メンバー向け生産性向上研修～仕事の見直しと明文化による生産性向上（１日間）
組織のタイムマネジメント研修～管理職の立場から組織の効率化を目指す（１日間）

２．主体的に動ける部下を育成する
コーチング研修～基本編
部下とのコミュニケーション実践研修～多様化する部下への関わり方（１日間）

３．目標達成力を高める
業績向上のための組織づくり研修～ＯＯＤＡ（ウーダ）ループで目的を達成する編（１日間）
達成力強化研修～リーダーとして成果を出す４つの能力（１日間）


その他にもお客さまの課題に応じて、多種多様な研修をご提供いたします。ぜひお悩みをお聞かせください。

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