検索結果

{{'検索結果' + searchResultList.length + '件'}}（人気順）

- 定番
- 新作
{{val.page_cat}}

{{val.page_ttl}}

{{val.page_descr}}

危機管理研修（半日間）

自身に起こり得るリスクを洗い出し、未然防止策や発生したリスクに組織的に対応する方法を具体化する

講師派遣型研修の検索
- 表示ページに戻る
お問合せはこちら

研修内容・特徴outline・feature

「リスク管理」とは、リスクの発生を未然に防止し、発生したリスクにすばやく対応するなど、リスクを自らコントロールする仕組みや体制をつくることです。そのためには、標準的なリスク対応の手順（プロセス）を確立するとともに、典型的なリスクマネジメントの枠組み（フレームワーク）を理解することが必要です。

研修では、まず、「リスク管理」のポイントを解説した後、事前課題（事前アンケート）を踏まえながら、受講生に起こりうるリスクを洗い出します。さらに、そのリスクを未然に防止する方法や、発生したリスクに組織的に対応する方法を「リスク対策ワークシート」に書き込みながら具体化していきます。

次に、研修では、発生の可能性や、影響の大きさ（対応にかかるコストの大きさ）を基準として、日常業務の中で起こるリスクを優先度の高い順にリストアップし、その解決策を「トラブル・リスク連関図」の作成を通じて明確化します。

特色

1.カリキュラムについて

回避可能な「リスク」と回避不可能な「クライシス」に区分して、リスク対応策を策定します。またリスク対応策の策定にあたっては、自部署の実際に起こりえるであろうトラブルをイメージしながら、リスク対策を検討するため、研修において作成した「リスクマネジメント表」は、即、業務への活用が可能となります。

2.成果物、ツール・チェックシートについて

リスクマネジメント表：リスク発生時の対応策を策定

3.研修の進め方

リスク管理は、「管理職に求められる最も重要な業務のうちのひとつ」であることを、講義部分で意識付けします。また、研修という非日常の時間を使うことによって、自部署の「リスク」をイメージさせることで、リスク管理の重要性を受講者自身に落とし込むことが可能となり、本気で自らの担当業務が抱える「リスク」に向き合いながら研修を進めます。

4.講師について（どんな人が・どんな風に）

現場での管理職経験豊富な講師が、自らの経験をふまえ、個々の受講者の課題解決を支援しながら、研修を進めていきます。

研修プログラム例program

研修プログラム例（所要時間：半日間）
	内容	手法
	１．リスクマネジメントとは　～リスクマネジメントのポイントリスクマネジメントとクライシスマネジメントの違いマネジメントの前に　～リスクの洗い出しと優先順位リスクマネジメント表の作成　緊急時の対応過去の失敗事例を活かすリスクマネジメントの具体例　～自分の頭で考えよう！リスク発生時の対応と防止のポイントリスクマネジメント表の作成続きケーススタディ	講義
	２．トラブル・リスク表・リスク連関図作成グループで事前課題を踏まえたトラブル・リスク表を見直すリスクの重要性につきグループ討議のうえ、リスク連関図を作成～グループ単位で講師が進行を随時チェックし、アドバイスを与える（実現可能性、内容について等）その際、グループ内で議論し、お互いに啓発しながら進めていく。発表　～講師による講評あり	講義ワーク
	３．まとめ	演習ワーク

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{val.trade}}

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象

2017年 12月　　　　　20名

業種

電力・ガス・水道

評価

内容：大変理解できた・理解できた

90.0%

講師：大変良かった・良かった

90.0%

参加者の声

非常に参考に、また勉強になりました。直面している課題があり、対策として活用したいと思います。
業務上のリスクマネジメント、予防策と対策を立てることの重要性を理解しました。
部下と一緒にリスクを検討、討議してリスクを低減していきます。

実施、実施対象

2017年 10月　　　　　23名

業種

中央官庁・国家機関

評価

内容：大変理解できた・理解できた

95.7%

講師：大変良かった・良かった

87.0%

参加者の声

あらゆるリスクに対してどのように対処していくか、その対処によっては、また異なるリスクが生じることも含めて考えることができるようになりました。
慣れというものが恐いと改めて感じた。リスクマネジメントを定期的に意識して行う必要があると感じた。
自分の勉強不足だった部分を学ぶことができました。原点に戻り、さらにリスクを洗い出して、業務に活かしていきたいと思います。

実施、実施対象

2017年 8月　　　　　77名

業種

その他市区町村など

評価

内容：大変理解できた・理解できた

87.0%

講師：大変良かった・良かった

93.5%

参加者の声

現在の自治体業務はマスコミや住民の関心が高まっている中で、以前よりも多種多様なリスクが発生しうる状況であると思う。改めてリスクマネジメントについて学べたことは貴重な時間であった。現代社会の自治体職員として「他人に見られている」という意識を持つことも、重要なリスクマネジメントでもあると感じた。
日常の業務に潜むリスクを意識しながら、クライシスへ発展しないようにリスクマネジメントをしようと思いました。
身近なところにリスクはたくさん潜んでいることに気付けた。自分自身でできることがたくさんあるので、実践していきたいと思う。

受講者の声をもっと見る

研修のプロがお答え全力Q&Aqa

お客さまから「リスクマネジメント研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースのリスクマネジメント研修のポイントはなんですか？

インソースのリスクマネジメント関連研修の最大の特徴は、研修時間の半分を占める豊富な演習です。演習の特徴は「リスクの洗い出し」「対応方針の決定」「リスク対策会議」です。座学だけでなく、演習問題、グループワークの時間を多く取ることで、実践力をつけていきます。
研修では、①「リスクにはどのような種類があるか」を洗い出します。②洗い出したリスクの「優先順位付け」を行います。③「リスクが発生した場合、どのような対応を行うべきか」について検討します。④「トラブル・リスクの発生を予防する方法」を考えます。組織の課題を自ら発見できるようになる、組織のリスク管理能力が飛躍的に向上する、部下の能力把握、部下指導にも有効とご好評をいただいております。

危機管理と一言で言っても、仕事上には様々なリスクが存在しますが、研修はどのように選んだらよいですか？

仕事上のミスによって生じる不都合(事務リスク)、顧客サービスに対するお客さまからの苦情(クレームリスク)、不適切な顧客サービスから生じる悪い評判（レピュテーションリスク）、仕事に関するルール違反（コンプライアンスリスク）など、仕事に関して「とんでもないことが起きる可能性」は大なり小なり潜んでいます。インソースでは大小様々なリスクそれぞれに対応したカリキュラムをご用意しておりますので、「潜んでいるリスクがトラブルとして顕在化しやすい」「トラブルになったときの影響が大きい」といった２つの観点で優先順位をお考えいただきお選びいただくことをおすすめいたします。なお、最も基本的な「リスクマネジメント研修」では、様々なリスクを洗い出し、顕在化のしやすさと、顕在化したときの影響の大きさを考え、どのリスクから対策を打つべきか考えていただくワークが含まれております。

リスク管理に関連するテーマ一覧

当社には危機管理マニュアルがありますが、内容にマッチするよう、カリキュラムは変更可能ですか？

可能でございます。リスクマネジメント研修を実施するにあたっては、まず、現状どのようなリスク対策教育をされているかお伺いできればと考えております。
危機管理マニュアルについては、研修中にテキストと一緒に受講者さまに配布いただくことをおすすめいたします。研修中に講師が適宜マニュアルについて触れ、改めて組織の危機管理体制やマニュアルの存在を周知し、ルールの定着を図るようお手伝いさせていただきます。

リスクマネジメント研修を内製化することになりましたが、ノウハウがなくて困っています。内製化支援は頼めますか？

１．研修内製化サービス
研修内製化サービスをご提供しております。研修実施に至る各プロセスのご支援から、トータルコーディネートまで対応可能です。
ご予算などに応じて、提案いたしますので、弊社営業担当までお申し付けください。

研修内製化サービス

２．動画教材の販売
社内研修実施用の危機管理動画教材を販売しています。管理職向け、一般職向け、冊子教材・テスト付の動画もございます。
安価で教育を行える、代人数に教育を実施できる、ブラッシュアップの必要なくそのまま使えるなど、手間がかからないうえに、繰り返し使えて、組織内の意識統一を図ることができます。ぜひご活用ください。

【動画教材】リスクマネジメント研修～損失の最小化を図るプロセスを習得する（冊子教材・テスト付き）
【動画教材】リスク管理・コンプライアンス講座一覧

また、動画教材を全社員に漏れなく受講いただくための受講管理システムもご用意しております。
多機能・マルチデバイスLMS Leaf Lightning（リーフライトニング）

リスクマネジメントのeラーニングを導入したいのですが、どうすれば良いのでしょうか？

ｅラーニングを導入するにあたっては、大きく分けて以下の２点、整備する必要があります。

①インフラ
ｅラーニングを視聴できるようにするためのシステム環境をどのように用意するか
②コンテンツ
インフラが整った状態で、実際に何を従業員に視聴させるのか？買うのか？作るのか？作る場合外注するのか自社で作るのか？

インソースでは、一気通貫でご支援させていただきます。もちろん、インフラのみ／コンテンツのみ／自社制作のご支援のみなど、部分的なご支援も可能です。

人事サポートシステム「Ｌｅａｆ」をインフラとした動画教育

動画教材（ｅラーニング）について