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≪第２回≫「上司と部下との関係」～一流ビジネスパーソンの仕事術（第２回、計３回）

先週に引き続き、「一流ビジネスパーソンの仕事術」というテーマでインタビューをお届けいたします。今回インタビューいたしましたのは・・・

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　　　　　　【今回インタビューしたビジネスパーソン】

　　　　　　　　　　　　　　◇Ｋ氏◇

　現在、大手ＩＴ企業監査役。銀行でたくさんの勘定系システムを

　設計・開発。その後、支店長となり営業を指揮し、卓越した数字を残す。

　スーパーＳＥであり、かつスーパー営業マンというまれな存在。

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　深いビジネスのお話となっていますので、ご期待ください。

◇質問者、◆Ｋ氏

■上司と部下では視点が違う

◇上司と部下との関係で、何かございますか。

◆たとえば、部下が企画書を持っていくと、上司は変な注文をつけるということで、怒る部下がいます。ただ、上司と部下では仕事に対して重視するポイントが違います。

◆部下は企画の内容に、論理矛盾がないかとか、法律上の問題も含め、ディテールを把握していますが、上司は詳細な内容を知らないこともあります。上司も部下の資料を読んで勉強し、違う角度の視点をつくっています。ですので、上司が変なことを言っても、部下は、喧嘩するのではなく、その辺のことを考慮してあげないといけない。

◆また、部下は細部にこだわりますが、上司は、どちらかというと、「これをやって何を狙うのか」ということを全社的な視点で考えている。そもそも、重要視する点が違います。

◆また、持っている情報も異なります。例えば、業界の動向とか、社長の意向とか。それらの情報をもとに、上司は部下よりも広い視野でものごとを考えています。なので、意見の相違が起こりやすい。上司とのギャップに腹を立てるよりも、このような違いを、部下は理解しておかなければいけないと思います。

■課題設定が、仕事に深みを生み出す

◇仕事が出来ない人をみていると、浅いところで詰まってしまい、指示されないとその後が続かないという、深みがない人が増えています。こういう人にはどうしたら良いんでしょうか。

◆それは、上司の課題の設定が悪いんでしょうね。部下に何を要求しているのかが伝わっていないのです。課題を解決する手段やプランニングまで、逐一、指示したら部下はその通りやるしかないので、行き詰ることはありません。しかし、それでは部下は成長しませんし、上司の発想以上のものはできませんが。

◆　「上司の言うことは良く聞いて、あまり聞くな」と良く言いますね。上司はゴールについては確かなことを言っているけれど、手段については思いつきで言っている場合が多いものです。ですので、上司が思いついた手段については壊してしまって良いんです。

■上司は報告がないと嫌なもの

◆古い言葉かもしれませんが、「報連相」は大事です。

　上司は報告がないと嫌なものです。

　上司は部下のする仕事を心配しているので、やたら「報告をして来い」と

　いいます。

◇遠慮されたら余計困りますね。