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 【事業継続計画(BCP)の作り方[2]】

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事業継続計画(BCP)の作り方[2]

事業継続計画(BCP)の作り方[2]

事業継続計画(BCP)の作り方[2]

事業継続計画(BCP)は、「災害の大きさ」で優先順位をつける
防災計画と違い、「復旧すべき業務」で優先順位を決めておくのが
特徴です。それでは、どのようにして、優先的に復旧すべき重要
業務を選定するのでしょうか。
以下に一般的な取り組み方法をお伝えいたします。


■重要業務の洗い出し

イメージがしやすいように、まず皆さまの「部署(職場)」という広さで、
「最も重要な業務」を3つ挙げてみてください。
(なお、重要業務は、主業務で、主業務を支援したり補完したりする
業務ではないので、注意してください)。

どの業務を重要と位置づけるか、難しくありませんでしたか?
ここでヒントをお伝えいたします。

重要業務を洗い出す際、以下の視点で考えてみてください。

・会社の売上げに最も寄与している事業は何ですか?
・商品の納期、顧客と約束しているサービスの提供時間等、期限が
 定められている事業のうち、その延滞があなたの会社に与える損害が
 最も大きい事業は何ですか?

 また、その事業は、どの程度の遅延時間までならば許容されますか?
・会社に課せられている法的または財政的な責務はありますか?
 ある場合、それを満たすためには、どの事業が必要ですか?
・市場シェアや会社の評判を維持するためには、どの事業が重要

 ですか?

上の内容に当てはまれば当てはまるほど、会社にとって重要な業務
であるといえます。


■重要業務ごとの経営資源(リソース)を推定

自分の「部署(職場)」で最も重要な業務3つを挙げられました

でしょうか。それでは次に、先に挙げた3つの重要業務それぞれ
につき、人・モノ・サービス・情報・カネの5つの要素から、業務遂行に
不可欠な経営資源(リソース)を考えてください。


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