営業職「誰もやらない」１０１の秘策

 

営業職「誰もやらない」１０１の秘策

「営業に必要なもの＝型を身につける」

「営業に必要なもの＝型を身につける」


自分の「型」を持っていることが大切です。「型」があれば、反省も容易になります。私は保険業界に身を置いていましたので、ちょっとその話を・・・

保険のセールスというのは一般的に難しいと言われるのですが、では、どうして難しいか分かりますでしょうか？

その理由は「ちっとも役に立たないから」と言われています。

つまり、購入（契約）しても、効用がなかなか感じにくいものだからです。（効用がないのではありません。また、すぐに役立つものもあります）

保険が役に立つのはどんな時か考えてみて下さい。死んでしまうとか、事故に遭う、病気になるなどという「不幸」があって始めて、役に立つことになります。（それ以外のケースもあります）つまり平安な生活を送っている限りは役に立たないのです。
　
そういうモノを購入（契約）していただくためには、「役に立つ」場面、つまり「不幸」ですが、そのイメージを大なり小なり想像してもらわないといけないのです。イメージをどれ位していただけるかが勝負なのです。

しかし、あくまでも「不幸」ですので、露骨に話をするとお客さまからすぐに嫌がられます。この匙加減が難しいのです。既契約者の方へは「ご加入の保険がちっともお役に立ちませんで、本当に何よりです」これが挨拶になります。

お分かりいただけますでしょうか？

でも、これは何も保険に限ったことではなく、どんな商品やサービスであっても同じですよね。提供する商品やサービスが、いつ、どんなふうに、どのくらい役に立つのか、これを具体的にイメージしてもらうことこそ、営業の本質ですね。

　（つづく）
前の記事

「営業に必要なもの＝若さは強み：意外性を狙う」

次の記事

「営業に必要なもの＝シミュレーション」



ページトップへ

おすすめ研修

無料PDF資料 人材育成、成功のコツ

  • 研修担当者の虎の巻

    はじめて研修担当となる方向け
    「研修の手引き」

    「そもそも研修ってどういうもの」「担当になったら何からやるの」など、研修ご担当者になったらまずは読んでいただきたい内容をまとめてご紹介しています。

    今すぐダウンロード

その他のダウンロード資料はこちら

インソースからのお知らせ
（障がい者福祉のオンラインショップ）

mon champ

インソースでは、障がいのある方々が製造するお菓子やドリンクを取り扱うECサイト「mon champ」を運営しています。そして、ここで得られた売上を、製造元の福祉団体・パートナーへ還元しています。

商品は、皆さまが日頃よりお世話になっている大切な方へ、是非、真心を込めてお贈りいただきたいおいしいものばかりです。この気持ちを、製造者さまからインソース、インソースから皆さま、そして皆さまから大切な方々へと、つないでいただければ幸いです。

mon champのサイトはこちら

モンシャンでご支援している団体・パートナーの詳細はこちら


各種コラム

人材育成関連

  • 人材育成ノウハウ ins-pedia
  • 人事・労務に関する重要語辞典　人事・労務キーワード集
  • 人気のメルマガをWEBでもお届け Insouce Letter
  • インソースアーカイブス
  • 全力Q＆A インソースの事業・サービスについてとことん丁寧にご説明します
  • インソース 時代に挑む
  • 全力ケーススタディ 研修テーマ別の各業界・職種向けケース一覧
  • 新入社員研修を成功させる10のポイント
  • 研修受講体験記 研修見聞録
  • 人事担当者３０のお悩み

仕事のスキルアップ

  • 上司が唸る書き方シリーズ　ビジネス文書作成のポイントと文例集
  • はたらコラム はたらく人への面白記事まとめました
  • クレーム対応の勘所
  • 人事のお役立ちニュース

銀子シリーズ

  • 七十代社員の人生録 銀子の一筆
  • シルバー就業日記 銀子とマチ子
  • 人気研修で川柳 銀子の一句

開催中の無料セミナー

  • WEBins
  • モンシャン