【病院・医療業界】5階層(新人、若手、中堅、監督職、管理職)

医療従事者に体系的に階層・スキル別教育を実施するプラン

プランNo.278

医療従事者を5階層に分けて体系的に階層別研修を行う。さらに「看護」「事務」「メディカル・スタッフ」の職種別などでスキル教育も行い、さらなるスキルアップを目指す

対象者・期間

業界・業種・規模

病院・医療業界

対象者

5階層(新人、若手、中堅、監督職、管理職)

期間

1年間

問題意識・課題

  • 【組織】病院を取り巻く経営環境は、超高齢化等による医療費増加により、極めて困難な局面に差し掛かっている
  • 【組織】医療水準の向上、CS向上、経営効率化を志向した組織づくりが必要となっている
  • 【スキル】職員に求められる高度な専門知識、CS意識、課題解決力、対人能力の向上が必要になっている

問題の要因

  • 現場がますます忙しくなっており、指導時間を十分に確保できていない
  • 求められる役割・職員像を踏まえた研修が体系立てられていない
  • 全員が一度に集合することが難しく、なかなか研修機会をつくることができなかった

課題に対する解決策

  • 病院職員に求められる能力・資質の整理を整理し、それに対応した研修体系を構築する
  • 階層別研修とスキル研修、eラーニングによる知識のインプットを通して、体系的にスキルを向上させる
  • 階層別研修では組織人として期待する役割を、スキル研修(公開講座)では苦手なテーマを選び、各自が都合のよい日程で受講するスタイルをつくり、効率よく学べるようにする
医療従事者に求められるスキル

本プランの内容

病院・医療業界の職員に求められる役割から必要なスキルを洗い出しました。さらにそれを5つの階層に分けて教育を行います。医療に関する専門スキルではなく、職種が異なってもその階層に共通して必要な考え方や知識、スキルを学ぶことができます。

プランの概要

新入職員 ~社会人としての基礎を学びチームで動いていることを知る

新入職員研修 ~ビジネス基礎「チームで働ける新人になる編」(2日間)

「チームへの貢献」をキーワードに、社会人として必須の「マナー」「仕事の進め方」「職場のルール」を習得します。

新人フォロー研修 ~PDCAで仕事の効率アップ編(1日間)

「PDCAサイクル」「ホウ・レン・ソウ(報連相)」「タイムマネジメント」という3つの重要なビジネススキルについて、自分の仕事の仕方を見直し、「改善」と「実践」ができるようになっていただくことを目指す研修です。

若手職員 ~チームで成果を出すために必要な行動が出来る

若手向け研修 ~主体性発揮編(1日間)

今後の会社の中核を担う職員として、3つの行動スキル(判断、仮説思考とPDCA、目標管理)を学びます。また、研修を踏まえて、今後の行動変革を決意していただきます。

中堅職員 ~現場の中心としてフォロワーシップを発揮し、チームを活性化出来る

中堅職員向けオーナーシップ研修~当事者意識をもって、周囲に働きかける存在になる(1日間)

周囲の仕事を「自分事」に捉え、チームや会社全体の仕事や課題にも自分の「影響力」を発揮していきます。

監督職(主任・係長クラス) ~監督職としてチームを機能させるための課題解決力を有する

リーダーシップ研修(1日間)

リーダーとしての心構えや実践すべき具体的な行動について考えていただきます。メンバーの自主性を引き出し、チームの活性化を図ることを目指していただきます。

管理職(課長・部長クラス) ~高い使命感を持ち、組織を牽引するマネジメント力を有する

中級(課長級)管理職研修 ~課長としてのあり方・現場力編(1日間)

課長としての「あり方」と「現場力」をテーマに、労務管理や組織の組み立て方、部下指導の具体的な手法を学びます。

スキル講座(公開講座)

1名から受講できる公開講座

自身に足りないスキルを選択して、受講いただきます。

全員受講(eラーニング)

コンプライアンス動画セット

年間を通じて、「コンプライアンス」「個人情報保護」「情報セキュリティ」「メンタルヘルス」「ハラスメント防止」「リスクマネジメント」などをeラーニングを受講いただきます。

講師

お客さまの業界や受講者の業種・職種や学んでいただく内容に応じて、おすすめの講師をご提案させていただきます。

さらに効果的な教育を実施するためには

研修前後にご利用いただける、アセスメントサービスもございます。各階層の現状のスキルを「見える化」し、研修効果を確認することができます。

ビジネスで必要な「知識」と「活用力」を測定する「階層別テスト」


「キャリアタイプ志向性」や「モチベーションの源」「チームでの役割」「判断志向」など、職員一人ひとりの分析や組織の分析、自組織にとって今後必要となる人材像・人物像の分析ができるアセスメントツールもございます。オンラインで106問の設問に回答いただきます。

一人ひとりの特性と組織全体の傾向を「見える化」giraffeアセスメント


研修と合わせて、「何時でも」「どこでも」「何度でも」見ることができるeラーニングサービスSTUDIOによる教育を通して、職員のスキルアップをはかります。ロジカルシンキング、ビジネス文書、マネジメントやマーケティングなどeラーニング教材を200以上取り揃えています。

eラーニングサービス STUDIO

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