検索ボタン
←表示ページに戻る
loading...

検索結果 {{searchResultList.length + '件'}}

説明力向上研修～管理職が遭遇する、タフな状況での説明力を鍛える

説明力向上研修～管理職が遭遇する、タフな状況での説明力を鍛える

「上司を説得する」「部下に無理を頼む」「ステークホルダーと協働する」という場面で有効な説得力を身に付ける

研修No.2650006

対象者

  • 管理職層

・上司に対する意見具申や報連相のスキルを高めたい方
・部下のモチベーションを高めるための説得力を高めたい方
・自らの考えやミッションを周知・徹底する力を高めたい方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 上司に説明してもなかなか納得してもらえない。どのように説明すれば良いのか知りたい。
  • 部下を説得し、やる気を引き出すにはどうしたら良いか分からない。
  • 自部署のミッションを周知、徹底させるための有効な方法を知りたい。

研修内容・特徴outline・feature

管理職に説明力が求められるシーンを想定し、説明するための心構えとスキルを習得していただきます。
まずは、現状を的確に把握し、相手の感情や論理をおさえることが重要です。
そのうえで、「上司を説得する」「部下に無理を強いる」「ステークホルダーと協働する」それぞれのシーンにあわせた説明の仕方を学んでいただきます。

到達目標goal

  • ①上司への意見具申や報連相がうまくできるようになる
  • ②部下への説明力が高まり、意欲を引き出せるようになる
  • ③社内のステークホルダーに協力をいただくための説明やその準備ができるようになる

研修プログラム例program

研修プログラム例
  内容 手法
  • １．管理職に求められる「説明力」とは
    （１）何が説明を困難にするのか
    【ワーク】説明力が求められる場面を洗い出し、その際の難しいと思うことや悩みを共有する
    （２）管理職に求められる説明の先の責任
    （３）「話す技術」だけでは説得できない
講義
ワーク
  • ２．説明の前に求められる状況把握力
    （１）状況把握のポイント
    （２）状況把握に当たっての心構え
    （３）状況把握のために行うべきこと
    【ワーク】状況把握が十分でなかったためにうなくいかなかったケースを思い浮かべ、共有する。 さらに、どんな事前の状況把握をしておけば、うまく事を進められたのかをアドバイスし合う
講義
ワーク
  • ３．説明を構成する３つの段階
    （１）心境の変化を３段階で捉える
    （２）心境の変化に沿って説明の流れを考える
    （３）ＳＴＥＰ１　聞く価値があると思う
    【ワーク】大事な説明の機会で、最初の段階で相手を引き付けられるよう、事前準備を表を使って行ってみる
    （４）ＳＴＥＰ２　言っていることの意味が理解できる
    【ワーク】こちらに専門知識や前提情報が足りないまま話が展開されたために、納得できなかった経験をグループ内で共有する
    【ワーク】次のケースをもとに、「社長」へのトラブルの報告をする
    （５）ＳＴＥＰ３　賛同し行動を決意する
    【ワーク】あなたが普段使っている、相手に行動を決意させるための「ひと押し」をグループ内で共有する
講義
ワーク
  • ４．望ましい結果を得るための上司への「説明力」
    【ワーク】次のケースにおいて、あなたらならどのように上司に説明をするか考える
    （１）上司を味方につけることが望ましい結果に導く
    （２）上司の視点に立って考える
    （３）仮説をもって上司に説得する
    【ワーク】先ほどのケースにおいて、マトリックスを使って事象を整理し、説明のロールプレイングを行う
講義
ワーク
  • ５．意欲を引き出すための部下への「説明力」
    【ワーク】次のケースにおいて、あなたならどのように部下に説明をするか考える
    （１）部下がモチベートされる伝え方とは
    （２）部下の気持ちに共感を示す
    （３）期待を示して望ましい結論を引き出す
    【参考①】部下と面談セッティングのポイント
    【参考②】面談の場所選びのポイント
    【ワーク】先ほどのケースにおいて、上司役と部下役に分かれて、面談のロールプレイングを行う
講義
ワーク
  • ６．社内調整を円滑に進めるための「説明力」
    【ワーク】次のケースにおいて、あなたならどのように関係者に説明をするか考える
    （１）説明力以前に求められる日頃の信頼関係
    （２）取り引きではなく全社視点での説明を心がける
    （３）望ましい結果に導くための工夫も必要
    【ワーク】先ほどのケースにおいて、メンバーに説明をするにあたって出てくるであろう意見を想定したうえで、 事前に準備しておくことを考え、意見を交換するロールプレイングを行う
講義
ワーク
  • ７．まとめ
 ワーク
よくあるご質問（FAQ）

お問い合わせフォームへ

スケジュール・お申込みschedule・application

かんたんお申込みシステム WEBinsource

公開講座を手軽にお安く受講いただけます！
※一部の研修は、割引対象外となります。
→WEBinsourceの詳細と新規登録はこちら

注意点お申込み時の注意点→お申込みから研修当日までの流れ

  • ・同業の方のご参加はご遠慮いただいております。

※登壇予定の講師は予告なく変更になる場合がございますことをご了承くださいませ

【2019年10月からの消費税法改正に関するお知らせ】
2019年10月1日以降に開催する研修については、新税率での受講料を表示しております。
なお、人財育成スマートパックのポイント数については、増税前後の変更はございません。ただし、当社提携先の研修については、ポイント数に変更のある場合がございます。

→消費税法改正に関するよくあるご質問はこちら

４名様以上でのご検討の際、日程の都合が合わない場合や、開催予定が表示されていない場合には、開催のリクエストが可能です。

公開講座部（0120-800-225 ※ガイダンスに従って①を選択）までご相談ください。

研修リクエストサービスとは？

お問い合わせフォームへ

受講者の評価evalution

研修評価

内容：大変理解できた・理解できた

96.3%

講師：大変良かった・良かった

96.7%

※2018年10月～2019年9月

実施、実施対象
2019年3月　　　　　8名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • これから始まる面談に活用できる内容でした。説明のための準備など、自分が気づかないものもあり、今後は注意しながら活用していきたいと思います。
  • 中間管理職として、上司・部下＋顧客が私の説明で「納得」できるよう、説明する前に内容の整理・把握することが大切と感じました。説明するだけでなく言わせることも大切、活かしていきたいです。

実施、実施対象
2018年 7月　　　　　15名
業種
公開講座
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 普段は同じメンバーで仕事を進めていることもあり、目的・背景について説明を省いてしまうことが多いのだなと思いました。また、説明するときには、必ず相手の不安を取り除くことを考えるようにしたいと思いました。目的について再度聞き直すという考えは今まで採っていなかったので取り入れてきます。
  • 相手の立場に立ってコミュニケーションを行い、思い込み（知っているはず、分かっているはず）で進めないように注意したい。

実施、実施対象
2018年 1月　　　　　10名
業種
公開講座
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 相手に行動させることを考えて説明につなげていきたい。目線が相手にあることを意識して業務に活かしていきたい。
  • 説明する上での必要事項を事前に理解し、準備を行い、相手が理解できているかにポイントを置いて、説明することを改善していきたいと思います。
  • 報告と説明を使い分け、業務にテクニックを活用していきたい。メリットとデメリットをさける傾向がロールプレイングで感じました。デメリットを有効的に活用したいと思います。

お問い合わせフォームへ

  • リーダー層
  • 管理職層

リーダーコミュニケーション研修

  • リーダー層
  • 管理職層

部下コミュニケーション向上研修～１対１面談を通した部下育成支援
  • 管理職層

管理職向け研修～マネージャーとしての課題を整理する
  • リーダー層
  • 管理職層

新任管理職研修～自信を持ってマネジメントを始める編（２日間）
  • リーダー層
  • 中堅層

説得力強化研修～ディベートによる能力開発
  • リーダー層
  • 中堅層
  • 管理職層

交渉力向上研修～ネゴシエーションスキルを上達させる

読み物・コラムcolumn

お電話でのお問合せ0120-800-225

メールでのお問合せ お問い合わせフォームへ

タイミングが合えば１名様からでも格安で受けたい研修が受けられる研修リクエストを受付中！

※研修リクエストの詳細は
こちら

TEL：03-5259-0071

FAX：03-5259-0077

お問い合わせフォームへ

下記情報を無料でＧＥＴ！！

無料セミナー、新作研修、他社事例、公開講座割引、資料プレゼント、研修運営のコツ

※配信予定は、予告なく配信月や研修テーマを変更する場合がございます。ご了承ください。

配信をご希望の方は、個人情報保護の取り扱いをご覧ください。

無料セミナー、新作研修、他社事例、公開講座割引、資料プレゼント、研修運営のコツ

メールマガジンのご登録はこちら

登録は左記QRコードから！

※配信予定は、予告なく配信月や研修テーマを変更する場合がございます。ご了承ください。

配信をご希望の方は、個人情報保護の取り扱いをご覧ください。

ページトップへ
本研修の評価
内容をよく理解・理解
96.3％
講師がとても良い・良い
96.7％

※2018年10月～2019年9月

年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
72,107名
開催数※1
9,115回
講座数※2
2,589種
類
WEBinsource
ご利用社数※2
11,335社

※1 2018年10月～2019年9月

※2 2019年9月末時点

研修を探す
階層別で探す階層別で探す
テーマで探すテーマで探す
研修一覧で探す
日程で探す日程で探す
開催地で探す開催地で探す
職種で探す

関連公開講座

お得なサービスプラン
WEBinsource
11,335社以上のお客さまがご利用中！公開講座をカンタンにお申込みできる無料のWEBサービス
※2019年9月までの累計
人財育成スマートパック

公開講座をリーズナブルに受講できるお得な割引パックをご用意しております

くわしくはこちら

公開講座Leaf

受講者が研修を申し込めるシステムです。

くわしくはこちら

講師派遣型研修

お客さまの課題に応えるオーダーメイド型研修

研修一覧
関連テーマ
インソースがご提供する
「これまでと違う」サービス。
最新の情報を無料配信中！
新作研修、新サービス、無料セミナー、公開講座割引、資料プレゼント、他社事例、研修運営のコツなどをお届けします。
メールマガジンのご登録
新人研修2020
スタートアッププラン2020

公開講座新作研修
2020年1月24日
（新入社員・新社会人向け）レジリエンス研修～失敗をチャンスに変え、成長する
2019年12月24日
ビジネス活用のためのＲＰＡ研修～ＲＰＡ導入のための一歩を踏み出す
2019年12月24日
ビジネスデータの分析研修～既存データの活用に向けてデータを加工する編
2019年12月23日
次期管理職向け研修～一般職との違いを理解し"その日"に向けて準備する
2019年12月20日
システム・IT理解研修～エグゼクティブのITリテラシーを強化する


申込者数人気ランキング


直近の公開講座開催研修