【ケースで学ぶシリーズ】入社５年目向け問題解決ワークショップ（１日間）

【ケースで学ぶシリーズ】入社５年目向け問題解決ワークショップ（１日間）

社内外の対立を全体最適で調整し、中長期的な問題も解決できる中核人材になる

研修No.B PRB210-0000-6028

対象者

  • 若手層
  • 中堅層
  • リーダー層

・社会人５年目の方
・社内外関係者と調整、交渉する機会が多い方
・プロジェクトを主導するリーダーまたは主要メンバー

よくあるお悩み・ニーズ

  • その場しのぎのトラブル解決に終始してしまうことが多い
  • 部署間の対立で板挟みにあった際に、どうしたらよいかわからない
  • 前例のないプロジェクトをうまく進められるようになりたい

研修内容・特徴outline・feature

社会人５年目は、組織やチームの中核としての役割が期待される重要な時期です。重要顧客との厳しい交渉、部署間の利害調整、不確実性の高いプロジェクトの立ち上げなど、５年目社員は多くの難題に直面する可能性があります。本ワークショップでは、そうしたリアルなシチュエーションを想定した６つの課題に１日をかけて取り組みます。１年間の経験を１日に凝縮したような濃密な体験を通じて、実践的な対応力と高い経験値を獲得できます。

研修のゴールgoal

  • ①トラブルへの対処をきっかけに、中長期的かつ組織的な業務改善につなげられる
  • ②人間関係を調整し、本質的な問題を解消できるようになる
  • ③新たに取り組む業務でも、周囲を巻き込み主体的に進めることができる

研修プログラム例program
内容
手法
  • ０．なぜ今、問題解決力が求められるのか
    【ワーク】将来必要とされる・不要となるスキルのランキング表を埋める
ワーク
  • １．ケース①うっかりミスの多いＡさんでも失敗しないしくみを作りたい
    【ワーク】ケースを読み、どうすべきかをグループで討議し発表する
    ＜ケース＞同じ部署のＡさんはミスが多く何度言っても改善しない、と相談を受けた。Ａさんへの指導も必要だが、ミスが重なっている業務は部署全体でみても間違いが多く、顧客とのトラブルにもなりやすい
    ■必要なスキル：指導力／分析力／情報発信／コミュニケーション／
    発想・提案力
ワーク
  • ２．ケース②ライバル会社の攻勢を受けて、得意先から値下げを求められている ■必要なスキル：情報整理力／判断力／説明力／倫理的判断力／クレーム対応／
    コミュニケーション
ワーク
  • ３．ケース③同期のライバルと差がつき、後輩のモチベーションが下がり気味
    ■必要なスキル：リスク評価／判断力／説明力／チームワーク
ワーク
  • ４．ケース④漠然とした大きなプロジェクトを任され、ゼロから動き出す
    ■必要なスキル：交渉・調整力／仮説思考力／判断力／市場動向把握／
    巻き込み力／プレゼンテーション力／自己啓発
ワーク
  • ５．ケース⑤プロジェクトで部署間の対立が起き、調整しなければならない
    ■必要なスキル：リスク感知／全体最適／責任感／優先順位／
    コミュニケーション
ワーク
  • ６．ケース⑥新サービスへの質問が殺到し、部署が疲弊している
    ■必要なスキル：情報整理力／仮説思考力／優先順位付け／社内外連携力
ワーク

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よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

人手不足が加速する現在、入社した新人・若手に期待される成長のスピードとハードルは、年々上がってきています。「ケースで学ぶシリーズ」は、そのような期待される１～５年目の方々のレベルアップのために開発しました。

５年目になると、実質的なリーダーとしての役割を担う場面が出てきます。難しい判断が求められるだけでなく、問題の根本的な解決や調整も必要とされます。本ワークショップを通して、全体最適の考え方や曖昧な物事をどのように進めればよいか、身につけていただきたいと考えます。

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