本研修では、「言いにくいこと」を伝えるアサーティブコミュニケーションの手法を習得します。アサーティブとは、相手の状況・気持ちを尊重しながら、自分の主張を正直に伝えることです。講義と豊富なワーク・ケーススタディを通じて、アサーティブであるための心の持ち方を理解し、具体的なコミュニケーションスキルを身につけていただきます。

＜研修のポイント＞

• ①自分のコミュニケーションパターンの把握
  　～アサーティブになれない具体的場面を考え、現状を客観的に知る
• ②コミュニケーションの基本の習得
  　～相手から信頼を得る聴き方や相手に納得してもらえる伝え方
• ③言いにくいことを伝える方法の習得～具体的なケーススタディによる練習

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アサーティブコミュニケーションとは何かを理解し、習得することで、コミュニケーションに対するストレスを軽減してもらいたいという思いで作成したカリキュラムです。職場でのコミュニケーションに積極的に参加すると、充実した仕事ができるようになります。するとコミュニケーションをとることが楽しくなり、自分に自信がつき、さらに仕事が充実し、良い流れが生まれます。