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中級（課長級）管理職研修～強い現場の組み立て方編（１日間）

中級（課長級）管理職研修～強い現場の組み立て方編（１日間）

課長の仕事とは何か、現場力をテーマに、リスク管理、業務采配、評価、面談、部下指導の仕方を学ぶ

研修No.B MGR323-0100-6079

対象者

  • 管理職

・課長としての仕事を再度見直し、スキルアップを図りたい方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 組織をまとめる管理職としてスキルを高めてほしい
  • 昇格・昇任時以降は管理職向けの研修を実施しておらず、スキルにばらつきがある
  • 管理職の悩みを解消し、組織の業績拡大につなげたい

研修内容・特徴outline・feature

豊富な経験があり、部下がおり、裁量もある。加えて、気力・体力も充実している時期が、中級（課長級）管理職（以下課長）です。一方で、課長の仕事の広さ、深さに戸惑う方も多いのではないでしょうか。

本研修では、課長の仕事として重要な部分となる、リスク管理、業務采配、評価・面談に触れ、強い組織を作っていくために現場では何をすべきなのか、具体的に考えていきます。ヒヤリハットの洗い出し、現場でできるイベント企画、面談の仕方など、ワークで考えた内容は即現場で実践できるものとなっています。

◆【研究レポート】課長に求められる「現場トップ」としての３つの役割

※組織の長としてのＰＤＣＡの回し方を学ぶ研修や、新任課長向けの研修もございます
中級（課長級）管理職研修～勇気を持ってＰＤＣＡを回す（１日間）
新任課長研修～管理職に求められるマネジメント・采配力（２日間）

研修のゴールgoal

  • ①課長としての仕事、あり方を改めて認識する
  • ②リスク管理の要として、課のリスクを洗い出せる
  • ③業務采配の具体的な手法を理解する
  • ④評価・面談を中心にした指導の仕方を知る

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．課長のあり方と課長の仕事
    （１）課長の仕事とは
    （２）課長のあり方
    ①「智」～知恵があること
    ②「信」～上下から信頼されていること
    ③「仁」～人としての優しさがあること
    ④「勇」～勇気があること
    ⑤「厳」～厳格であること
    （３）現場力向上に向けて～改めて現場をチェックする
    ■課長がすべき職場・仕事・人のチェック
    ①職場のチェック　②仕事のチェック　③人のチェック
    【ワーク】課長としての振る舞いを振り返る
講義
ワーク
  • ２．リスク管理を徹底する
    （１）課長はリスク管理の要
    （２）ミスを放置するとどうなるか
    （３）重要となる課長の日常のリスク管理
    （４）ヒヤリハットマネジメントが課長の仕事
    ①ヒヤリハットをいかに共有できるかが重要
    ②部下が報告しやすい環境にする
    ③定期的な点検～課長自ら率先垂範で点検する
    ④リスク管理のためのルール作りと体制作り
    ⑤ヒヤリハットから大きな革新につなげる
    （５）労務リスクへの対策
    【ワーク】最近のヒヤリハットをふまえリスクにつながりそうなものを洗い出す
講義
ワーク
  • ３．業務采配で組織を活性化
    （１）業務の見極めと部下の特性把握
    （２）人員配置と業務分担～組織図を作る
    （３）仕事をエンターテインメント化する
    【ワーク】自組織で実施したら盛り上がる業務イベント企画を考える
講義
ワーク
  • ４．評価と面談を軸にした部下指導
    （１）適切な評価を行うには
    ①評価の目的　②評価基準　③陥りやすい傾向
    （２）面談の仕方
    ①評価の伝え方　②自己評価と異なるとき
    （３）目標設定の仕方
    ①数字で共通認識を持つ　②チャレンジ目標を作る
    【ワーク】自部署の部下を想定し、目標を設定する
    （４）日常の部下指導
    【ワーク】ケースを読み、どのように評価面談を実施するか考える
講義
ワーク
  • ５．まとめ
    【ワーク】明日から課長としてなすべきことを考える
ワーク

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

実務統括の責任者である課長に求められる資質やスキルは、多岐にわたります。本研修の冒頭では、課長のあり方を、知恵、信頼、思いやり、勇気、厳格さの観点で学び、自身の現状を振り返ります。課長としての心構えや仕事を改めて考えることで、今後の仕事を進めるうえでの判断軸として生かしてもらうことを目的としています。

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