段取り研修 ~課長代理に求められる役割編(1日間)

0554段取り研修 ~課長代理に求められる役割編(1日間)

B MGR323-0100-0554

18/12/17 更新


このページは講師派遣の研修を紹介しています

本研修の「ねらい」

現在、多くの組織において団塊の世代の大量退職に伴い、部下指導を行える経験豊かな管理職層の人員不足が増えてきています。それによって、以前は部下の指導を直接行うことの少なかった課長代理の方々にも、積極的に部下指導を行っていくことが求められています。

以上のような現状を踏まえ、本研修では「仕事の段取り」を指導することに焦点を当て、今後新たに課長代理に求められる役割を認識し、現場で中核を担えるような人材の育成を目指します。


研修プログラム例

B MGR323-0100-0554

研修プログラム例(所要日数:1日間)
内容 手法
  • 課長代理に求められる役割
    1. 課長の立場で考える
      ~課長は我々に何を求めているのか?
    2. 部下の立場で考える
      ~部下は我々に何を求めているのか?
講義
ワーク
  • リーダーとは?
    1. リーダーに求められる役割
      ~上司・部下・一社員
    2. リーダーに求められるスキル
      ~部下指導・時間管理・問題発見
講義
  • 指導・教育のポイント
    1. 「人が育つ職場づくり」による組織力の強化と風土の改革
    2. 仕事の教え方・指示の出し方
    3. 指示を確認する、常識をすりあわせる
    4. ほめる ~行動をほめる
    5. 「叱る(注意・指導)」ということの理解
    6. 部下とのコミュニケーションの基本
      1. 話しやすい環境を作る
      2. 部下に声をかける
講義
  • 時間管理のポイント
    1. タイムマネジメントのポイント
    2. タイムマネジメントに必要なこと
    3. 優先順位を考える
    4. PDCAのサイクルで行動する
講義
ワーク
  • 問題発見解決のポイント
    1. 問題とは何か?
    2. 問題発見・解決の流れ
    3. 問題解決のポイント
    4. 問題発見の手順
    5. ポイントで考える
    6. 問題発見に関する具体的な事例
講義
ワーク
  • まとめ
    1. 3ヶ月後に達成すべき「目標」を1つ設定
    2. いきなり100ではなく、1つずつステップアップする姿をイメージ
    3. 今日から開始する「アクションプラン」作成
講義
ワーク
  • ・この研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です
  • ・研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚まシステム」や研修担当者さまの負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます

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講師からひとこと

組織の人材育成について、「叱る」ことに課題を感じている方は、本研修では、グループワークやロールプレイングを積極的に行うことで、コミュニケーション能力の向上や、部下の力の引き出し方についてのさまざまなスキルを学んでいきます。

実績と受講者の声

実施、実施対象
2018年10月     34名
業種
学校・学校法人
評価
内容:大変理解できた・理解できた
94.1%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 求められる役割を意識しながら、問題意識を持って、改善が必要なものは改善に向けて取り組む。
  • 組織全体にアンテナをはり、情報収集していくため、コミュニケーションを広く良好に行うことに努めたいと改めて考えた。
  • 自分なりのリーダーシップ、リーダー像を模索し、職場の良い雰囲気づくり、モチベーションアップを目指したいです。

実施、実施対象
2018年7月     41名
業種
その他市区町村など
評価
内容:大変理解できた・理解できた
92.7%
講師:大変良かった・良かった
95.1%
参加者の声
  • 同じ職階の皆さんの悩みや課題など聴く事ができた。コミュニケーションとリーダー像の部分は実践したい。
  • しかり方、しかることの大切さを学ぶことが出来ました。明日から活かしていきたいと思います。
  • 期待される役割やリーダー像について他のメンバーの意見も聞き、分かった。PDCAサイクルなどメンバーとも再確認していきたい。

実施、実施対象
2018年 1月     60名
業種
その他市区町村など
評価
内容:大変理解できた・理解できた
93.3%
講師:大変良かった・良かった
95.0%
参加者の声
  • 部下の育成について具体的な指示ができていなかったので、できる限り期日内容など具体的に指示していきたい。また、部下を誉めることが少ないので部下をよく観察し誉めることをしたい。
  • 部下の指導の難しさを日々感じているので参考にしたい話がたくさんあった。部下によって能力には違いがあるが意欲と能力がどんな状況かを見極めて指導していきたい。
  • 愛情を持って指導を行っていくことも大切である。指導の大切さを教えていただいた。

実施、実施対象
2017年 10月     12名
業種
人材・教育サービス・BPO
評価
内容:大変理解できた・理解できた
83.3%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 講師の鋭い指摘により、深掘りして考えていなかった、本質的な課題を考えていくよいきっかけになった。
  • 問題の明確化、洗い出しを分かりやすく、お話しの中で示していただくなど、説明が良かった。
  • 問題解決のテーマは現状の業務に直結して必要になるので、大変役に立った。

実施、実施対象
2017年 10月     14名
業種
情報通信・ITサービス
評価
内容:大変理解できた・理解できた
92.9%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • まずは自分の行動、進め方を見直すところから始め、部下の観察を再度改めたい。ほめるところから。できることから。
  • 部署ごとの課題の共有は重要、今後も取り組みたい。具体的な指示、確認を心がけていく。
  • 生産性向上のために部下との意識共有のために活かしていきます。部下の育成に際して本日学んだことを踏まえていきます。観察と共感が必要と思いました。


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年間総受講者数
44,966
内容をよく理解・理解
94.7
講師がとても良い・良い
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