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ＤＸの最初の一歩～デジタル時代に必要なスキルとマインドを身につけ、変化に対応する
ＤＸと言われても何から手をつければよいか分からず、自分に必要なスキルや考え方が曖昧だと悩むことはありませんか。本日は、そんな漠然とした不安を解消し、業務にデジタルを取り入れるためのヒントをお伝えします。
まずは技術を理解すること、そして具体的なツールの導入や費用対効果の考え方を理解することから始めましょう。ＤＸとＡＩ・人工知能、２つの概念をセットで学ぶことで、デジタル時代特有の環境変化に主体的に対応し、自組織の業務をスムーズに変革していくことができます。
インソースの公開講座セットプラン
「デジタル推進プラン～デジタル時代に求められるスキルとマインドの整理」はこちら
デジタル環境の変化を捉えて組織の業務をアップデートする
求められる役割とテクノロジーの用途を知る
ＤＸと聞くと、高度なＩＴシステムを導入することだと思われがちです。しかし、本来の目的はデジタルを前提とした業務プロセスや提供価値の変革にあります。
まずは日頃使っている身近なデジタルサービスを振り返り、世の中の環境がどう変化しているのかを把握することから始めてみてください。
他組織の事例などを参考に社会の方向性を知ると、自分たちの業務にどう活かせるかというテーマが見えやすくなります。デジタル時代におけるビジネスモデルの変化を身近なものとして捉えることが、変革への第一歩となります。難しく考えすぎず、普段の生活の中で便利だと感じるサービスをヒントにする姿勢が大切です。
プロジェクトを阻害する要因を事前に整理する
組織内でＤＸを主導するためには、デジタル技術がもたらす体験価値を深く理解することが重要です。単に新しいツールを入れること自体を目的とするのではなく、根本的に何を実現したいのかという思考を持つことが求められます。日常の業務課題を丁寧に見つめ直し、この作業はテクノロジーでどう効率化できるだろうかと視点を変えてみるのがおすすめです。
ＤＸを現場に定着させる過程では、様々な壁にぶつかることが予想されます。失敗要因をあらかじめ想定し、実現までのステップと阻害要因をセットで整理しておきましょう。新しい技術への現場の抵抗感や目的の不明確さなど、つまずきやすいポイントをあらかじめ洗い出しておけば、いざという時に冷静な対応ができます。
【公開講座】ＤＸ理解・推進研修～デジタル時代に求められるスキルとマインド
デジタル技術がもたらす社会の変化を正しく理解し、組織変革の推進者として必要なマインドセットを養います。
自社の業務課題にどうテクノロジーを適用すべきか、全体俯瞰の視点から具体的な推進の土台を築く研修です。
ＡＩ活用の基準を明確にし現場に合ったツールを選択する
費用と成果のバランスを慎重に見極める
ここでいうＡＩは生成ＡＩではなくもっと広い意味の人工知能のことです。職場でＡＩを効果的に使いこなすための第一歩は、身の回りの活用事例を幅広く集めてみることです。
他社がどのようなデータを使い、どのような業務を自動化しているのかを知ることで、自社でできそうなことの輪郭がはっきりと浮かんできます。まずは情報を広く取り入れ、どのような作業がＡＩに向いているのかを掴みましょう。
導入にあたっては、コストと成果のバランスを整理することが不可欠です。初期費用だけでなく、精度向上に必要な手間も考慮しなければなりません。最初から完璧を目指さず、費用対効果の出やすい定型業務などからスモールスタートで検証を重ね、徐々に適用範囲を広げていくのが定着のコツとなります。
導入前に必要なデータを準備する
ＡＩを導入する目的が機械学習であれ需要予測であれ、ベースとなるデータが適切に揃っていなければ期待する結果は得られません。たとえば需要予測にはどのような項目が必要かなど、目的達成に必要なデータを日頃から考える癖をつけておくことが有効です。
現場でＡＩを使いこなす計画を立てる際は、目的とデータの関係性を明確にしておくことが成功への近道になります。日々の業務で蓄積されているデータが、実は大きな価値を秘めていることに気づくはずです。
ＡＩの仕組みや最新のビジネス活用事例を学び、自社の業務にどう適用できるかの判断基準を明確にします。
費用対効果の考え方から必要なデータの準備まで、現場導入を具体化するための知識を網羅的に習得する研修です。
デジタル時代に求められるスキルとマインドを整理して次の一手へ
これからのビジネスにおいて、デジタル技術やＡＩの活用は避けて通れない重要なテーマとなります。しかし決して難しく考える必要はありません。まずは社会の大きな変化や身近なＩＴツールに目を向け、日常業務をどう変えていけるかを主体的に考えるマインドを持つことが第一歩となります。
その上で、導入にかかるコストや必要なデータを冷静に判断し、小さな成功体験を積み重ねていくスキルが求められます。新しい技術そのものに振り回されるのではなく、解決したい現場の課題を起点にして最適なツールを選択する姿勢を大切にしてください。焦らずに、まずは手の届く範囲のデジタル化から着実に取り組んでいきましょう。
デジタル推進プラン～デジタル時代に求められるスキルとマインドの整理
本コラムでご紹介したように、「ＤＸの理解と推進」という変革へのマインドと、それを具体化する「ＡＩ・人工知能のビジネス活用」という２つの視点を体系的に学ぶことで、デジタル時代の波を主体的に乗りこなすことが可能になります。そして、これらを一貫して体系的に学べるのが、インソースの公開講座セットプラン 「デジタル推進プラン～デジタル時代に求められるスキルとマインドの整理」 です。
公開講座セットプランは、国内最多のカリキュラム数を誇るインソース公開講座の中から厳選された、複数研修のセットです。プランのご紹介ページから、複数研修へボタン一つでお申込みいただけます。１つの研修だけではなかなか学びきれない複合的なスキルを身につけ、中・長期で目指すべき人材になるための選択肢として、ぜひご活用ください。
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