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マーケティング基礎研修~店舗編(1日間)

マーケティング基礎研修~店舗編(1日間)

地域一番店となるのに必要なエリアマーケティングの基礎を理解し、効果的な改善策の立案法を得る

研修No.B MKT430-0300-0167

研修内容・特徴outline・feature

地域で競合店に打ち勝ち、地域一番店としての地位を確立するために必要なエリアマーケティングの基礎を理解していただきます。これにより顧客ニーズを掴み、同業の動きを把握した上での、効果的な改善策が立案できるようになることを目指します。

研修プログラム例program

研修プログラム例(所要日数:1日間)
内容 手法
  • 1.多面的に考えるショップ ~立場を変えて考えてみれば・・・
    1. 自分(エリア)の店舗は顧客から見てどう映っているか?
    2. 自分(エリア)の店舗は競合店から見てどう映っているか?
    3. 「入りたい店・また来たい店」とはどんなショップか?
ワーク
  • 2.マーケティングとエリアマーケティング
    1. はじめに ~マーケティングとは何か?
    2. マーケティングの「やり方」
      ①環境分析
      ②市場の細分化 他
    3. エリアマーケティングとは?
    4. 何故、ショップにエリアマーケティングが必要なのか?
      ①勘・経験則・成功体験からの脱却
      ②現場におけるRPPDサイクルの実践
講義
  • 3.エリアマーケティングの概要
講義
  • 4.エリアマーケティングの進め方
    1. 情報収集
      ①自分の店舗のある地域を実際に歩くこと
      ②既存顧客データの収集
      ③競合店情報収集
      ④環境変化要因
    2. マッピング
      ~具体的にマッピングを行い、エリアマーケティングの実務を体験します
    3. その他の活用すべき情報源
      ①実測
      ②定点観測
      ③公開されている統計や調査
    4. 自店の強みと弱みを把握する
講義
演習
  • 5.対応すべき課題の推定 ~具体的な動き(ワーク)
    1. ショップの「顧客」「商圏」を定義する
    2. 営業戦略の研究
      ①上手な販売促進
ワーク
  • 6.アプローチ企画書を作る
ワーク
  • 7.行動計画
    1. 行動計画の立て方
      ①優先順位をつけること
      ②順位付けのポイント~簡単なことからやる
    2. 目標の実現方法を考える~「初め」と「終わり(ゴール)」について
      ①「初め」はキックオフミーティング
      ②「ゴール(目標)はリーダーが決めて、同意を取る」
    3. 実践できる計画づくり
    4. 実現のための方法
      ①やらないことを決める
      ②頭脳の分散処理
講義
ワーク

カスタマイズ事例~ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声/研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2013年 6月     8名
業種
食品
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 身近な題材でわかりやすかった。講師のお話しの内容がバラエティー豊かでついつい話しの内容に引きこまれるようだった。
  • 教えて頂いたことをすぐにグループワークで実施することができるため考えがスムーズになった。これからも、使いつづけて身につけていきたい。
  • もう少し色々と話を聞きたかったです。色々3Cとかなぜなぜ分析とかセグメンテーションとか、実際に手を動かしていなかったので、実際に手を動かしてみて自分でできない点が見えて良かったです。自分で継続して勉強していきたいと感じました。

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研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「マーケティング研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

弊社のマーケティング研修は、SWOT分析・STPマーケティングなどの基礎的なフレームワークを、
①現状を分析する
②戦略を立てる
③戦術を練る
という一貫した流れでお伝えする構成になっています。これにより、「マーケティングは、企業がビジネスを行う市場の定義(=「戦略」)と、そこでの具体的な戦い方(=「戦術」)とのパッケージである」という基本を学ぶことができます。
また、お客さまの自社・自部門における戦略・戦術を考えるワークが随所に配置されています。そのため、実務に戻った際に、研修で学んだフレームワークをすぐに応用できることが特徴です。
業種を限らず受講可能です。
マーケティング研修は、主に一般消費者向けの製品・サービスを想定して解説しています。なぜなら「マーケティングの基本」を学ぶうえで、それが「早道」であるからです。しかし、基本を学んだあとに、自社業態にあった応用を考える演習が随所に設定されていますので、特に業種に依存することなく受講いただけます。
また、民間企業のみならず「公共マーケティング」のコンテンツも用意しておりますので、政策形成や情報発信に取り組む地方自治体の職員の皆さまにも有益です。

公共マーケティング研修 ~基本編(1日間)
本研修で取り扱うフレームワークは4PやSTP、ファイブフォース分析など、フィリップ・コトラーやマイケル・ポーターの理論から構成されています。これらはマーケティング研修としては「外せない」フレームワークです。これらに加えて「アンゾフの成長マトリックス」をベースにして、製品開発のアイデアを練るといった弊社独自の味付けがなされています。

一般にマーケティング研修は「学んだこと」と「実際の仕事」にギャップが出がちですが、弊社のマーケティング研修はそのギャップを最小化するための工夫が随所になされています。
例えば「製品ライフサイクル」を学ぶ章では「シーブリーズ」ブランドについて取り上げています。販売開始当初からのターゲットとポジショニングを変更することで低迷していた売上が回復した、という事例を詳しく解説しています。
また「製造業のサービス化」を学ぶ章では「ブリヂストンのリトレッド事業」の事例について、「ブランド戦略」を学ぶ章では「今治タオル」の事例を取り上げています。
掲載する事例についてご要望がございましたら、カスタマイズも可能です。ぜひお気軽にご相談ください。
マーケティング研修では「現状分析」と「企画立案」に重点をおいて、演習が設定されています。
現状分析の演習は、自身が担当する製品やサービス、或いは自身が所属する事業や組織について、SWOT分析やPEST分析といった一般的な手法を使って分析を行っていただきます。
企画立案の演習は、アイデアの発想法やオズボーンのチェックリストで内容を考えながら考えていただきます。1日研修では実施概要(どのようなテーマで、どのような事を実施するかを箇条書き3点ぐらいにまとめる)を書いていただくだけになりますが、2日間研修の場合は半日ほどかけて、企画書に実際に落とし込んでいただくことが可能です。企画書は実施内容だけではなく、費用対効果、リスクなど、持続可能な形になるかまで工夫して考えていただきます。

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