業界特有の人材育成事情

１．より細やかな研修内容がポイント
一つひとつの研修を実施するにあたり、より細やかに研修をご計画される特徴があります。研修のねらいや目的を細分化し、よりこだわりのある研修を実施しています。

２．部署ごとでも、独自研修を行っている
組織の規模が大きくなるため、研修担当部署の研修だけではなく、部署ごとで外部資源を活用して研修を行っています。それぞれの部署特有の問題について研修をご計画されており、水道事業や統計調査に特化したクレーム対応研修や、保育園職員向けの接遇研修など独自性の高い研修を実施しています。

３．区役所独自の研修も実施
政令指定都市の特徴の一つは、行政区があることです。行政区ごとに研修を実施しています。その多くは、市民対応に関わるものです。より身近に市民の皆さまと接しているからこそ、スキルアップを求めるご要望が強いと感じます。