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現場リーダー研修 ~仕事力・人間力強化編(2日間)

現場リーダー研修 ~仕事力・人間力強化編(2日間)

現場リーダーが職場風土を改善し、職場を活性化するために必要な「仕事力」と「人間力」を高める

研修No.B OSL314-0000-0505

すべての研修で、オンライン実施のご相談を承っております!※カリキュラムの一部に変更が必要なテーマもございますので、ご了承ください

研修内容・特徴outline・feature

現場リーダー向けの研修です。職場風土を改善し、職場を活性化するために必要な「仕事力」と「人間力」を高めていただきます。

1日目は、仕事力として「変革能力」と「管理能力」のスキルを身につけ、職場で実践するための業務変革企画書を作成していただきます。
2日目は、「自己面」「対人面」から人間力をのばすポイントを押さえ、受講後に実践する短期自己変革プランを立てていただきます。

研修プログラム例program

研修プログラム例(所要時間:2日間)
  内容 手法
 
  • 1.現場リーダーに求められる役割
    1. 求められる立場と3つの役割 ~リーダー・部下・社員
    2. 多面的に考える現場リーダーの役割
      【演習①】
      あなたがお客様なら、企業の現場リーダーに何を望みますか?
      【演習②】
      あなたが上司なら、現場リーダーに何を望みますか?
      【演習③】
      あなたが部下なら、現場リーダーに何を望みますか?
講義
ワーク
  • 2.現場リーダーの「仕事力」その1~変革能力
    1. 変革の流れ
    2. 変革ビジョンの設計力を高める
    3. 社内で現場リーダーのおかれた立場を考える
      ①上司にとっての部下(プレーヤー)として
      ②部下・後輩にとっての「リーダー」として
      ③信頼されるリーダーの条件
    4. 求められる理想の現場リーダー像とは(出所;金井壽宏「経営組織」より)
    5. 変革ビジョンの共有力を高める
      ①ビジョン共有の方法
      ~「はじめ」と「終わり(ゴール)」を明確にする
      ②「はじめ」はキックオフ・ミーティング 等
      【演習】動機付けの言葉リストを作成する
    6. 変革ビジョンのベクトル合わせの方法
    7. 部下の動機付けを考える
講義
ワーク
  • 3.現場リーダーの「仕事力」その2~管理能力
    1. 管理とは何か?~正しい仕事の進め方をPDCA
    2. 仕事の進め方の原則
      【演習】PDCAを踏まえて自分の失敗例を考える
    3. 管理における判断のポイント~事実に基づいて考える
    4. 業務改善のための9つの手順
講義
ワーク
  • 4.業務変革企画書作成
    1. テーマと目標選定
    2. 現状分析
    3. 対応策の策定・実施
    4. 効果確認
    5. 定着化策の策定
    6. 実施に向けた計画の策定
ワーク
  • 5.現場リーダーの「仕事力」向上のためのヒント
    1. スケジューリング
    2. 組織・集団を知る
講義
ワーク
  • 6.現場リーダーの「人間力」その1~自己面
    1. 人間力のあるリーダーの特性
      【演習】
      これまでに逢った「これは凄い」と思う人間力を挙げてみましょう
    2. メンタル面で必要なリーダーの資質(例)
      ①ブレない
      ②迎合しない
      ③素直で謙虚
    3. 自己の性格を理解・確認する
      ~リーダーとしての自分の性格を考える
      【演習①】長所・短所に当てはまる言葉をリストから選んでみる
      【演習②】自分の長所・短所を発表&フィードバック
講義
ワーク
  • 7.現場リーダーの「仕事力」その2~対人面
    1. 部下・上司を巻き込む力
    2. 人間を観察する力
    3. 空気を読む力
      ①話の流れを読む-「思考力」「分析力」
      ②部下が共通して持っている心理や感情を読む-「対人力」「心理力」
講義
  • 8.自分の人間力をのばす ~3ヶ月の短期自己変革プランを立てよう
ワーク
  • 9.総合演習
    【演習】一週間の出張に出る前に、部下にどう指示するか
ワーク
  • 10.まとめ ~「行動目標」をたてる
ワーク

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よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例~ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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受講者の声VOICE

実施、実施対象
2019年12月     15名
業種
情報通信・ITサービス
評価
内容:大変理解できた・理解できた
86.7%
講師:大変良かった・良かった
80%
参加者の声
  • 自分が持っている責任を実感できてよかったと思います。「人と向き合う」ということを意識して、より高い信頼関係を得られるようにします。
  • 仕事に対しての考え方や、向上心を再認識できました。課題解決の考え方、人との接し方を変えたいと思います。
  • 後輩社員もでき、接し方はつかめないところがあったため、参考にできるところがあったと感じた。

実施、実施対象
2018年 3月     21名
業種
電力・ガス・水道
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 既知の内容もあったが、知っているだけで実施できていないものばかりであった。ワークで理解が深まり、明日から実行していこうと前向きになったと思う。
  • 自分の足りないところを再認識できた。自分の立場に求められるものを常に意識して、メンバーや上司と接していこうと思う。
  • リーダーに求められる役割を改めて振り返る良い機会になった。「仕事力」だけでなく「人間力」もしっかり身に着くようになりたい。

実施、実施対象
2017年 9月     15名
業種
人材・教育サービス・BPO
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 今回学んだPDCAを元に、過去成功した作業も見直していきたい。リーダーとして率先して汗をかき部署のメンバーのよきお手本となりたい。
  • PDCAの重要性を学び、再認識することができました。自分だけでなくチームのメンバーにも共有し、部署全体のスキルアップを図っていきたいです。
  • 現場リーダーとしての「仕事力」や「人間力」を今以上にのばし、職場を活性化させていきたい。

実施、実施対象
2017年 5月     14名
業種
人材・教育サービス・BPO
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 現場リーダーとして、今まで気づけていなかったことを学び、改めて認識することができました。現場に戻り、まずは業務の計画を立て仕事のスケジューリングをしていきたいと思います。
  • 今まで不安に思っていたことについて、解決の糸口をいただけたと思います。リーダーとして求められる立場を明日から心にとめて業務を行います。
  • リーダーとはどのような役割で業務を行うのかを再確認できました。上司や部下、お客様から頼られるリーダーになりたいです。

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中級管理職(中級管理者向け)研修
年間総受講者数
32,808
内容をよく理解・理解
94.7
講師がとても良い・良い
92.3

※2019年10月~2020年9月

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