管理職として経営戦略を自分事化。組織の変革を牽引し動かせるリーダーを目指す

近年、ビジネス環境はかつてないスピードで変化しています。リーマンショックやコロナ禍などの世界的な危機、ＤＸの加速、そして市場競争の激化――企業は常に変革を迫られているといっても過言ではありません。変化する管理職の役割と、組織を変革するための課題発見・解決のポイントを解説します。

求められる「経営視点」を持つ管理職への進化

今の時代に必要とされるのは、現場対応型ではなく、経営者視点で変化を捉えどうすべきかを考えられる管理職です。特に「ミドルアップ・ミドルダウン」の役割認識が重要となります。

経営方針を理解したうえでその戦略を現場に落とし込み、得た知見を経営層にフィードバックするという双方向の働きができるリーダーが求められています。

外部環境を読み解き、機会と脅威を見極める

経営者視点で変化を捉えるうえでは、まず自社を取り巻く環境を的確に分析できなければなりません。ＰＥＳＴ分析（政治・経済・社会・技術の視点）を用いて環境を評価し、規制強化や技術革新などの外部要因が自社に与える影響を見極めます。

そして、競合・顧客（市場）分析を通じて、自社の強みが活かせる市場はどこか、競合との差別化ポイントは何かを明確にします。自社・自組織にとっての「機会」と「脅威」を見える化することで、課題発見と戦略立案の精度を高められます。

課題を見いだし、具体的な戦略立案につなげる

課題解決には、内部環境の分析も欠かせません。「商品・サービス」「人材」「業務プロセス」「財務」の４つの視点で自社・自組織の強みと弱みを整理します。例えば、人材では従業員のスキルや士気、商品・サービスでは製品やサービスの品質を評価します。

さらに、ＳＷＯＴ分析を行い、内部環境分析と外部環境分析の結果をかけ合わせて、Strengths（強み）、Weaknesses（弱み）、Opportunities（機会）、Threats（脅威）の４要素を整理し、経営戦略を検討・策定します。

変革を牽引するリーダーシップを発揮する

変革を伴う戦略・施策を実行するうえでカギを握るのは、管理職としてのリーダーの資質です。中でも、施策の実行には現場のメンバーとの合意形成が不可欠であることから「コンセンサス・マネジメント」は特に重要視されます。事前の関係構築（根回し）や、メンバーを巻き込むコミュニケーションがリーダーとしての実行力を左右します。

当社では、ここまで解説した経営者視点での課題解決力を鍛える研修をご用意しています。