中堅社員のお悩みTOP10～離職防止のために組織が知っておくべき課題と対応策

中堅社員とは、入社してからある程度の年数が経ち、担当業務においては基本的に自走できる層を指します。

現場の即戦力として頼られながらも、後輩指導やプロジェクトの一端を担うなど、役割はより多岐にわたります。一方で、責任が増える中で理想と現実のギャップに悩み、自身のキャリアや働き方に疑問を抱くことも少なくありません。ある意味では、「キャリアの中間地点」で揺れ動く時期ともいえます。

本コラムでは、当社が社内外のアンケート結果を基に整理した「中堅社員が抱えるリアルなお悩みTOP10」をご紹介するとともに、組織としてどのように向き合うべきかを考えます。

中堅社員のお悩みTOP10

１．キャリアの方向性が見えない

中堅になると、日々の業務はこなせるものの、今後のキャリアについての見通しが立たないという声が多く聞かれます。「このまま今の会社にいていいのか」「転職すべきか」といった不安に、漠然とした将来への焦りが加わります。

２．モチベーションが特にない

仕事に慣れ、業務のマンネリ感が生じている中堅層。日々のルーティンはこなせても、心から前向きに取り組めていない状態は、本人だけでなく周囲にも悪影響を及ぼす可能性があります。

３．仕事とプライベートのバランスが取れない

年齢を重ねるとともに、結婚や育児、親の介護といったライフステージの変化に直面しやすくなります。仕事中心だった生活に疑問を抱き、「これからどう働きたいか」を模索し始めるタイミングでもあります。

４．管理職やリーダーになりたくない

リーダーや管理職に任命されても、「責任が重すぎる」「自分には向いていない」といった理由から昇進を望まないケースも増えています。キャリアアップ＝マネジメントという従来の発想では対応できなくなっています。

５．後輩の育成方法が分からない

「自分のやり方を押しつけて良いのか分からない」「最近の若手は何を考えているのか分からない」といった戸惑いが、中堅社員の悩みの種となっています。育成という役割の難しさに直面しているのです。

６．タスクがうまく進まない

マルチタスク化が進む中、「何を優先すべきか分からない」「情報共有が不十分で進捗が滞る」といった問題が発生しやすくなっています。業務量の増加だけでなく、業務の進め方そのものに課題を抱えているケースです。

７．上司やメンバーとコミュニケーションがうまく取れない

中堅社員は、上司と後輩の間で板挟みになりやすく、気を遣いすぎて疲弊してしまうこともあります。特に、世代間の価値観の違いやオンラインコミュニケーションの難しさが加わることで、悩みは複雑になります。

８．業務の負担が重すぎる

「自分のタスクだけで手一杯で、他をフォローする余裕がない」「人手不足で業務が属人化している」といった声が多く見られます。リソースの偏りが慢性化し、中堅層にしわ寄せが来ている実情がうかがえます。

９．成長が停滞して新しい挑戦が怖い

若手時代のように急激な成長を実感しにくくなる一方で、新しい挑戦に対しては「失敗が怖い」「評価が下がるかもしれない」とブレーキをかけてしまう傾向があります。挑戦への不安が成長を妨げる要因となっています。

10．組織の変化にうまく適応できない

異動や組織改編、上司の交代など、環境変化への対応力が問われる中で、うまく順応できずにストレスを抱えるケースが増えています。変化の多い現代だからこそ、柔軟な適応力が求められています。

組織としてどう向き合うか

こうした中堅社員の悩みを放置すると、モチベーションの低下、チーム内の連携不足、ひいては早期離職といったリスクにつながりかねません。大切なのは、「ひとりで抱え込ませない」こと。そして、悩みに対して組織が積極的に支援していく姿勢を見せることです。

まずは、上司や人事が定期的に１on１やキャリア面談を実施し、悩みを可視化することが重要です。その上で、課題に応じた研修や成長機会を提供することで、エンゲージメントの向上と定着促進につなげることができます。

中堅社員研修

中堅社員の皆様のステップアップを支援する研修プログラムをご用意しています。

良好な関係を保ちながら周囲を巻き込むコミュニケーションの方法や、自他ともにメリットとなる仕事の進め方を学ぶ研修を通じて、主体的な行動力を養います。上司の補佐から後輩指導まで、チームで成果を上げるためのリーダーシップを発揮し、自らの手で組織をより良くしていく課題意識を持って、変革を推進できる人材育成を目指して設計されています。