組織のタイムマネジメント研修　～管理職としてチームの業務効率を上げる編（１日間）

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本研修の「ねらい」

管理職やリーダーには、限られた人的コスト、物的コストで最大のパフォーマンスを発揮することが求められます。そのためには、現在の組織運営のムダを排除し、やるべきことへの更なる資本投入を行わなければなりません。

そこで本研修では、以下３つの視点から組織の業務効率化のポイントをお伝えします。
①業務改善：前例踏襲を疑い、外部・内部環境の変化に合わせて仕事の仕方を改善する
②業務の進捗管理：共有化・平準化で遅滞を早期に発見し対策立案を行う
③人材育成：メンバーの成長が効率化につながることを理解する

研修プログラム例

B TMG180-0100-2821

研修プログラム例
	内容	手法
	１．はじめに【ワーク】時間の管理について「難しいと思うこと」「困っていること」を考える	ワーク
	２．仕事の質を高めるために（１）タイムマネジメントの原則（２）仕事の目的を明確にする（３）仕事のゴール（ＱＣＤＲ）を明確にする（４）優先順位を明確にする【ワーク】自らの仕事を「重要性」と「緊急性」で整理する（５）業務の効率を考える	講義ワーク
	３．組織のタイムマネジメントについて考える【ワーク】組織のタイムマネジメントを行うために、管理職がすべきことを考える（１）組織のタイムマネジメントが求められる理由（２）４つの項目を管理する（３）時間外労働削減の事例	講義ワーク
	４．業務改善　～業務自体の見直し（１）組織効率化視点の業務改善（２）業務フローの見直し（３）業務廃止【ワーク】自部署の「ムダ」な業務を洗い出す（４）業務実施方法の見直し【ワーク】実施方法を変更できる業務を考える	講義ワーク
	５．業務の進捗管理（１）「共有」による進捗管理（２）管理指標による進捗管理【ワーク】業務の管理指標を考える（３）標準時間設定による進捗管理　～平準化【ワーク】ルーチンワークの標準時間を考える（４）業務分担の基本（５）メンバーの強みを発揮する業務分担【ワーク】現在の業務分担の再確認を行う（６）適切な業務指示	講義ワーク
	６．メンバーの成長（１）良い関係構築が前提（２）育成時間の創出（３）業務を任せる【ワーク】任せる仕事を検討する（４）任せる意味を伝える　～すべては成長のため（５）メンバーへの信頼・ねぎらい（６）ミニ集合研修でスキルアップ	講義ワーク
	７．まとめ	ワーク
	【参考】整理・整頓の管理（１）整理・整頓とは（２）整理・整頓の進め方　～ルール化と率先垂範【参考ワーク】自部署の整理・整頓について改善できることを考える

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実績と受講者の声

実施、実施対象

2018年 7月　　　　　24名

業種

金融

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

95.8%

参加者の声

時間の効率化を図るうえで、ヒントになることがとても多かったです。人に任せる、優先順位をつけることを念頭に効率化を図りたいと思います。
自分が業務に手いっぱいだと、チームの成果を下げてしまうことを理解しました。成果を上げるためにも、個人の時間管理を徹底するところから取り組みます。
何となく考えていたことが具体的に理解することができた。自分の取り組める業務改善策から実践してみようと思う。

実施、実施対象

2017年 9月　　　　　46名

業種

その他市区町村など

評価

内容：大変理解できた・理解できた

91.3%

講師：大変良かった・良かった

95.7%

参加者の声

これまでなんとなく必要だと思っていたものの、忙しさを口実に後回しにしたり手をつけていなかったことが、有益だということが再認識できた。実行に移したい。
時間削減や整理について、わかっていることではありましたが、それが業務の効率化につながることをはっきりと認識できました。全職員で取り組むと大きな成果につながると思います。
まずは自分の行動を見直し、自分の業務管理、役割の再認識を行います。

実施、実施対象

2017年 8月　　　　　30名

業種

サービス業（ＢｔｏＣ）

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

テキストと補足説明の分量、質ともに非常に良い。分かり易い。
要点が絞られており、重要な点、要素が明確であったのが良かった。管理職の役割、心構えは非常に勉強になった。
管理職研修は何度か参加したが、研修を通じ、他セクションの問題が良くわかり、仕事に直結できると感じました。ためになる研修でした。

実施、実施対象

2017年 6月　　　　　31名

業種

製造業（電気機器・機械）

評価

内容：大変理解できた・理解できた

96.8%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

自分の考え方、また相手への指示方法などを具体的に見出す機会ができた。
資料も内容も非常によかったです。
ポイントを絞った説明で、演習中心なので、他の人の考えが参考になった。

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中級管理職研修の評価

年間総受講者数: 43,768名

内容をよく理解・理解: 94.4％

講師がとても良い・良い: 92.8％

※2018年10月～2019年9月

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	内容	手法
	１．はじめに【ワーク】時間の管理について「難しいと思うこと」「困っていること」を考える	ワーク
	２．仕事の質を高めるために（１）タイムマネジメントの原則（２）仕事の目的を明確にする（３）仕事のゴール（ＱＣＤＲ）を明確にする（４）優先順位を明確にする【ワーク】自らの仕事を「重要性」と「緊急性」で整理する（５）業務の効率を考える	講義ワーク
	３．組織のタイムマネジメントについて考える【ワーク】組織のタイムマネジメントを行うために、管理職がすべきことを考える（１）組織のタイムマネジメントが求められる理由（２）４つの項目を管理する（３）時間外労働削減の事例	講義ワーク
	４．業務改善　～業務自体の見直し（１）組織効率化視点の業務改善（２）業務フローの見直し（３）業務廃止【ワーク】自部署の「ムダ」な業務を洗い出す（４）業務実施方法の見直し【ワーク】実施方法を変更できる業務を考える	講義ワーク
	５．業務の進捗管理（１）「共有」による進捗管理（２）管理指標による進捗管理【ワーク】業務の管理指標を考える（３）標準時間設定による進捗管理　～平準化【ワーク】ルーチンワークの標準時間を考える（４）業務分担の基本（５）メンバーの強みを発揮する業務分担【ワーク】現在の業務分担の再確認を行う（６）適切な業務指示	講義ワーク
	６．メンバーの成長（１）良い関係構築が前提（２）育成時間の創出（３）業務を任せる【ワーク】任せる仕事を検討する（４）任せる意味を伝える　～すべては成長のため（５）メンバーへの信頼・ねぎらい（６）ミニ集合研修でスキルアップ	講義ワーク
	７．まとめ	ワーク
	【参考】整理・整頓の管理（１）整理・整頓とは（２）整理・整頓の進め方　～ルール化と率先垂範【参考ワーク】自部署の整理・整頓について改善できることを考える

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