研修プログラム（所要時間：１日間）
	内容
	１．社会人としての自覚 〜社会人に求められるものとは？ 社会人としての自覚 【ワーク】求められる『自立した社会人』とはどのような人材か？を考える 「会社」とは〜『プロ意識』を持つこと (1)QCDSR（品質、コスト、納期、リスク、セールス）を知る (2)ルール・コンプライアンス (3)PDCAサイクルとは？ (4)優先順位をつける 【ワーク�@】頼まれた仕事の優先順位を考える 【ワーク�A】頼まれた仕事に対しQCDSRに基づき具体的に何をすべきかを考える
	２．社会人の基本姿勢 〜社会人として最低限求められること 出社時のポイント (1)出社時間　　(2)あいさつ 勤務中のポイント (1)姿勢                          (2)仕事を待つスタンス (3)公私の区別をつける      (4)会社の代表であることを自覚する 休憩時間のポイント (1)昼休み〜休憩中もけじめをつける (2)席を離れるとき〜離席中に迷惑をかけない 退社時のポイント (1)整理整頓          (2)声かけ (3)スケジュール      (4)挨拶
	３．上司の気持ちを理解する〜職場のコミュニケーション 上司の気持ちを知る 〜上司が新人に思うこと 職場のコミュニケーションのコツ (1)日ごろのコミュニケーションがやはり基本 (2)コミュニケーションは的確に 顧客とのコミュニケーション
	４．『自立した社会人』の３つのポイント 組織のルール遵守：ルールを守れる 自主的・積極的判断力：自分で判断できる コミュニケーションを取る
	５．新入社員の仕事術 仕事をもらう (1)指示を受ける      (2)仕事を教わる       (3)質問をする 【ワーク】先輩からの指示に対する質問点・確認点を考える 計画をする (1)目的を明確化する      (2)方法を選択する       (3)手順を決定する 実行・チェックの際の判断基準 (1)リスク      (2)組織目標       (3)納期        (4)品質      (5)コスト 報告する (1)報告の効果      (2)報告のタイミング      (3)報告の内容・仕方 　 【ワーク】上司が不在だった際の出来事をホウ・レン・ソウする ミスした時の対処法
	６．社外の時間 健康管理と休暇の取り方 (1)健康管理の徹底      (2)休暇の取り方   など 【ワーク】自分の守備範囲を広げる 　〜興味のアンテナを広げ、知ってること、できることを増やす
	７．まとめ 〜本日の気づきの再整理

スケジュール

        ※同業他社の方のご参加はご遠慮いただいております。

        ※4月の日程は新入社員の方が対象になります。

        「新人　早割り　２０％ offサービス」を始めました！（2日間33,600円（税込））

        〜2010年度新入社員研修を３月に実施されるお客様に、通常の新入社員価格（２日間）を２０％offで
           ご提供させていただきます。是非、お申込くださいませ！

        2日間コースと1日間コースの違いについて
        〜2日間実施につきましては、１日目「ビジネス基礎研修」、 2日目「ビジネスマナー研修」を実施いたします。
           1日間実施につきましては、本研修のみ実施となります。

弊社公開講座に関する良くあるお問い合わせ

実施後アンケート

実施	2005年〜2009年4月
総受講者数	509名
内容について	内容：大変理解できた ・ 理解できた   99% 講師：大変良かった ・ 良かった   99%
参加者の声	本日の研修で一番ためになったのは、名刺の受け渡しであった。それだけではなく、電話の対応の際の確認の大切さや前もってリスクの可能性を考えておかないと現場では焦ってしまうであろうことも実感できたのでとてもよかった。メールやビジネス文書の作成の仕方などもこれからしっかりと気を引き締めて学ばなければならないと感じた。 大変貴重な時間を過ごせた事を大変嬉しく思います。今後、研修で学んだ事を活かして、また思い出しながら初心を忘れずに、社会人として胸を張っていけるよう頑張ります。学んだ中では、特に、チームを組んでのロールプレイングが印象に残っています。実際に近い状況で、たくさんの失敗できたことは、必ず自分の糧になっていると信じています。ありがとうございました。 敬語など基本的にも関わらず難しい内容から、お辞儀や名刺交換、電話対応など、かなり実践的な内容が盛りだくさんだったので、とても有益な２日間を過ごす事が出来ました。ロールプレイングもかなり深い思考レベルまで考えなきゃいけなかった点は、大変でした、とても頭にとって勉強になりました。ありがとうございました！！ 今日はまず、社会人と学生の違いや社会人の基本姿勢について学んで、社会人として通勤時や休憩時間にも多くの社会人として気をつけなければならない事が自分が思っているよりもずっと多くありました。また、午後は具体的にこの場面ではどのような判断をしなければいけないとかということやメモを取ったりしてみて私はまだまだ社会人としては正しい判断ができていない部分も多くて、今日学ぶ事がとても多くてすごく勉強になりました。 敬語を実際の電話応対の中で正しく使うのは本当に難しいことだと感じました。研修期間中にできるだけ多くの行動を起こして成功、失敗の経験を積み重ねようと思います。いい雰囲気の中で講座の取り組むことができ、非常に有意義でした。