ハラスメント相談員研修 中級編(2時間)

ハラスメント相談員研修 中級編(2時間)

問題の本質は何か、を徹底的に考えたカリキュラムで、現場で役立つスキルやノウハウを習得!

研修No.B HRS191-0300-3882

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対象者

  • リーダー層
  • 管理職層

・ハラスメント相談員としての基礎知識は既に習得しているが、さらなるスキル向上を目指したい方

研修内容・特徴outline・feature

本研修は、ハラスメント相談員として基礎知識はすでに身についている方向けに、さらなるスキル向上のために受けていただく内容となっております。事例をもとに自組織との共通点や感じたことを共有し、リスクや対策について考えていただきます。また、現実に起こり得るケースを想定したロールプレイングなどのワークを中心に行うことで、現場でより質の高い相談者サポートができるようになっていただきます。

研修プログラム例program

研修プログラム例
内容
手法
  • 1.ハラスメント相談員に求められるもの
    【ワーク】ハラスメント相談員に何を求めるか考える
講義
ワーク
  • 2.ハラスメントの知識 ~パワハラ・セクハラの事例研究
    (1)パワハラ・セクハラの事例
    (2)事例から考える
    【ワーク】事例を見て感じたことを共有する
    【参考】ハラスメントの基礎知識
講義
ワーク
  • 3.ハラスメント相談のためのコミュニケーション
    【ワーク】相談を受ける立場として、心がけていることや難しい感じることを共有する
    (1)ヒアリングの基本
    (2)ハラスメントのヒアリングで重要なポイント
    【参考1】相手の声をきくための5つの方法
    【参考2】「なぜ?」という問いはなるべく使わない
講義
ワーク
  • 4.実践ロールプレイング
    【ワーク】具体的なケースをもとに、相談者役と相談員役に分かれてロールプレイングをする
講義
ワーク
  • 5.明日から行動すること
    【ワーク】本日の研修を踏まえ、今後のハラスメント相談においてどのようなことを心がけるか考える
ワーク

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よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

受講者の声VOICE

実施、実施対象
2018年2月     14名
業種
学校・学校法人
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 相談を受けた際に、相手の様子を見ながら話を進めていけるようにしたい。
  • 話を聴くことの難しさを感じたため、今後聴く態度に気をつけたい。
  • 講師が、グループ内で活発に意見交換ができるように導いてくださったおかげで、様々な意見を聞くことができ有益だった。

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ハラスメント防止研修の評価
年間総受講者数
35,307
内容をよく理解・理解
94.3
講師がとても良い・良い
90.5

※2018年10月~2019年9月

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